아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 안녕하세요 서울 마포에 세탁소 운영중인 업장입니다 안녕하십니까? 고객님 고객님께서 서울시에 제기한 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 고객님께서 제기한 민원은 수도요금 체납관련 단수에 대한 내용으로 이해됩니다. 이에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 고객님께서 관리하시는 **** 수도요금 체납액 9,738,210원(2021.10납기~2022.12납기), **** 수도요금 체납액 5,339,870원(2022.4납기~2022.12납기), **** 수도요금 체납액 735,750원(2022.12납기) 관련 2023. 3.12까지 미납 시 정수처분을 한다는 정수처분 예고서를 2023. 2.27 근무자 ***에게 직접 전달하였습니다. 이와 관련 연락이 없어 2023.3.20.10:30 **********를 정수처분을 하였습니다. 고객님께서는 2023. 3.20 **** 수도요금 체납액 5,339,870원과 **** 수도요금 체납액 735,750원을 신용카드로 납부 후 2023. 3.20 11:42 서부수도사업소로 전화주셔서 수도요금 체납액을 납부하였으니 수돗물을 사용할 수 있도록 정수처분 해제요구하셨습니다. 고객님 댁 정수처분 후 다른 곳 정수처분 후 12:00경 서부수도사업소로 복귀하였으며 고객님의 납부사실 전달사항 확인 후 12:50 사업소를 출발하여 13:30 도착하여 정수처분을 해제하였습니다. 민원처리에 관한 법률 시행령 제19조에 의하면 정수처분해제 등 민원의 처리기간이‘즉시’인 경우는 근무시간내 3시간에 처리합니다 추가설명 및 문의가 있으실 경우 서부수도사업소 요금관리팀장 김정규(☎02-3146-3593)으로 연락주시기 바랍니다. 항상 고객님 댁내에 건강과 행운이 가득하기를 기원합니다. 요금관리1팀장 김정규 요금과장 03/24 代지창구 협조자 시행 요금과-7279 ( 2023. 3. 24. ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41, 서부수도사업소(홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3593 /전송 02-3146-3639 / goodnews@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28113077
20230328050008
본청
요금과-7279
D0000047668857
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1