다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 장애인자립지원과-3806 결재일자 2023. 2. 10. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 장애인일자리팀장 장애인자립지원과장 복지기획관 박주연 강윤경 경자인 02/10 이수연 2023년 장애인일자리통합지원센터 운영 계획 2023. 2. 복 지 정 책 실 (장애인자립지원과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) ■ □ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2023년 장애인일자리통합지원센터 운영계획 장애인의 구직 역량을 강화하는 취업상담？알선, 교육, 현장훈련, 사후관리 등 서비스 제공 및 다양한 일자리를 발굴하여 자립기반 확립에 기여하고자 함 Ⅰ 운영개요 추진근거 ㅇ 장애인복지법 제21조(장애인 적성 능력에 맞게 직업지도 등 고용정책 강구) ㅇ 장애인고용촉진 및 직업재활법 제3조(국가와 지방자치단체 책임) ㅇ 장애인취업통합서비스센터 설치 계획(1부시장 방침 제111호, ’09.3.5) 운영현황 ㅇ 운영방식 : 민간위탁 ※ ’23.1.1.~’25.12.31.(3년) ㅇ 수탁기관 : 사단법인 한국장애인고용안정협회 ㅇ 위 치 : 강남구 도곡로 416(대치동), 서울시립장애인행복플러스센터 구 분 면적(㎡) 시설 내용 ㅇ 규 모 ㅇ 조직 구성 : ㅇ ’23년 예산 : - ㅇ 주요 사업 - 장애인 일자리 연계 : 취업 기관 간 정보·인력 연계 및 직업능력평가 - 장애인 일자리 개발 : 장애인 능력 및 특성에 맞는 적합한 구인 업체 개발 - 장애인 일자리 지원 : 취업 장애인 사후관리, 장기 고용전략 수립 등 -「서울시장애인일자리통합지원센터」및「서울시립장애인행복플러스센터」재산 관리 Ⅱ 2022년 추진실적 및 평가 추진실적 ㅇ 장애인 개별 흥미와 특성, 직업적 욕구, 능력 등 고려 적절하게 직업이 제공될 수 있도록 상담에서 취업 등 목표 대비 충족함 - 취업 상담 8,388건, 취업 353건, 적응지도 5,015건 등 ㅇ 직장 내 업무 적응 및 현장 애로사항 해소를 위해 “업무지원인” 배치 및 개별 사후관리 실시, 장애인 장기근속 유도에 긍정 평가 - ‘업무지원인 사업’의 대상 장애유형을 확대하고 적응지도 지원 강화 ㅇ 장애인 취업지원을 위해 “방역원 양성사업”과 “GS25스토어 매니저 양성과정” 등 신규 특화사업을 발굴 추진하였으며, ㅇ 기존 특화사업 중, “장애인택시운전기사 지원사업” 및 “롯데월드맞춤 연계사업” 등은 근무여건 및 장애인 인식개선에 긍정적 평가 - “장애인택시운전기사 지원사업”: 취업 후 초기 업무 적응을 위해 전년 대비 지원기간을 기존 60일→90일로 상향, 취업자의 중도 퇴사자 감소 -“롯데월드 맞춤연계사업”: 현장 교육 중심으로 전환, 취업자 정기모임을 통해 근무여건을 개선하고 기업내 장애인 인식개선 추진 ㅇ 장애 유형별 균형 관점을 고려한 취업지원서비스 도모 - ㅇ 유관기관 간 네트워크사업 효율화 - 서울시 고용네트워크 체계 구축을 위한 회의 등 교육지원청 주최 진로직업교육 협의체, 협의회 참여하여 이슈 공유 및 협업 체계 도모 종사자 역량강화, 구인·구직 정보 공유를 위한 소통망 개설 - 보호작업장과 