다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보존서비스과-326 결재일자 2023. 2. 10. 공개여부 부분공개(5,7) 방침번호 시 민 주무관 보존서비스과장 서울기록원장 디지털정책관 신채호 원종관 고경희 02/10 김진만 2023년 서울기록원 디지털아카이브 서비스 시스템 기능개선 계획 2023년 서울기록원 디지털아카이브 서비스 시스템 기능개선 계획 2023. 2. 서울기록원 [보존서비스과] ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2023년 서울기록원 디지털아카이브 서비스 시스템 기능개선 계획 서울기록원 디지털아카이브 홈페이지의 소장 디지털 기록이 증가함에 따라 이용자가 더욱 쉽게 시정 기록을 탐색할 수 있는 정보 전달 중심 홈페이지로 개편하고자 함 Ⅰ 추진 개요 □ 추진 배경 및 필요성 ㅇ 소장 및 제공 기록물 수량 증가 - 개원 당시와 비교하여 웹에서 열람 가능한 기록물이 큰 폭으로 증가. 늘어난 기록검색과 열람 수요에 대응할 수 있는 웹사이트 개편 필요 ㅇ 정보화사업 성과지표 및 웹 표준 평가 개선 필요 - 목표 성과지표(방문자 수) 하회 및 접근성 평가 미흡. 웹사이트의 구조적 개편과 검색 최적화 필요 □ 추진방향 ㅇ「행정·공공 웹사이트 구축·운영 가이드」준수(행정안전부 `21년) - 일관된 지침 준수하여 보안성, 웹 표준 및 정보 접근성 평가에 대비 ㅇ 기록 정보 서비스 중심의 웹사이트 개편 - 기록물 검색, 열람 페이지의 편의성 및 이용자 경험 개선 - UI 변경, 페이지 추가 및 구조 수정을 통한 콘텐츠 탐색·활용 활성화 ㅇ 대시민 접근성, 편의성 개선 - 기관 홍보 및 기록 접근성 향상을 위한 검색엔진 최적화 수행 - 스마트폰 접속 이용자를 위한 반응형 웹 개편 Ⅱ 사업 개요 □ 사 업 명 : 서울기록원 디지털아카이브 서비스시스템 기능개선 □ 사업기간 : 2023.3. ~ 2023.7. (5개월) □ 사 업 비 : 130,353천원 □ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) □ 주요 사업내용 ㅇ 기록정보 서비스 제공 및 이용 편의성에 중점을 둔 UI·UX 수정 - 홈페이지 메인화면 디자인 전면 개편 - 내부 콘텐츠 검색·탐색 인터페이스 개편 - 이용자 접근성 향상을 위한 인터페이스의 시인성 및 반응성 향상 - 기록 서비스 이용 관련 안내 상세화 및 검색도구의 추가·개선 ㅇ 관리자 페이지 개선 - 기록 정보 콘텐츠 작성에 필요한 에디터 기능 개선 - 1대1 문의, 견학 신청, 온라인 열람 등 관리자 업무와 연계된 통계 기능과 오류 보고 기능 추가 Ⅲ 추진 계획 □ 개선 목표 ㅇ 정보서비스 제공에 용이한 UI·UX로 웹사이트를 개편하여 서울기록원 소장기록 이용을 활성화하고 방문자 편의성을 향상 ㅇ 개선된 SEO 전략을 통한 기관 홍보 및 접근성 개선, 웹사이트의 장기적 분석 및 개선을 위한 데이터 수집 기반 마련 □ 개선 내용 ① 기록 정보 서비스 중심의 메인 디자인 ㅇ 기획 방향 - 기록 정보 서비스 제공 사이트라는 정체성을 제시하는 메인 구성 - 그다음으로 기관 행사와 주력 콘텐츠를 배치하여 이용자 방문 유도 ㅇ 디자인 및 레이아웃 - 첫 접근화면에서 주요 행사 / 기록 검색 서비스 / 공지사항을 확인 - 