아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 수신자 참조 (경유) 제목 '신 지역보건의료정보시스템(PHIS) 업무별 문의 및 조치 요령 안내 1. 보건복지부 건강정책과-1516호('23.2.15, 신 지역보건의료정보시스템(PHIS) 시범운영 개시(2.20(월)) 안내)와 관련입니다. 2. 신 지역보건의료정보시스템(PHIS) 시범운영이 개시되는 2.20(월), 전국 보건기관에서 업무담당자들의 문의사항이 많이 발생할 것으로 예상됩니다. 3. 현장 문의를 효율적으로 분산하고, 신속하게 답변드리기 위해 '문의 및 조치요령'을 아래와 같이 알려드리니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. < 문의 및 조치요령 > 가. (보건기관 자체 대응) 사용자 로그인 관련 문의(비밀번호 초기화 등), 프로그램 설치 등 단순 문의에 대해서는 보건소 '기초정보관리자'가 응대 및 조치 (붙임의 질의응답(FAQ) 활용) ⇒ 나. (장애대응게시판) 업무처리중 오류 발생시 문의 및 신고는 '장애대응게시판' 활용 전화번호(핫 라인) 구분 다. (사회보장정보원 상담센터 문의) 진료, 원무, 제증명, 예방접종 등 긴급한 민원 응대가 필요한 업무중 오류가 발생한 경우 오픈일자 서비스 4. 아울러, 시스템이용자의 분산을 위해 단계적으로 업무별 서비스를 오픈하니 착오 없도록 해당업무 담당자에게 안내바랍니다. 붙임 1. 보건복지부 공문 1부. 2. 신 PHIS 주요 질의응답 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서구1-25, 공공의료추진단장, 감염병연구센터장, 스마트건강과장, 정신건강과장, 감염병관리과장, 코로나19대응지원과장, 식품정책과장 실무사무관 조윤자 공공보건팀장 황정숙 보건의료정책과장 02/16 이준형 협조자 시행 보건의료정책과-5726 ( 2023. 2. 16. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 서울특별시청 4층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7552 /전송 02-2133-0724 / jasa68701@seoul.go.kr / 부분공개(5)
27864737
20230217061508
본청
보건의료정책과-5726
D0000047404758
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