아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 강서수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 홈페이지 질문과 답변 처리(양천구 신정1동) 1. 본부 홈페이지 질문과 답변에 접수된 문의 사항에 대하여 아래와 같이 답변코자 합니다. 성 명 주 소 질문제목 수도요금 과다 청구에 의한 감액 요청 질문내용 자가 검침을 과다 입력으로 수도요금 감액 요청드립니다 1월 27일 동파로 계량기 교체시 촬영한 계량기 수치는 894입니다 새로 교체한 수치는 1입니다 2월에 청구한 계량기는 918 입니다. 답변제목 수도요금 과다 청구에 의한 감액 요청에 대한 답변입니다. 답변내용 안녕하십니까? 강서수도사업소 요금과 신정1동 담당자 심윤보입니다. 먼저 상수도행정에 관심을 가지고 홈페이지를 통해 질문의 글 올려주신 감사의 말씀드리며 질의하신 수도요금 과다 청구에 대한 감액 요청에 대해 답변드리도록 하겠습니다. 수도검침 방법을 자가검침으로 하고 있으시며 2022.11.24. 정례검침시 수도계량기 지침을 918㎥로 입력하셨습니다. 그런데 2023.1.27. 계량기 만기교체시 교체 전 계량기 지침을 확인해 보니 894㎥였습니다. 따라서 말씀하신 것처럼 그동안 착오 입력된 지침값으로 고지된 요금을 재조정해서 다음납기 수도요금에서 차감되도록 처리하겠습니다. 이상 답변이 충분 하셨는지요? 기타 수도요금과 관련하여 추가적으로 궁금하신 사항은 강서수도사업소 요금과(담당주무관 심윤보 ☎02-3146-3884)로 전화 주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 겨울철 차가운 날씨에 건강조심 하시고 가정에 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 끝. 주무관 심윤보 요금관리1팀장 代이윤복 요금과장 02/14 김종은 협조자 시행 요금과-3158 ( 2023. 2. 14. ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로, 155 / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3884 /전송 02-3146-3939 / sim321@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27849773
20230216055008
본청
요금과-3158
D0000047381349
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