특화사업과 연계(이용자 모집·선발, 적응지도 / 작업장- 교육진행, 취업알선)하여 사업 활성화 도모 (단위 : 명, %) 평가 및 보완사항 Ⅲ 2023년 추진계획 2023년 추진 방향 ㅇ 장애인 개별 특성에 적합한 취업 지원 사업 강화 - 서울시 거주 장애예술인을 대상으로 취업 연계 실시 ·장애예술인 문화예술활동 지원에 관한 법률에 근거한 특화사업 신설 및 시범 운영 - 취업특화사업 중 일부를 일반 취업 연계방식으로 전환 운영 ·예산 및 인력 운영 고려 특화사업 중 방역원 양성사업, Cou-Worker 양성과정, GS25스토어 매니저양성과정은 운영 효율화를 위해 방식 전환 ㅇ 장애인 고용 확대 및 근무하기 좋은 환경 조성 - 서울시 산하기관 고용 촉진을 위한 고용 컨설팅 추진 ·고용진단 및 고용장애요인 분석 및 기관별 맞춤서비스(일자리 개발, 인력양성, 장애 친화적 환경 조성 등) - 장애인 일자리 환경 조성을 위한“장애인이 근무하기 좋은 직장 만들기 프로젝트”추진 ·한국형 장애인균등지수(KDEI)를 기반으로 우수기업 발굴 및 표창 수여 ㅇ 장애인 취업자 적응지도 강화 추진 - 방문 중심의 적응지도 전문 인력 확대(기존 1명 → 2명) - 취업 후 고충 해결을 위한 심리지원·법률·노무·고충상담 전문기관(서울 장애인근로자지원센터) 연계 추진 ㅇ 장애인 구직자를 위한 통합 서비스 제공 홈페이지 제작 - 장애인 취업 맞춤형 홈페이지 기획 및 제작, 온·오프라인 장애인 현장 중심 취업교육 컨텐츠 개발 ※ 기존 서울시 일자리센터 홈페이지 연계사용 중 23년 추진목표 (단위 : 건, 명) 구 분 구 직 취업지원 취업상담 취업알선 취업확정 구 인 업체발굴 장애인 개별 특성에 적합한 취업 지원 사업 강화 장애인 취업지원 통합사업 ㅇ 구직상담 : 상담을 통해 개별 특성에 맞는 고용계획 수립 및 직업재활서비스 제공 ㅇ 취업알선 : 구직 장애인의 직무수행능력 및 적성을 고려하여 적합한 사업체 정보 제공 및 면접 기회 제공 ㅇ 적응지도 : 직장생활 중 겪을 수 있는 애로사항, 개선사항 등을 파악하고 이를 지원할 수 있는 관리체계 구축 - 취업자 심리지원·법률·노무·고충상담 전문기관(서울장애인근로자지원센터)과 연계 추진 - 방문 중심의 적응지도 전문 인력 확대(기존 1명 → 2명) ㅇ 사업체 개발 : 지역사회 자치구별 노동시장 분석을 통한 구인 사업체 개발 및 직무환경 마련을 위한 직무분석 ㅇ 사업체 사후관리: 장애인 고용 및 장애인 직무 배치, 근무환경 개선 등에 대한 고충을 해결할 수 있도록 사후관리 실시 ㅇ 취업 전 현장훈련 : 구직장애인 및 사업체 대상, 작업환경에 대한 심리적, 기능적 적응력 훈련을 통해 독립적으로 직무수행 할 수 있도록 지원 장애인 취업지원 통합사업 ㅇ 장애예술인 매칭사업(연 5명) : 장애인 고용확대에 관심있는 사업체 대상, 예술 관련 직무를 개발하고 장애예술인 취업희망 장애인 매칭 ㅇ 업무지원인사업 : 장애인 이용자의 업무 수행 및 직장 적응의 어려움을 해결하기 위해 정기적 현장 방문 및 즉각적인 지원을 위해 상시 배치 ㅇ 장애학생 지원사업 : 고등교육 졸업을 앞둔 장애 학생의 사회진출을 돕기 위한 취업지원 프로그램 - 상담 및 직업능력평가, 상해보험 가입, 인턴십, 적응 지도 등 실시 ㅇ 카페현장 실무교육과정 : 바리스타 기술 교육 및 카페 현장 실습을 통한 현장실무능력 지원, 교육 이수자 대상 바리스타 취업 연계 ㅇ 롯데월드 맞춤연계사업 : 현장교육을 통한 직업이해 및 근무현장 파악, 선배 캐스트와의 대화 등 취업자 정기모임(연 2회 모임 활동) 등 ㅇ 장애인맞춤형 직무지원사업: 사업체에 적합한 구직 장애인을 파견하여 최대 3개월까지 인건비 지원. 