다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 원무과-5015 결재일자 2023. 4. 19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 서무팀장 원무과장 어린이병원장 정현주 최은해 최동철 04/19 남민 협 조 교육팀장 김정미 진료부장 송우현 간호부장 조남주 약제과장 박미현 2023년 어린이병원 직원 연간교육계획 2023년 어린이병원 직원 연간교육계획 2023. 4. 서울특별시어린이병원 (원무과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2023년 어린이병원 직원 연간교육계획 전년도 직원 교육 요구도 조사결과와 서울시 교육 제도 변경사항을 반영하여 2023년 연간교육 계획을 수립함으로써 직원 직무 적정성을 함양하고자 함 1 추진근거 ㅇ 「지방공무원 교육훈련법」및 동법 시행령 ㅇ 3주기 의료기관인증 업무지침「직원 교육」(10.5) ㅇ 「2023년도 상시학습제도 운영계획」[(인력개발과-2237(23. 2. 2.)] ㅇ 「2023년 직장교육 운영계획」[(인력개발과-2184(23. 2. 2.)] 2 2022년도 직원교육 운영결과 (법정/인증 위주) □ 2022년 직원교육 이수 실적 ㅇ 주요 법정교육 이수 실적 구분 대상(명) 이수자수(명) 이수율(%) 기준일 청렴 *** *** **** ***** 성인지 *** *** **** **** 성희롱 등 폭력예방 *** *** *** ***** 아동학대예방 *** *** ** ***** 장애인식개선교육 *** *** **** ***** 인권교육 *** *** **** ***** 긴급복지신고의무자 *** *** *** **** ※ 교육별 교육 대상자 및 이수 기준일 상이 ㅇ 인증 필수교육 이수 실적 구분 대상(명) 이수자수(명) 이수율(%) 신규, 전입직원 교육 ** ** **** 재직직원 교육 *** *** ***** ㅇ 인증 특성화교육 이수 실적 구분 대상(명) 이수자수(명) 이수율(%) 비고 약물관리 *** *** *** 의사, 간호사, 약사 지표관리 ** ** **** 지표관리담당 진정관리 *** *** ***** 의사, 간호사 □ 2022년도 교육 요구도 조사 결과(병원인증교육 限) - '22. 3. 29.부터 2주간 병원인증교육 요구도조사 진행, 총 90명 응답 - (교육방식) 새로 진행한 비대면 교육방식에 대해 만족하였다는 답변도 있으나, 코로나 관련 중대본 방역기준이 완화됨에 따라 23년도 병원 인증교육은 원칙인 대면 집행교육으로 진행할 것을 검토 - (교육만족도) 대부분 교육에서 주제 선정, 강사 선정, 강의 시간, 업무 활용도가‘매우 만족스럽다 + 만족스럽다’는 응답 비율이 95% 이상을 상회해, 내부전문가 통한 실무형 강의가 진행되고 있다고 판단됨 - (기타 의견) “전반적인 교육과정 소개 시간 필요”, “심폐소생술 대면교육 희망”및 “교육 기간(2주) 연장 필요” 등의 의견이 있어, 교육과정 소개 시간 10분 확보, 보라매 안전체험관과 대면교육 협조 진행 및 교육 기간을 1주 연장 등 개선방안 마련 예정 3 2023년도 운영계획 □ 2023년도 서울시 상시학습제도 ㅇ (학습목표) 연간학습목표 80시간으로 정상화 (’22년 60시간) ㅇ (승진필수) 폭력예방교육 및 리더십 집합교육 등 이수 관리 ㅇ (법정교육) 교육별 연간 이수시간, 직원별 이수 여부 등 각 부서 교육 담당이 모니터링, 총괄 담당이 반기별 결과 취합 및 제출 <2023년도 서울시 직원 교육 관련 주요 변경 내용> 구 분 2022년 2023년 연간 학습목표시간 (승진 반영) ？ 5급이하 일반직 공무원 60시간 (코로나19 장기화로 한시 적용) ？ 5급이하 일반직 공무원 80시간 교육훈련기관 집합교육 (승진 반영) ？ 교육훈련기관 집합교육 매년 14시간 의무 이수 (’22년 중 승진심사시 미반영) ？ 교육훈련기관 집합교육 14시간 의무 이수 리더십 집합교육 (승진 반영) ？ 당해직급에서 14시간 리더십 집합교육 이수 (’22년 중 승진심사시 미반영) ？ 