다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-5000 결재일자 2023. 3. 15. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 강서수도사업소장 유정미 代고덕현 代박관용 03/15 신정철 협 조 2023년 아리수품질확인제 추진계획 2023. 3. 강서수도사업소 (행정지원과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2023년 아리수품질확인제 추진계획 노후주택, 취약계층 및 희망가구 등에 대한 무료방문 수질검사를 실시하여 아리수 품질확인과 현장소통으로 아리수에 대한 신뢰도 향상 Ⅰ 추 진 근 거 ？ 2023년 아리수 품질확인제 추진계획[본부 수질과-919(’23. 1. 31.)] ？ 2023년 아리수 수질검사·관리 종합계획[행정지원과-1964(’23. 2. 2.)] Ⅱ 주요 추진실적 ？ 기 간: 2018년 ~ 2022년 ？ 최근 5년간 추진실적 구 분 연도별 추진현황 계 2018 2019 2020 2021 2022 목표(가구) 134,730 41,250 31,000 27,780 21,000 13,700 실적(가구) 147,874 42,299 36,207 28,974 24,282 16,112 인원(기간제노동자/명) 91 22 22 22 15 10 추진율(%) 109.8 102.5 116.8 104.3 115.6 117.6 Ⅲ 세부 추진계획 ？ 사업기간: 2023. 3월 ~ 10월(8개월) ※ 희망가구 및 급수환경 개선가구 수질검사: 연중 추진 ？ 추진목표: 23,400개소 계 1분기 2분기 3분기 4분기 23,400 3,300 8,400 8,400 3,300 ？ 대상별 분류현황 계 아리수음수대 (학교 · 공원 · 공공기관) 취약계층 · 노후주택 · 희망가구 등 23,400 12,000 (3,000개소×4회, 분기 1회) 11,400 ？ 추진방법 ㅇ 품질확인제 추진반 편성 · 운영: 28명(직원 7명, 기간제노동자 21명) - 수질팀 직원(7명): 담당지역 및 2차 민원 등 - 기간제노동자: 수질검사 21명(10개조 운영, 2인 1조 / 업무지원자 1명) ※ 필요시 야간 및 공휴일 수질검사 시행(야간 근무시간: 주중 18:00∼21:00) ㅇ 수질검사원 교육 [교육계획 별도 수립 시행] - 수질검사 방법 등 기본교육(수질민원, 친절교육, 수질검사 장비 사용법 등) - 수질전문지식 및 민원예절 교육: 년 4회(3, 5, 7, 9) 및 민원발생 시 - 아리수 소믈리에 교육: 물연구원 시행 ㅇ 수질검사 항목 - 1차 검사(5항목): 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 ※ 맛·냄새 감별 병행 실시: 금속, 곰팡이, 소독냄새 등 - 2차 검사(7항목): 일반세균, 총대장균군, 대장균, 암모니아성질소, 아연, 망간, 염소이온 ※ 1차 검사결과 부적합 시 2차 검사 추가 실시 ㅇ 수질검사 결과 조치 - 적 합: 수질검사 결과표 교부 및 아리수 홍보 - 부적합: 2차 수질검사 및 원인진단, 개선방안 안내 · 노후관 교체 유도 및 현장민원과(옥내급수관 상담) 연계 - 「맛있는 물 가이드라인」 불만족: 원인진단 및 해결방안 안내 항 목 탁 도(NTU) 잔류염소(mg/l) 철(mg/l) 구리(mg/l) pH 가이드라인 0.3이하 01.∼0.3 0.05이하 0.05이하 6.5∼8.5 수질기준 0.5이하 4.0이하 0.3이하 1.0이하 5.8∼8.5 ㅇ 아리수 음수대 수질검사 결과 조치 - 수질검사 결과 표기 후 관리기관 통보(관련부서 및 음수대 설치기관) - 검사표 관리 · 실내(학교, 관공서): 검사기관에서 교체·부착 등 관리 · 야외(공원): 관리기관에서 부착 및 관리(수질검사결과 검사기관 기입) ㅇ 수질검사 결과 데이터 관리 - 수질관리시스템 및 빅데이터활용시스템에 수질검사 결과 업로드(매월 10일까지) - 업로드내용: 검사기관, 건물유형, 주소, 수질검사결과 등 ？ 기타사항 ㅇ 차량 운행 계획 구 분 차 종 차명 (차량번호) 대수 담당자 용 도 관용차량 (3대) 승용(중형) 아이오닉 (09나1053) 1 고덕현 아리수품질확인제 (구로구 수질관리) 승용(경형) 모닝 (30누2141) 1 신기철 아리수품질확인제 (양천구 수질관리) 승용(경형) 모닝 (30누2142) 1 유정미 아리수 품질확인제 및 홍보 (기간제노동자 운행) 임차차량 (임차기간: 3.8∼10.31.) (3대) 승용(중형) EV6 (41호9512) 1 강태수 아리수 품질확인제 (강서구 수질관리) 승용(중형) EV6 (41호9511) 1 정지형 수질자동감시시스템 운영관리 승용(중형) EV6 (41호9514) 1 유정미 아리수 품질확인제 및 홍보 (기간제노동자 운행) ㅇ 시민 소통 - 아리수 품질에 대한 시민 신뢰도 향상을 위한 홍보 등 · 수질검사원 대시민 신뢰도 증대(신분증 패용, 근무복 착용 등) · 수질검사 및 결과에 대한 올바른 정보 전달 · 수돗물 음용 및 사용에 대한 올바른 방법 안내 ※ 예시) 수돗물 음용방법, 수도꼭지 연결 호스 등은 전용제품 사용 안내 등 · 시민과 소통 시 알기 쉬운 용어 사용(전문용어 사용자제) · 시민이 쉽게 이해할 수 있는 용어 사용(수질검사 항목, 결과 등) · 수질검사 시 직원들끼리 사적인 대화 및 불필요한 질문, 행동 등 금지 Ⅳ 예 산 현 황 ？ 소요예산: 472,989천원 ㅇ 인건비 등(임금, 4대 사회보험료): 422,547천원 ㅇ 일반운영비(소모품 구입, 측정장비 수리비, 임차료): 50,442천원 Ⅴ 행 정 사 항 ？ 아리수품질확인제 추진실적 보고 ㅇ 월간 추진실적(익월 5일한): 본부 수질과 ㅇ 음수대 수질검사 실적보고: 분기, 본부 수질과 ㅇ 수질검사결과 수질관리시스템 및 빅데이터활용시스템에 업로드(익월 10일한) ？ 수질검사원 근무상황 관리 등 ㅇ 임금지급(익월 10일 이내) ㅇ 4대 보험료 납부(익월 10일 한) 붙임 아리수 품질확인제 수질검사 결과표 1부. 끝.

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