이후 장기채용 전환을 목표로 지속적인 적응지도 실시 ㅇ 장애인택시운전기사 지원사업: 택시운전면허 자격증 취득지원 및 취업알선, 취업 후 초기 낮은 직무 숙련도를 고려한 지원금 지급을 통해 안정적인 직무 적응 및 장기근속 지원 의무고용미달 시 투자출연기관 대상 고용컨설팅 추진 ㅇ 고용 진단(이해관계자 인터뷰, 기초진단 등)을 통해 고용 장애요인(적합직무, 적합인력, 고용환경취약 등) 도출 ㅇ 진단 후 기관별 특성에 맞는 장애인일자리 개발, 장애 친화적 환경 조성, 장애 감수성 확산 등 추진 홍보 및 네트워크 강화 ㅇ 장애인 취업 맞춤형 홈페이지 기획 및 제작 - 장애인 채용과 관련한 일자리 정보, 교육훈련 정보, 구직상담 등 취업지원에 필요한 정보 제공 ㅇ 온·오프라인 장애인 현장 중심 취업 교육 컨텐츠 개발 및 시범운영 ㅇ 센터 애뉴얼 리포트 발간 추진 - 장애인-구직자-사업체간 유기적인 연계 촉진을 위해 센터 사업 우수사례 및 만족도 조사 결과 정보 공유 장애인 일자리 근무 환경 조성 ㅇ 장애인이 근무하기 좋은 직장 만들기 프로젝트 - 대 상 : 서울시 소재 상시근로자 100인 이상 기업(일반기업, 공기업 등) - 내 용 : 한국형장애균등지수(KDEI)를 활용한 조사를 실시한 후 우수 기업 대상으로 시상식 개최 및 기업 홍보 Ⅳ 행정사항 예산운용 : (단위 : 천원) 구 분 편성예산 2023년 예산액 계 보조금 법인전입금 합 계 0 1,988,414 10,000 ※ 인건비 지급 : 2023년 서울시 사회복지시설 종사자 인건비 지급기준 준용 민간위탁금 집행 투명성 및 적정성 확보 등 ㅇ 민간위탁금관리시스템 및 전용카드 사용 ㅇ 수시 및 정기 현장지도·감독 및 보조금 집행 회계교육 실시(市) - 점검시기 : 연 2회(하반기 5월, 12월 예정) - 점 검 자 : 장애인자립지원과 장애인일자리팀장, 담당직원 등 - 점검방법 : 현지실사 및 예산집행 증빙서류 확인 - 주요내용 : 전용계좌, 카드사용 등 민간위탁금 집행기준 등 준수 점검 ㅇ 민간위탁금 교부 및 정산 철저(센터) - 운영비 교부 신청 시 과？오지원이 없도록 운영비 산정 및 정산 철저 ㅇ 서울시 민간위탁사무 예산·회계 및 인사·노무 운영 매뉴얼 준수 기타사항 ㅇ 인권교육, 성희롱 및 직장 내 괴롭힘 예방 교육 등 직장교육 실시 철저 ㅇ 센터 자체평가 강화 : 성과지표별 달성목표 수립 후 반기별 자체평가 ㅇ 취업장애인 사후관리 실시를 통한 고용 안정성 유지 및 만족도 개선 - 업무지원인을 활용한 취업 후 장애인 사후관리 개선 및 고용유지 강화 - 데이터베이스 구축으로 체계적인 사후관리를 통한 고용유지기간 확대 추진일정 ㅇ 장애인 취업교육 및 취업지원 사업 운영 : ’23. 1월~12월 ㅇ 센터 운영 지도·점검 : ’23. 5월, 12월 ㅇ 센터 운영실적 결과 보고 및 평가 : ’23. 12월.

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본청

장애인자립지원과-3806

D0000047367669