다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-1892 결재일자 2023. 2. 15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 미디어기획팀장 뉴미디어담당관 홍보기획관 김효길 김은희 이종선 02/15 최원석 2023년 서울시 팟캐스트 제작 및 송출 운영계획 2023. 2 홍보기획관 (뉴미디어담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2023년 서울시 팟캐스트 제작 및 송출 운영계획 서울시 주요정책과 유용한 시정정보에 정책배경과 시민사연 등 스토리를 결합하고 전문가를 활용한 팟캐스트 방송 제작을 통해 정책공감과 이해도 제고 1 사업개요 추진목적 ○ 주요 시정이슈 및 시의성 있는 주제의 정책토크 팟캐스트 방송으로 정책공감 및 이해도 제고 ○ 팟캐스트 채널(오디오 및 영상 채널) 재방문과 구독자 증대를 위한 체계적 운영 활성화 추진개요 ○ 사 업 명 : 2023년 서울시 팟캐스트 방송제작 및 송출확산 ○ 사업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2023. 12월(약 10개월) ○ 추진방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)을 통한 전문업체 선정 운영 ○ 제작주기 : 팟캐스트 및 유튜브 영상 주 1~2편, 유튜브 쇼츠 주 1편 ○ 사업내용 - 서울시 팟캐스트 방송 '걱정말아요 서울' 오디오 및 유튜브 영상 기획？제작 및 확산 - '걱정말아요 서울' 오디오 및 유튜브 채널 구독자 및 시청률 증대를 위한 마케팅 추진 - 진행자 및 출연진 섭외 운영관리 등 ○ 제작형식 - 방송길이 : 오디오 팟캐스트 30분 내외, 유튜브 영상 20분 내외 - 진 행 : 정영진, 최욱 - 게 스 트 : 주제 관련 담당 공무원, 전문가, 셀럽, 시민 등 출연 ○ 운영매체 : 팟캐스트-팟빵 / 유튜브-걱정말아요 서울 유튜브 ○ 발주금액 : 288,980천원(부가세 포함) 2 2023년 사업계획 사업 추진방향 ○ 생활밀착 정보, 서울의 역사와 시민 사연 등 유용하고 공감가는 스토리에 집중하여 정책공감 극대화 ○ 유튜브 영향력이 높은 셀럽 출연비중 확대로 신규 구독유입 및 노출수 증대 ○ 채널별 접근 및 소비 특성에 맞춰 팟캐스트는 '신규 구독자 유입', 유튜브는 '노출수 증대'에 집중 운영 ○ 공공기관 1위 방송, 서울을 대표하는 정책토크 방송으로서 '걱정말아요 서울'의 브랜드 인지도 확대 3 세부 추진내용 정책토크 방송 '걱정말아요 서울' 제작 및 확산: 주 1~2편 [주제 관련] ○ 시민관심이 높은 생활 밀착정보 주제 집중 편성 - 유용한 정보(건강, 보육, 가족, 환경 등) 및 시민지원 사업(디지털교육, 취업사관학교 등) ○ 서울의 장소 및 시설의 역사, 숨겨진 이야기 등을 다룬 '(가칭)서울스토리' 코너 정규 편성(격월 1~2회) [출연진 관련] ○ 주제에 적합한 셀럽 출연 확대로 유튜브 노출 증대 및 채널방문 유도` - 전문가, 방송인, 유튜버 등 유튜브 상에서 팬층이 두터운 셀럽 출연 확대로 콘텐츠 흥미도 제고 및 유튜브 노출 증대 ※ 주택, 교통, 안전, 건강, 일자리, 역사, 여행 등 관련분야 인기 유튜버 및 팟캐스터 출연 확대 - 단순히 구독자나 인기만 높은 셀럽이 아닌 주제와 연관되어 2차 홍보지원이 가능한 셀럽 출연 강화 ※ 셀럽 자체 운영 유튜브 내 방송링크 공유 지원 등 - 시민 관심이 높은 출연진의 경우 정기 출연 운영 ※ 김시덕 박사(서울 도시이야기) 등 ○ 주제관련 사연, 독특한 이력을 가진 일반인 출연진 섭외 확대 - 사전(2~3주전) 섭외, 일반인 출연료 인상 등으로 일반인 출연 확대 ○ 인기 팟캐스트 채널 패널의 적절한 활용으로 해당 채널의 구독자 유입효과 팟캐스트 채널 운영 및 활성화 [팟캐스트] ○ 대상채널: 