결재문서

민원회신(병합처리 안내)

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 시민감사옴부즈만위원회 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(병합처리 안내) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120다산콜)를 통해 신청하신 민원 ************************************ ***************에 대해 병합처리하여 아래와 같이 답변드립니다. 귀하의 민원은 ************************************************************************************ 내용으로, 기 답변드린 바와 같이 직원들의 민원 응대 과정이 부적절하였다고 판단하여 금천구청 직원들의 사과와 책임있고 성실한 민원 응대 태도를 위한 직원 함양 교육을 실시하도록 시정 요구하는 "권고조치"를 하였습니다. 상기 답변에 대하여 추가 문의 사항이 있으신 경우, 시민감사옴부즈만위원회 최지영 조사관(☎ 2133-3145)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 조사관 최지영 고충민원조사2팀장 장광섭 위원장 04/13 주용학 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-6119 ( 2023. 4. 13. ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 씨티스퀘어 4층(서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3145 /전송 02-768-8846 / jiyoung@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신(병합처리 안내) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민감사옴부즈만위원회
문서번호 시민감사옴부즈만위원회-6119 생산일자 2023-04-13
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 최지영 (02-2133-3145) 관리번호 D0000047842292
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크