결재문서

[민원답변] 손목닥터9988 시스템 관련

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 손목닥터9988 시스템 관련 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고, 120다산콜 등)를 통해 신청하신 민원********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 가. 건강목표 설정오류 나. 민원상담 글 등록오류에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 건강목표 설정오류는 앱과 홈페이지의 서비스시작일 정보가 불일치한 일부사용자에게 발생한 현상이였으며, 3월 6일 조치 완료되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하오며, 목표설정을 확인 후 진행해 주시길 부탁드립니다. 나. 홈페이지에서 건강상담 글등록 시 발생하는 오류는 시스템 오류가 아닌 브라우저의 캐시값으로 인한 오류인 듯 보입니다. 손목닥터9988 홈페이지에 로그인 하시고 Ctrl 키와 F5 키를 동시에 눌러서 캐시를 삭제하시고 글등록을 부탁드립니다. 저희 손목닥터9988 사업에 적극적으로 참여하여 주심에 감사드리며, 건강관리에 유익한 사업이 되도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 스마트건강과 김영선 주무관(☎ 2133-9674)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김영선 스마트헬스케어운영팀장 백명철 스마트건강과장 03/08 이응창 협조자 시행 스마트건강과-4122 ( 2023. 3. 8. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-9674 /전송 02-2133-0724 / elf1111@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 손목닥터9988 시스템 관련 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민건강국 스마트건강과
문서번호 스마트건강과-4122 생산일자 2023-03-08
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 김영선 (02-2133-9674) 관리번호 D0000047541532
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 시정운영(서무) > 정보통신관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크