당해직급에서 14시간 리더십 집합교육 이수 성희롱 등 폭력예방교육 (승진 반영) ？ 매년 4시간 이상 이수 ('21년부터 기산, 전 직급 적용) ？ 전년도와 동일 공사관리실무 교육 (승진 반영) ？ 당해직급에서 인재개발원 공사관리실무과정 이수 (6급 이하 토목？건축직에 한함) (’22년 중 승진심사시 미반영) ？ 당해직급에서 인재개발원 공사관리실무과정 이수 (6급 이하 토목？건축직에 한함) 기관 지정 필수교육 ？ 시정 핵심가치 교육 ？ 중대재해 예방교육 ？ 전년도와 동일 □ 2023년도 병원인증교육 ㅇ (교육과목) 필수교육 7과목 및 특성화교육 3과목 ※ 심폐소생술은 격년 실시 과목으로 올해 미실시 (붙임1 참조) ㅇ (교육방식) 대면 교육 - 전 직원 대상 교육 : 부서별 대면 교육 진행 - 전입직원 대상 교육 : 상·하반기 정기 인사이동 시 대면 교육 진행 【병원인증교육 운영 절차】 4월 연간 교육계획 수립 (교육 총괄) 학습대상, 과목, 강사, 교육 기간 등 설정, 전 부서 시달 ？ 4월 부서별 교육 일정 수립 내부전문가와 교육 일정 협의 ？ 5월 내부전문가 교육 준비 필수·특성화 교육 강의자인 내부전문가 강의 자료 준비 ？ 5월 6월 강의 실시 및 이수관리 (내부전문가/ 부서별 교육담당자) - 부서별 대면 교육 시행 직무 수행 중 교육 수강 자필 서명부로 이수 관리 QR코드를 활용한 온라인 만족도 설문조사 시행 ？ 7월 결과 보고 및 실적 등록 (내부전문가/ 부서별 교육담당자) 내부전문가 강연 후 부서별 교육 결과 보고를 원무과 교육 총괄에 제출 - 각 부서 교육 담당은 소속직원의 교육 지원/관리 ？ 연중 연말 학습실적 관리 (부서별 교육담당자) - 미이수자 확인 후 수강 독려 □ 직무강화교육 ㅇ (보수교육) 법정의무 ㅇ (전문교육) 타기관 위탁교육 및 외부강사 초빙교육 진행 ㅇ 운영절차 : 부서별 자체 교육 계획수립·운영 □ 예산 운영 ㅇ 법정의무교육 : 주무부서 예산 재배정 신청 ※협의 필요 ㅇ 병원인증교육 : 인력개발과 직장교육 예산 재배정 신청 ※협의 필요 ㅇ 직무강화교육 : 자체예산 -**************** - 예산과목 : 공공의료서비스 수준관리사업 ？ 사무관리비 5 행정사항 □ 부서별 조치사항 ㅇ 부서별 소속 직원의 학습 실적 관리 및 학습 이행 적극 권장 - 전직원이 필수교육을 이수할 수 있도록 이수 현황 관리 철저 ㅇ 각 교육별 세부 계획은 소관 부서별 수립 - 교육시간 인정 및 예산 지원 필요시, 해당 교육 계획서 교육팀장 협조 결재 필수 붙임: 교육프로그램현황 등 1부. 끝. 붙임1 교육프로그램] 구분 교육명 대상자 소관부서 교육주기 교육방법 법정 의무 청렴 공무원 각 부서 (총괄 : 원무과) 5시간/연 서울시 인재개발원 평생학습포털 등 (온라인, 집합) 성인지 1회/연 통일 1시간/연 정보보안 1회/연 성희롱 등 폭력예방 전직원 4시간/연 아동학대예방 1시간/연 사회적 장애인식개선 1시간/연 인권 1회/연 직장내 괴롭힘 예방 1회/연 직장내 장애인식개선 1시간/연 정보공개 1회/연 중대재해 1회/연 장애인학대신고의무자교육 1회/연 긴급복지신고의무자교육 1시간/연 산업안전 보건교육 정기교육 원무과 (협조 : 간호부) 분기당 3시간/6시간 서울시 인재개발원, 안전포털, 관리감독자 교육 채용시교육 신입 직원 8시간 감독자교육 지정 관리감독자 16시간/연 인증 필수 심폐소생술 전직원 간호부 1회이상/2년 보라매 안전체험관 환자의 권리와 의무 원무관리팀 1회이상/년 내부전문가 집합교육 또는 온라인교육 소방안전 시설팀 의료관련 감염관리 감염관리실 의료기관내 폭력예방 서무관리팀 개인정보보호 및 보안 원무관리팀 질향상 및 환자안전 QI실 특 성 화 지표관리 지표담당자 QI실 1회이상/년 ※관련부서 배치시 의약품관리 의사,약사,간호사 약제과 진정관리 의사,간호사 QI실 직무 강화 신입직원교육 선배공무원과 대회 신입직원 각 부서 1회이상/년 집합 후생복지소개 부서현안업무교육 병원 둘러보기 보수교육 면허/자격 해당자 훈련기관 수시 개별 업무능력 향상교육 부서원 각 부서 수시 각 부서 자율 기타 기타 필요 교육 