다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소방행정과-3361 결재일자 2023. 2. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주임 조직경영팀장 소방행정과장 소방재난본부장 김호경 김성곤 서순탁 02/07 최태영 협 조 인사팀장 代김희아 경리팀장 김대성 2023년도 소방서 성과평가 계획 2023. 2. 서울소방재난본부 (소방행정과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2023년도 소방서 성과평가 추진 계획 소방서별 선의의 경쟁을 유도하고 공정한 평가를 통해 대시민 소방서비스 품질향상 및 소방역량을 강화하기 위한 2023년도 소방서 성과평가 계획임 1 추진 개요 □ 추진 근거 ○ 서울특별시 업무 등의 평가에 관한 규칙 제6조(평가의 대상기관), 제11조(시민평가) 및 제24조(우수기관 등에 대한 포상 등) □ 추진 방향 ○ 교육훈련 평가 확대로 인명구조 중심의 현장활동 역량강화 ○ 표준편차 조정을 통해 절대평가에서 상대평가 중심으로 평가 ○ 지표 간소화를 통한 주요 사업 집중 □ 추진 경과 ‘22년도 하반기 성과평가 결과 분석 (‘22.12월) ？ 2023년도 평가 개선 계획 (‘23.1월) ？ 부서별 평가 지표 작성 (‘23.1.4.~1.10) 소방행정과 소방행정과 부서별 ？ 평가지표(안) 검토 및 조정 (‘23.1.16.~1.31.) ？ 지표(안) 소방서 의견 수렴 (‘23.2.2.~2.7.) ？ 2023년도 성과평가 지표 확정 (‘22.2.7.) 소방행정과 소방행정과 소방행정과 2 개선 및 보완사항 교육훈련 지표 확대(5개⇒7개) ① 불시출동훈련 평가 - 고지대, 소방차 진입곤란지역에 대한 전술훈련평가 ② 진압대원 직장훈련 실시 강화 - 실적 채우기식이 아닌 기관장 주도하에 내실 있는 직장훈련 실시 표준편차 조정(18개) ① 표준편차가 없는 지표 배점 조정 - 대 - ② 평가점수 비중이 크지만 표준편차가 상대적으로 작은 지표 조정 - - ※ 평가 지표 보완 ① 단순 실적관리 위주 지표 폐지 - 안전교육업무 전문인력 배치, 가상지휘 훈련 실적 등 11개 ② 평가가 유사한 세부지표 통합 - 소방서비스시민만족도 조사 평가 : 세부지표 6개 지표 → 1개로 통합 ※ 6개(구급, 생활안전 구조, 소방안전교육, 예방민원, 전화친절도, 방문민원응대) → 1개(소방서비스 시민만족도) ② 업무하중지수 평가대상 확대 - 현장활동업무하중지수(화재, 구조, 구급 출동 및 활동시간 등) 평가 → 소방관서종합업무하중지수(현장활동, 소방환경, 민원처리 등) 평가 ※ 격무기관 기준 구체화하여 평가 인센티브 제공 3 성과평가 계획 평가 개요 ○ 평가대상 : 25개 소방서 ○ 평가시기 : 연 2회(상반기 6월, 하반기 12월) - 평가기간 : 상반기 1월~5월 / 하반기 6월~11월 ○ 평가지표 : 5개 분야 31개 지표(74개 세부지표) ○ 평가점수 : 총점 738점(가점 60점 포함, 감점 13점 별도) ○ 평가방법 : 성과지표별 평가 매뉴얼(붙임1)에 의한 평가 ※ 평가 지표 중 소방서비스 시민만족도 및 소방관서 종합업무하중지수는 별도 계획수립 예정 평가 결과 ○ 순위결정 : 종합평가 결과(점수)가 높은 순으로 선정 ※ 과도한 경쟁 방지위해 순위 및 점수 비공개(단, 공정하고 투명한 평가위해 성과평가 관리시스템에서 소속 소방서는 확인 가능) ○ 표창 수여 - 훈 격 : 서울특별시장 - 수 량 : 기관 12점, 직원 6점(반기별 기관 3개, 직원 3명) ※ 서울시장 표창 계획에 따라 수량 변동 가능 ○ 포상금 지급 - 순위 시상금 (반기별) ※ 예산과목 : 소방행정과 / 소방직무능력제고 / 포상금(303-01) 4 행정사항 ○ 본부 평가부서는 공정하고 객관적인 평가를 추진하는 한편 성과평가로 인해 소방서의 업무 부담이 과중 되지 않도록 진행 ○ 소방서는 소속 진원들에게 평가의 목적 및 필요성을 충분히 인식시켜 자율적 참여를 유도하고 과도한 경쟁 방지 ○ 평가 부서에서 평가 지표 신설？변경 시 소방행정과 사전 협의 후 추진 붙임 1. 2023년도 소방서 성과평가 지표 목록 및 매뉴얼 1부. 2. 2023년도 소방서 성과평가 지표 개선 내용 1부. 끝.

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소방행정과-3361

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