다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 가족다문화담당관-3629 결재일자 2022. 10. 27. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 가족다문화정책팀장 가족다문화담당관 여성가족정책실장 강현주 변경화 임지훈 10/27 김선순 외국인과 함께하는 '서울, 처음이지 서울살이 멘토링' - Let's 서울살이 with K-friends - 2022. 10. 여성가족정책실 (가족다문화담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ 청년 ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) ■ □ 사다리 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 외국인과 함께하는 '서울, 처음이지 서울살이 멘토링' - Let's 서울살이 with K-friends - 서울에 거주하는 외국인에게 각종 생활정보, 교육 등 서울살이 멘토링을 통해 외국인주민의 자립을 지원하고 새로운 청년 일자리를 발굴하고자 함 Ⅰ 추진근거 및 배경 □ 추진근거 ㅇ 재한외국인 처우 기본법 제11조(재한외국인의 사회적응 지원) 및 제18조 (다문화에 대한 이해 증진) ㅇ 다문화가족지원법 시행령 제11조(생활정보 제공 및 교육 지원) ㅇ 서울특별시 청년일자리 기본 조례 제5조(청년일자리 기본계획) □ 추진배경 ㅇ 서울의 국제도시로의 위상이 높아짐에 따라 한국에 거주하려고 하는 외국인 수 점차 증가(’20년 코로나19 확산으로 인한 일시 감소) - (2017)413,943명, (2018)446,473명, (2019)465,885명, (2020)444,443명 ※ 행정안전부 외국인주민현황 통계 참조 ㅇ 서울거주 외국인의 가장 큰 어려움으로 언어문제와 외로움·경제적 어려움 등이 큰 비중을 차지 - 언어문제(26.1%) > 외로움(14.8%) > 경제적 어려움(13%) > 생활방식, 음식 등 문화차이(3.3%) ※「이민자 체류실태 및 고용조사(2020)」(통계청, 법무부) ㅇ 멘토링단 운영을 통해 서울 거주 외국인들의 언어문제로 인한 한국의 시스템 이용에서 겪는 시행착오를 줄이고 교육 지원을 통해 한국 생활 정착 지원 Ⅱ 사업개요 □ 사업개요 ㅇ 사업기간 : 2023. 3. ~ 12. ㅇ 사업내용 : 청년 멘토링단 운영을 통한 서울 생활정보 제공 및 교육 지원 ① 생활 밀착형 멘토링 지원 - 병원, 학원, 음식점, 마트, 취업, 온라인 쇼핑몰 이용, 은행, 재직증명서, 연말정산, 임신·출산, 다산콜센터 이용 등 서울생활에 필요한 정보 지원 ② 이민자 사회통합프로그램(KIIP) 이수를 위한 멘토링 지원 - 법무부에서 시행하는 이민자 대상 사회통합프로그램(KIIP) 중도 하차율을 낮추고 한국어 학습 능력 제고를 위한 교육 지원 ③ 외국인 한국생활 적응을 위한 학습 멘토링 지원 - 서울거주 외국인주민·다문화 가정 대상 학교생활 적응이 어려운 학생들을 위한 학습 멘토링 지원 ㅇ 사업대상 ① 멘토 : 서울 거주 만 19세~39세 청년 30명 내외 - 국내 각종 멘토링 유경험자 및 제2외국어 구사 능력 가능자 ② 멘티 : 서울 거주 외국인주민 120명 내외 - 서울 거주 외국인 (관광비자 제외) 및 다문화 가정 (초등학생 이상) ㅇ 추진방법 : 외국인주민지원센터를 통해 사업 추진 ㅇ 소요예산(안) : 38,500천원 (민간위탁금) Ⅲ 세부 추진내용 □ 멘티 참여자 모집 ㅇ 사업 참여자 모집 - 외국인주민 포털, 외국인주민 커뮤니티 등을 통해 사업에 참여할 외국인 주민·다문화가정 멘티 120명 내외 모집 - 신청서에 멘토링 필요 부문, 한국어 능력, 모국어 등 작성을 통한 주제별 멘티 선정 - 선발된 멘티들의 주제 및 구사 언어에 맞는 멘토단 구성 □ 멘토링 구성 및 선발 ㅇ 멘토링 구성 : 서울 거주 청년 멘토단 30명 내외 - 서울 거주 청년 중 영어 또는 제2외국어 구사 능력 가능자(필수) - 멘토 선발 시 면접을 통해 외국어 능력 검정 및 관련 자격증 보유자 검정 - 멘토링, 기타 외국인 지원 활동 등 관련 유경험자 우대 ㅇ 멘토단 선발 - 시 홈페이지, 외국인 포털, 대학교 커뮤니티 등에 멘토단 모집 공고문 게시 - 보도자료 및 서울소재 외국어 학과 대상 공문 발송 등 홍보 - 1차 면접 : 멘토단 지원 신청 서류 검토를 통한 자격 확인 ※ 자기소개서, 참여목적 및 인성, 활동 의지, 외국어 활용 능력 자격증, 개인정보 제공 동의서, 성범죄 경력 조회 회신서 제출 등 - 2차 면접 : 서류 신청서 기반 외국어 능력 및 자격 검증 ※ 대면 또는 비대면 면접을 통한 질의응답, 외국어 구사능력 확인 등 ㅇ 선발절차(안) 멘토, 멘티 모집공고 (온.