다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-3509 결재일자 2023. 4. 7. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 신규교육1팀장 인재양성과장 박연경 노명옥 04/07 代서혜연 협 조 교육기획팀장 강영규 23년 제1~2기 민간위탁사업 실무 과정운영 결과보고 2023. 3. (인재양성과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) ■ □ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ - 2023년 제1~2기 - 민간위탁사업 실무과정 운영 결과보고 교육생들의 민간위탁사업 운영의 명확한 이해를 통해 효율적이고 투명한 업무처리 등 실무역량 강화를 위해 과정을 운영하고 그 결과를 보고 드림 Ⅰ 교육운영 개요 운영개요 ○ 교육일정: ’23. 3. 7.(화), '23. 3. 9(목) 각 1일 ○ 교육방식: 비대면 실시간 원격교육(집합교육) ○ 교육장소: 다솜관 216호(강사), 자택(교육생) ○ 수료인원: 1기 ？ 시 담당공무원 50명(계획인원 70명 대비 71%) 2기 ？ 수탁기관 담당 167명(계획인원 130명 대비 128%) ○ 교 과 목: 3개 과목 7시간(행정시간 1시간 포함) ○ 강 사: 기수별 3명(외부2, 내부1) ○ 교육평가: 교육참석 및 학습태도 100% 예산집행 : ******* (단위: 천원) 내용 등급 집행 내역 금액 비고 총 계 ***** 강사료 전 문 ******************* ******************* ***** ******************* ******************* *** 보조강사 ****************** ****************** *** Ⅱ 교육운영 결과 및 개선사항 총 평 ○ 운영만족도: 4.46점(5점 척도) - 민간위탁 관련 법령, 규정, 절차, 예산에 대한 전반적인 내용을 다루어 교육구성이 유익했다는 의견 - 민간위탁에 대한 전반적 설명이 도움이 되었으며, 민간위탁 처음 맡는 실무 자들에게 특히 유익한 강의라는 의견 - 민간위탁 추진 관련 과정을 알 수 있어 도움이 되었고, 재계약시 유의해야 할 점 등 실무자로서 업무수행에 도움이 된다는 의견 다수 - 사례중심의 설명으로 민간위탁 개념 이해에 도움이 많이 되었다는 의견 - 민간위탁 분야의 전문가들의 설명을 듣는다는 것 자체가 유익했다는 의견 - 실무적용이 가능하여 유익한 교육이었다는 의견 다수 - 민간위탁 운영관련 다양한 전문가로 강사진을 구성하여 업무이해도를 높일 수 있었다는 의견 - 교과목이 필요한 과목으로 구성되어 유용했다는 의견 - 교육자료를 차후에도 참고할 수 있어 좋았다는 의견 ○ 강사만족도: 4.44점(5점 척도) - 입문자가 듣기에 난이도가 적정하고, 이론설명 시 구체적인 사례를 제시하여 실무에 바로 적용할 수 있었다는 의견 - 질의응답 시간에 궁금한 점을 바로 해결할 수 있어서 좋았다는 의견 - 질의시간이 다소 부족하여 후속·추가질문은 해소되지 않았다는 의견 - 협약서 등은 이미 작성한 후이기 때문에 입찰과정이나 초기 협의과정 에서 들으면 좋을것 같다는 의견 ○ 개선사항 - 교육시간에 비해 전달할 내용이 많아 교육기간이 촉박하게 느껴져 교육 기간을 2일로 확대했으면 좋겠다는 의견 다수 - 질의응답시간을 따로 편성하여 긍금증을 해소 할 수 있었으면 좋겠 다는 의견이 많았음 - 강의자료를 출력해서 수업을 들을 수 있게 미리 메일로 자료를 보내주면 좋겠다는 의견 만족도 조사 결과 ○ 설문조사 개요 - 조사방법: 교육 종료 후 SMS 조사 설문항목 구분 평균 세부문항 만족도 교육 설계 **** 전반적인 교과목 편성이 적정하다 **** 본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다. (대면/비대면/실시간원격/e-러닝 등) **** 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다 **** 본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다 **** 교육 운영 **** 본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법 등) **** 교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다 **** 학습자 **** 나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다. **** 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다. **** 교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다. **** - 1기 응답인원: 총 응답자수 44명(수료인원 50명 대비 응답율 88%) - 2기 응답인원: 총 응답자수 143명(수료인원 167명 대비 응답율 85.6%) ○ 운영만족도: 1기 평균만족도 *****, 2기 평균만족도 ***** - 1기 - - 2기 - 설문항목 구분 평균 세부문항 만족도 교육 설계 **** 전반적인 교과목 편성이 적정하다 **** 본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다. (대면/비대면/실시간원격/e-러닝 등) **** 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다 *** 본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다 **** 교육 운영 **** 본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법 등) **** 교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다 *** 학습자 **** 나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다. **** 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다. **** 교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다. **** ○ 강사만족도: 1기 평균만족도 ****점, 2기 평균만족도 ****점 -1기- 교과목 강사명 만족도 1)민간위탁 일반관리규정(1h) *** **** 2)민간위탁 주요 감사 및 비위지적사례(2h) *** **** 4)민간위탁 수탁기관 노무관리 사례(2h) *** **** -2기- 교과목 강사명 만족도 1)민간위탁 일반관리규정(1h) *** **** 2)민간위탁 주요 감사 및 비위지적사례(2h) *** **** 4)민간위탁 수탁기관 노무관리 사례(2h) *** **** Ⅲ 향후계획 제3~4기 운영준비 관련 ㅇ 제3기~4기 교육은 민간위탁 수탁기관 업무담당으로서 교육인원은 기수 별 120~140명으로, 수탁기관 담당자들의 효율적이고 투명한 업무처리 역량향상을 위해 과정준비를 절저히 하겠음 붙임: 1. 제1기 민간위탁사업 실무과정 출석부 1부. 2. 제2기 민간위탁사업 실무과정 출석부 1부. 3. 제1,2기 민간위탁사업 실무과정 시간표 1부. 끝.

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본청

인재양성과-3509

D0000047797370