아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(아래층의 층간소음) 1. 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 질의하신 "아래층의 층간소음"에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 가. 민원 요지 질의) 아래층의 층간소음으로 인한 극심한 스트레스 나. 답변 내용 회신) 먼저 층간소음으로 인해 불편을 겪고 계신다는 민원사항(아래층의 층간소음)과 관련하여 먼저 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 답변드립니다. - 공동주거시설의 층간소음 문제가 심각한 사회문제로 부상되고 있음에도 불구하고 현행 법령상 이에 대한 행정처분(벌칙, 과태료) 등이 규정되어 있지 아니하여 서울시 또는 관리주체의 권고를 따르지 않을 경우 분쟁의 해결에 한계가 있는 것이 현실입니다. - 이러한 한계에도 불구하고 서울시에서는 "층간소음 상담실(☎02-2133-7298)"을 운영하여 미력하나마 층간소음으로 인한 불편을 덜어드리는 데 도움이 되고자 노력하고 있습니다. - 귀하의 민원사항에 대해서는 "층간소음 상담실(☎02-2133-7298)"에 자세한 상황을 설명해 주시면 해당 세대주에게 해당 민원내용을 통지하여 해당 세대주와 연락이 될 경우 민원상담, 조정 등의 절차를 진행할 예정입니다. 2. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 층간소음 관련 추가 문의 사항이 있으시면 층간소음 상담실(☎02-2133-7298)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 임세윤 아파트관리팀장 정인영 공동주택지원과장 03/10 김장수 협조자 시행 공동주택지원과-4386 ( 2023. 3. 10. ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 씨티스퀘어 13층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7294 /전송 02-2133-0755 / sk2000c@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28016336
20230314054008
본청
공동주택지원과-4386
D0000047566694
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