아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 수신자 참조 (경유) 민원총괄부서, 정보화부서 제목 웹호환성 확보 응답소(직원용) 오픈 알림 및 사전 준비 협조 요청 1. 우리부서에서는 응답소시스템(직원용)의 웹호환성 확보를 위해 개선사업을 추진하였습니다. 2. 시스템 정식 오픈시 이용자의 원활한 접속을 위해 각 자치구 이용자 환경 사전준비를 요청드리오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 가. 응답소시스템 오픈: 2023. 2. 28.(화) 나. 점검기간: 2023. 2. 24.(금) ~ 2.27.(월) 다. 점검대상: 전직원 라. 점검방법: 이용자 PC에서 응답소 접속 1) 엣지 브라우저에서 행정포털을 통해 응답소 접속 2) 기존 응답소시스템, 재개발 응답소시스템 선택할 수 있는 분기화면 확인 3) 기존응답소 및 재개발 응답소시스템 접속 [붙임1] 재개발 응답소시스템 접속 점검 방법 참고 ※ 조회되는 민원은 실제 민원데이터이니 점검시 유의(재개발 시스템에서 민원처리 가능) 마. 오류 발생시 조치사항 : 자치구별 PC점검부서를 통해 우선 브라우저 설정 확인 1) 1차(자치구 PC점검부서): 민원처리자의 PC의 브라우저 상태 확인 및 조치 엣지 브라우저 최신버전 업데이트 여부 확인, IE모드 호환성 목록 점검(붙임2 참고) 2) 2차(서울시 민원담당관 응답소팀): 시스템 오류 및 문의사항 조치 <웹호환성이 개선된 응답소시스템> 인터넷익스플로러(IE) 접속불가, 엣지/크롬 브라우저 사용 하세요. 응답소시스템 안정적 운영을 위해 일정기간(1~2개월) 기존 시스템 병행 운영 예정 3. 민원총괄부서는 전부서에 관련내용 배포, 정보화부서는 민원처리 직원 PC에서 응답소시스템이 정상운영될 수 있도록 지원하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 재개발 응답소시스템 접속 점검 방법 1부. 2. 엣지 브라우저에서 접속오류 해결방안(정보화부서에서 확인) 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서구1-25 주무관 조현정 응답소팀장 김기현 민원담당관 직무대리 02/23 김성연 협조자 주무관 윤석현 주무관 장진희 시행 민원담당관-4616 ( 2023. 2. 23. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, (태평로1가) 2층 시민봉사담당관 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7930 /전송 02-768-8845 / berdandy@seoul.go.kr / 부분공개(5)
27907931
20230224054008
본청
민원담당관-4616
D0000047452564
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