오프라인) ？ 1차 매칭 ？ 조정 및 멘토 재공고 사용 언어, 성별 고려 (필요시) ？ 최종 확정 ㅇ 멘토-멘티 매칭기준 - 성별, 이동거리, 희망활동(언어지원, 생활지원 등), 사용언어 등 고려 □ 멘토단 교육 및 추진 방법 ㅇ 멘토단 교육 : 멘토링 관련 전문가 섭외를 통한 교육 실시 연번 주 제 교육내용 1 멘토링의 개념과 범위 문화적 차이에 대한 이해 외국인이 느끼는 한국생활의 어려움 사례 외국인이 바라는 한국생활 적응 방식 외국인이 이해하기 어려운 한국인 생활 방식 글로벌 에티켓 2 멘토링의 내용 및 각종 행정 정보 안내 성희롱 및 인권교육 등 윤리교육 멘토-멘티 시스템의 이해 ‘서울생활안내’ 책자 관련 안내 사업개요, 사업 추진 방법 및 일정 안내 지출증빙, 정산서류 작성 (정산보고) 3 실전 모의 멘토링, 리포트 작성 방법 멘토링 리포트 작성 (실적보고) 상황별 멘토링 시뮬레이션 멘토링 운영 노하우 공유 청렴이행서약서(비밀누설금지), 상품 홍보나 판매에 관한 서약서 작성 등 ※ 리빙인서울, 국가별 예절, 각 문화권에 대한 지식 등 참고하여 교육내용 구성 ㅇ 멘토링 방법 : 1:1 비대면 혹은 대면, 소그룹으로 진행 - 정기적 (비)대면 멘토링을 통한 한국어 교육과 실생활 한국어 대화를 통한 정보 교류 ※ 1:1 멘토링 사업의 안전성 확보를 위해 멘토링 전 사전교육 및 활동내역 보고 철저 - 개인별 상황에 필요한 정보 교류를 위한 메신저 통한 정보 교환 - 1:1 비대면 프로그램 시 영상 캡처, 대면 프로그램 시 멘토링 사진 촬영 등 통해 멘토링 진행여부 확인하고 멘토링 결과보고서 제출 □ 멘토링 주요내용 ㅇ 서울살이 멘토링 (생활 밀착형 멘토링 지원) - 생활에 필요한 서울생활 가이드 제공 ▶ 강의, 음식점, 병원, 헬스장, 마트, 구직, 온라인 쇼핑, 지원금, 범칙금, 다산콜센터 이용 등 생활에서 필요한 각종 정보 제공 - ‘서울생활안내’책자 활용하여 서울정보 제공 - 멘티 대상 생활밀착형 멘토링 후기 및 만족도 조사 실시 ㅇ 이민자 사회통합프로그램(KIIP) 프로그램 멘토링 지원 - 서울 생활에 필요한 기본 한국어 교육 지원 ▶ 한국문화, 상호존중(존댓말), 다양한 표현(색상, 심정 등), 법률용어, 세금납부, IT용어 등 생활에서 필요한 한국어 교육 제공 - 사회통합 프로그램 중도하차 예방을 위한 보강교육 지원 ▶ 한국어, 문화 평가항목에 맞춰 교육 진행 ▶ 국내생활에 필요한 한국어, 경제, 사회, 법률 등 한국사회 이해 및 기본소양 정보 습득 지원 ㅇ 외국인 생활안정을 위한 학습 멘토링 지원 - 자녀의 안정적 학교생활 적응을 위한 학습 멘토링 지원 ▶ 한국어가 서툴러 학업이 힘든 외국인 자녀를 위한 보충학습 및 멘토링 지원 ㅇ 사업 만족도 조사를 통한 이용자 요구사항 파악 - 멘토-멘티 활동 종료 후 멘토 만족도 조사 실시를 통해 사업평가 실시 - 멘토링 사업 종료 후 성과 공유회 개최하여 우수사례 발표 및 향후 협력 관계 논의 등 Ⅳ 행정사항 □ 소요예산 : 38,500천원 (민간위탁금) ㅇ 예산 산출내역 - 멘토링단 구성 및 교육 : 2,000천원 - 멘토링단 운영 및 멘토링 실시 : 35,500천원 - 사업보고 및 운영평가 : 1,000천원 ㅇ 예산과목 - 여성가족정책실 가족다문화담당관, 글로벌 도시환경 및 선진 다문화 사회 조성, 외국인주민 생활지원 강화, 외국인과 함께하는 서울 처음이지 서울살이 멘토링- lets 서울살이 with K-friends, 민간위탁금 □ 향후계획 ㅇ 2023년 세부계획 수립 및 사업 승인 : ’23. 1. ㅇ 외국인주민지원센터 예산교부 : ’23. 1월중 ㅇ 서울살이 멘토링 멘티 모집 및 사업 홍보 : ’23. 2. ㅇ 서울살이 멘토링 멘토 모집(30명) : ’23. 3. ㅇ 멘토링 실시 : ’23. 4. ~ 11. ㅇ 결과보고 및 사업 운영평가 : ’23. 12. 끝.

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가족다문화담당관-3629

D0000046527962