문서번호 정보공개담당관-7940 결재일자 2023. 4. 11. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 업무혁신팀장 정보공개담당관 김영완 이소영 代이소영 협조 2023년 3월 (구)업무관리시스템 월간 운영보고 2023.4. 디 지 털 정 책 관 (정보공개담당관) 2023년 3월 (구)업무관리시스템 월간 운영보고 (구)업무관리시스템 조회용 운영에 따른 문서열람 현황, 콜대응 현황 등 운영현황을 분석함으로써 안정적인 서비스를 제공하고자 함 Ⅰ 운 영 현 황 통합검색 이용 현황 ㅇ 월별 통합검색 이용 추이 - 전월대비 통합검색 건수 5.05% 감소, 문서열람 건수 4.57% 감소 - 전년동월대비 통합검색 건수 57.55% 감소, 문서열람 건수 72.68% 감소 ㅇ 검색질의어 TOP10 및 부서별 검색량 TOP10 [ 검색질의어 Top 10] [ 부서별 검색량 Top 10 ] 보안문서 열람 현황 ㅇ 월별 보안문서 열람 현황 - 전월대비 보안문서 열람 1.08% 감소, 보안문서 인쇄 2.49% 감소 - 전년동월대비 보안문서 열람 93.79% 감소, 보안문서 인쇄 90.83% 감소 시？구 통합 콜대응 현황 ㅇ 보안문서 월별 추이 - 전월대비 1차 콜 접수건수 19.02% 감소, 2차 접수건수 11.11% 증가 - 전년동월대비 1차 콜 접수건수 68.65% 감소, 2차 접수건수 55.74% 감소 Ⅱ 주요 운영실적 감사원「서울특별시 기관정기감사」관련 감사계정 부여 ㅇ 감사계정 ID : gamsa01 ~ gamsa18 (총 18개) ㅇ 열람범위 : 본청 및 사업소 등 전부서 ㅇ 열람기간 : ’23.3.15. ~ 감사종료시까지 전자문서 기록물 이관 실적 ㅇ 서울시, 강남구, 강북구, 광진구 ’22년 단위과제지정문서 이관완료 ㅇ 동작구 ’15년~’16년 단위과제지정문서 이관완료 기관/연도 ’15년 ’16년 ’17년 ’18년 ’19년 ’20년 ’21년 ’22년 단위과제 미지정 서울시 - - - - - - - 100% 0% 강남구 - - - - - - - 100% 0% 강북구 - - - - - - - 100% 0% 광진구 - - - - - - - 100% 0% 서대문구 - - - - - - - 0% 0% 성동구 - - - - - - - 76% 0% 성북구 - - - - - - - 0% 0% 중구 - - - - - - - 0% 0% 동작구 100% 100% 94% 51% 0% 0% 0% 0% 0% Ⅲ 향후 추진계획 ㅇ 성동구, 서대문구, 성북구, 중구 ’22년 단위과제지정문서 이관 ㅇ 동작구 ’17년~’22년 단위과제지정문서 이관 붙임 : ’23년 3월 월간업무 현황 보고서 외 7건 각 1부. 끝.
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20230412050006
본청
정보공개담당관-7940
D0000047822890
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