전직원 각 부서 수시 각 부서 자율 [붙임2 인증 교육-필수교육] □ 의료관련 감염관리 교육 ㅇ 교육대상 : 전직원 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 부서별 대면 교육 ㅇ 교육강사 : 감염관리실 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 손 위생, 감염관리 지침, 의료관련 감염관리 등 □ 질 향상 및 환자 안전 교육 ㅇ 교육대상 : 전직원 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 부서별 대면 교육 ㅇ 교육강사 : QI실 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 의료질 향상과 환자 안전 관련 교육 □ 환자의 권리와 의무 교육 ㅇ 교육대상 : 전직원 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 부서별 대면 교육 ㅇ 교육강사 : 사회사업실 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 환자 권리 관련 법령 및 권리 구제 절차 안내 □ 소방안전 교육 ㅇ 교육대상 : 전직원 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 소방시설법 제22조, 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 부서별 대면 교육 ㅇ 교육강사 : 원무과 시설관리팀 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 화재예방, 인명대피, 소화기기 작동법 등 □ 의료기관 내 폭력 예방 교육 ㅇ 교육대상 : 전직원 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 부서별 대면 교육 ㅇ 교육강사 : 원무과 서무관리팀 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 직장 내 발생가능한 폭력 유형과 대처 방법 □ 개인정보보호 및 보안 교육 ㅇ 교육대상 : 전직원 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 개인정보보호법 제28조, 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 부서별 대면 교육 ㅇ 교육강사 : 원무과 원무관리팀 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 개인정보관리, 관련 법령 및 사례 등 [붙임2 인증 교육-특성화 교육] □ 의약품관리 ㅇ 교육대상 : 의사, 간호사, 약사 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : 약제과 주관 대면 교육 ㅇ 교육강사 : 약제과 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 병원 사용 약품 및 병동 투약 관리 교육 □ 지표관리 ㅇ 교육대상 : 원내 지표관리 담당자 ㅇ 교육일자 : ’23. 4. 27. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : QI실 주관 대면 교육 ㅇ 교육강사 : QI실 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 지표관리 절차 및 자료수집 방법, 데이터 분석 방법 등 □ 진정관리 ㅇ 교육대상 : 의사, 간호사 ㅇ 교육기간 : ’23. 5. 1.~ 6. 30. ㅇ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ㅇ 운영방법 : QI실 주관 대면 교육 ㅇ 교육강사 : QI실 내부전문가 ㅇ 교육내용 : 진정 치료 및 모니터링에 대한 내용

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원무과-5015

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