숏컷 버튼 배치로 콘텐츠 접근성 향상 - 화면 단위 스크롤 이동을 통한 영역별 콘텐츠 분할배치 ㅇ 메인 구성(안) <헤더> <헤더> 서울시 공통 배너 <메인 1> 기관 주요 행사 <메인 2> 기록 검색 서비스 <콘텐츠> 전시/프로그램 기록 콘텐츠/포스트 <메인1> <메인2> <공지> <콘텐츠 1> <콘텐츠 2> <푸터> ② 메뉴별 편의성 및 연결성 강화 ㅇ 메뉴 구성(안) 붉은색 메뉴: 주요 변경 사항 기관소개 기록찾기 전시·프로그램 소식 이용안내 인사말 기록찾기 전시 공지 FAQ 비전과 정책 조사연구 가이드 온라인전시 뉴스 문의하기 규정과 지침 콘텐츠 프로그램 리포트 대관안내 기능과 조직구성 기록열람 안내 견학안내 일의 과정 관람안내 위치와 시설 서울사진아카이브 포스트 건립경과 기록탐색도구 간행물 소장기록 통계 ※ 메인 화면 및 메뉴 구성안은 사업수행 시 수행업체와의 조율에 따라 변동할 수 있음 ㅇ 기획 방향 - 기관 내·외 변화에 빠르게 대처하기 위해 관리자 페이지와 연동 강화 - 이용자의 웹사이트 탐색을 유도하기 위해 메뉴별 연결 링크 추가 ㅇ 주요 변경 사항 - 소장기록 통계 : 기록원 보유 자료 및 이용에 대한 통계 정보 제공 - 기록찾기 : 검색결과 표출 정보 조정 - 서울사진아카이브 : 디자인 균형 개선, 사진 검색 특화 방안 마련 - 기록탐색도구 : 전거레코드, 시소러스를 활용한 탐색 도구 탑재 - 견학안내 : 기관 투어와 전시 해설 업무로 변경, 조정 - 소식 : 분류 및 검색기능 강화, 콘텐츠간 이동성 강화 - 간행물 : 서울기록원 발간등록번호 업무 연계, 보존 중인 간행물 게시 - FAQ : 주제 분류 및 질문 기능 추가 ③ 기록 검색 기능 개편 ㅇ 검색 결과 인터페이스 개선 - 직관적인 UI와 상세한 안내를 통해 쉽고 정확한 검색기능 제공 ㅇ 서울시보 검색 기능 추가 - 별도 메뉴 활용하여 희망일자리 사업에서 산출된 서울시보 원문 기록 탑재 - 기사별 원문 텍스트(한문 해석) 서비스 제공 ㅇ 이용자 경험 개선 - 기록물 다운로드, 열람신청, 정보공개 청구 등 검색결과에서 파생되는 행동을 명확하게 제시 - 검색 조건 선택창의 활용 방식 개편 ④ 사용자 접근성 개선 ㅇ 인터페이스 및 디자인 개편 - 버튼 상호작용에 대한 피드백 강화 - 직관적인 웹사이트 이용 유도 - 페이지별 디자인 불균형 및 비효율적인 에디터 활용 개선 - 웹접근성 및 호환성 개선을 위한 표준 웹 문법 사용 ㅇ 검색엔진 최적화 - 웹 페이지 구조 분석하여 기술적 최적화 작업 수행 - 콘텐츠 발행 빈도 증가 및 퀄리티 향상으로 콘텐츠 최적화 수행 - 방문자 모니터링 및 사용자 경험 분석을 위한 툴 도입 및 운용 □ 성과지표 : 월 평균 이용자 수·페이지 뷰 ㅇ 디자인 및 인터페이스 개선을 통하여 월평균 방문자 수 증가 - 기대효과 : `22년 월평균 방문자 수(8,797) 대비 약 3% 증가 -> 9,000 명 ㅇ 기록 정보 서비스의 강화, 탐색 개선을 통하여 월평균 페이지뷰 증가 - 기대효과 : `22년 월평균 페이지 뷰(40,507) 대비 약 5% 증가 -> 42,500개 정보화사업 성과지표 정의서 성과지표명 페이지 뷰 지표정의 홈페이지에 접속한 이용자가 방문하는 페이지 수를 산정하여 디자인 및 성능 개편을 통한 홈페이지 편의성 및 기록정보 서비스 제공의 개선 정도를 측정 성과측정 시점 2023년 