팟빵(www.podbbang.com/ch/13364) ○ 운영목표: 구독자 중심의 이용률 높음 ⇒ 신규구독자 증대 ○ 신규 청취자 확대를 위해 팟캐스트 전문채널 '팟빵' 내 각종 배너 홍보 및 구독 이벤트 등 추진 - 오디오 팟캐스트 앱푸쉬 알림을 통한 신규구독 유도 - 팟빵 채널 내 주요영역 정기 배너 홍보 추진 - 인기 팟캐스트 채널 내 홍보용 CM 광고 추진 등 [유튜브 채널] ○ 대상채널 : 걱정말아요 서울 유튜브(www.youtube.com/@seoulpod) ○ 운영목표: 노출(탐색, 추천, 검색)에 의한 이용률 높음 ⇒ 유튜브 노출수 증대 ○ 노출수에 가장 큰 영향을 미치는 '탐색기능, 추천영상, 유튜브 검색'에 최적화한 제작 및 배포 운영 - 최근 관심도 높은 시의성 있는 주제 및 제목 지정 - 유사 카테고리(시사, 교양 등)내 인기 유튜브 채널의 최신 주제 및 스토리텔링, 선호 게스트, 썸네일과 제목 등 적극 참조하여 '유튜브 홈'(탐색기능), '추천영상' 노출확률 제고 ○ 걱정말아요 서울 유튜브 유입의 21%를 차지하고 있는 숏폼 콘텐츠 '걱말서 쇼츠' 제작 확대 ※ 에피소드 당 약 1편 제작 - 추가정보 제공보다는 재미와 궁금증 유발을 통한 채널 유입을 목표로 제작 < 유튜브 노출수 영향 주요 지표별 운영 전략 > 탐색기능 추천 동영상 유튜브 검색 노출위치 <유튜브 홈/탐색기능> 시청자 선호영상 중심의 홈 화면 맞춤 노출 <시청중인 영상 우측 및 하단 노출> 추천영역 <검색결과 노출> 노출기준 이용자의 평소 시청기록(방문빈도, 시청시간, 재생횟수, 참여도 등)을 토대로 유튜브 알고리즘에 의해 관심 있을만한 영상 노출 주제, 제목, 썸네일 스타일, 채널 등이 유사한 영상중 노출대비 클릭률과 시청지속시간이 우수한 영상 추천 검색 키워드가 포함된 영상중 좋아요, 댓글수 등 지표가 높은 영상 순으로 상위노출 노출증대 전략 - 재방문 유도할 수 있도록 시청자 선호도 분석을 통한 관심주제, 재미와 스토리 보강한 콘텐츠 제작 - 유사 카테고리 내 많이 찾는 인기 채널의 주제, 스토리텔링, 출연진 등 벤치마킹 - 주제 관련 대형/인기 유튜브(매불쇼 등) 채널에서 자주 활용되는 제목, 썸네일, 태그 스타일 활용하여 관련 영상으로 추천될 수 있도록 운영 - 클릭을 유도할만한 제목과 썸네일 작업 - 자주 사용하는 검색어(자동검색어 등)에 맞는 제목, 해시태그 등 지정 ○ 구독자 이벤트를 통한 유튜브 진성이용자도 지속 증대 - 특정 구독자수 돌파 또는 기념일 등을 맞아 가벼운 이벤트를 통해 구독자 증대, - 이벤트 계기로 기존 이용자와의 활발한 소통과 충성도 제고 ○ 유명 유튜버 채널 '커뮤니티' 기능을 활용한 채널 유입 및 신규구독 증대 - '걱정말아요 서울' 출연을 계기로 유명 유튜버 채널의 '커뮤니티'에서 걱말서 에피소드 링크안내 확대 4 행정사항 사업 추진방법 : 제한경쟁입찰 ○ 사 업 명 : 2023년 서울시 팟캐스트 방송 제작 및 송출 운영 ○ 사업기간 : 계약일로부터 ~ 2023. 12. 31 ○ 주요 과업내용 - 서울시 팟캐스트 '걱정말아요 서울' 팟캐스트 및 유튜브 영상 기획 및 제작 - 오디오 팟캐스트 채널 운영 및 구독자 및 시청률 증대를 위한 홍보마케팅 추진 - 유튜브 채널 운영 및 노출수, 구독자, 조회수 등 주요지표 증대를 위한 홍보마케팅 추진 - 진행자 및 출연진 섭외 운영관리 등 ○ 발주금액 : 288,980천원 (부가세 포함) ○ 세부 산출내역 및 예산과목 구분 팟캐스트 제작송출 (208,000천원) 유튜브 영상 제작송출 (75,400천원) 유튜브 채널운영 (5,580천원) 예산과목 뉴미디어 활용 시민과의 소통활성화, 시민 눈높이에 맞는 웹사이트 관리 및 운영, 뉴미디어 웹사이트 운영, 사무관리비 뉴미디어 활용 시민과의 소통활성화 뉴미디어 트렌드에 맞는 채널 및 콘텐츠 보급확산 뉴미디어전략마케팅, 사무관리비

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