아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 동부도로사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 과적단속 민원처리지연 재발방지 교육 및 조치사항 1.‘ 과적단속요청 민원 접수가 되어 기동단속반 근무자와 기동단속 과 유선통화로 오후1시에 민원현장을 방문할것을 전달 하였으나,방문을 하지 못해 민원인한테 항의 민원전화가 오후 2:20분경 사무실로 왔다. ○ 민원처리지연 사유 및 민원처리 사항 - 합동 단속요청 업무처리로 인하여 민원처리지연이 발생 하였음. - 추후 민원인과 통화하여‘ 현장을 방문 약속을 하여 과적 단속업무를 수행 하였음. 2. 과적단속업무 중 민원처리지연에 대한 재발방지 및 조치내용을 시행하고 아래와 같이 보고 합니다. ○ 교 육 - 일 시 : - 장 소 : 사업소 2층 대회의실 - 교 관 : - 대상자 : - 민원을 전달 받으면 즉시 처리 할것을 재발방지 교육 실시 ○ 조치사항 :"경위서 징구 및 동일사례 재발시 엄중문책 경고 붙임: 1. 조치사항(경위서)1부. 2. 교육사진 1부. 끝. 주무관 정경숙 과적단속팀장 서정관 관리단속과장 02/16 권순구 협조자 시행 관리단속과-2037 ( 2023. 2. 16. ) 접수 ( ) 우 06332 서울특별시 강남구 남부순환로 3142-33, 동부도로사업소 (대치동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2040-0322 /전송 02-2040-0305 / cks2749@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27868053
20230217061508
본청
관리단속과-2037
D0000047401997
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