12월 대상기간(`23.1.1 ~ `23.11.30) 측정 주기 연 1회 산식 기록물 검색방문 수 페이지 , 온라인 기록 신청 페이지 방문 수, 전시/프로그램 페이지 방문 수, 콘텐츠 페이지 방문 수 등 디자인 개편으로 홈페이지를 통한 정보탐색이 개선되었음을 확인할 수 있는 기준을 정의하여 그 수를 합산 목표치 42,500 회/월 ① 증가율 5%를 적용하여 42,500회로 함 (`21년 기준 월평균 약 31,000회 `22년 기준 월평균 약 40,500회) ② 홈페이지 정상 서비스가 개시된 것이 `20년도였으므로 그 이전 지표를 성과지표 설정에 포함하지 않았음 척도 회/월 (월 평균 페이지뷰 수) 활용데이터 시스템 접속 IP, 웹로그 서비스의 페이지 뷰(PV) 값 □ 소요예산 : 130,353천원(VAT 포함) 통계목 예산액(천원) 추진내역 전산개발비 130,353 ㅇ 응용 S/W 개발비(서울기록원 홈페이지 개편) ㅇ 웹리포팅툴 구매 ㅇ 웹에디터 구매 □ 산출내역 ㅇ 응용 S/W 개발비(투입공수에 의한 방식) 투입직무 월평균임금 투입인원 투입기간(월) 투입률 직접인건비 IT PM 8,461,918 1 UI/UX 개발자 5,708,872 1 U/UX 디자이너 4,757,314 1 응용 SW 개발자 6,365,507 1 데이터베이스 운용자 5,060,328 1 직접인건비 합계 최종 산출금액 제경비 140% 기술료 20% - 산출방식, 기술자 평균 임금 및 제경비, 기술료 비율은 <2022년 SW사업 대가산정 가이드>(한국소프트웨어산업협회)를 준수하였음 ※ 사업수행 시 수행업체와의 조율에 따라 실제 투입인원 및 투입기간, 투입률은 변동할 수 있음 ㅇ 상용 S/W 구매비 구분 규격 수량 결정가격 (부가세 포함) 비고 리포팅 툴 4 core 1 시장조사 웹 에디터 1 domain 1 시장조사 □ 추진일정(안) 구분 M M+1 M+2 M+3 M+4 ？ 착수 사업수행계획 수립 요구사항 및 현행업무 분석 이용자관점 UI/UX 분석 ？ 설계 UX 사용자 지도 설계 화면 및 인터페이스 설계 ？ 개발 화면 디자인 프로그래밍 및 코딩 단위 및 통합 테스트 ？ 시스템 구축 및 시범운영 - 시스템 설치 및 오픈 - 시범운영 실시 ？ 보고 및 완료 최종 산출물 작성 사용자 교육 착수, 중간, 완료 보고 ※ 사업수행 시 수행업체와의 조율에 따라 구체적인 추진일정은 변동할 수 있음 □ 향후 계획 ㅇ 과업심의 위원회, 제안요청서 검토 및 사전공개 : ~`23.2.17. ㅇ 계약의뢰 및 입찰공고 : `23.2.~`23.3. ㅇ 계약체결, 사업 수행 : `23.3.~`23.7. 붙임 1. 산출내역서_상용SW구매(서비스 시스템 개편) 1부. 2. 산출내역서_응용SW개발(서비스 시스템 개편) 1부. 3. 서울기록원 디지털 아카이브 서비스 시스템 기능개선_제안요청서(안) 1부. 4. 상용SW(웹에디터)견적서 1부. 끝. SEO(Search Engine Optimization, 검색 엔진 최적화) : 검색 사이트에 홈페이지를 보다 눈에 띄게 노출시킴으로서 이용자에게 홈페이지를 홍보하고 방문자를 늘리기 위한 일련의 활동

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보존서비스과-326

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