결재문서

[응답소 민원답변] [※미통화이관시] 개인정보보호 강력요청 고객번호 02...

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원답변] [※미통화이관시] 개인정보보호 강력요청 고객번호 02... 상수도 검침 관련 분야에 관심을 가져주신 님께 감사를 드립니다. 먼저 민원 제기하신 번지 건물 수도 계량기 검침시 검침직원의 대응이 사용자님이 도와주려고 했던 과정과 마음을 헤아리지 못하고 불편한 마음을 드린점 검침 직원을 관할 담당자로서 우선 사과를 드립니다. 검침 직원도 하루 일정 분량의 검침 업무가 빠듯하다 보니 계량기 위에 적치물이 존치하면 시간이 촉박하여 본인도 모르게 방문댁 여러 사정을 간과 하지못하고 업무적으로만 이야기 할 수밖에 없다고 하는 경우가 많다고 합니다. 이점에 대해서 다음부터는 그런일이 발생하지 않도록 세대 방문시 더욱더 세심하게 할수 있도록 철저히 경고성 교육을 주지 하였습니다. 아울러 검침 과정에서 여러모로 불편한 마음을 드린점 다시한번 사과드리면서 너그러운 마음으로 널리 이해해 주시면 감사하겠습니다. 기타 수도계량기 검침 및 요금과 관련하여 궁금한 사항은(요금과 ,로 문의하시면 언제든지 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 끝으로 님 가정에 항상 건강하시고 행운이 함께 하시기를 기원 합니다.끝. 주무관 김형식 요금관리1팀장 김정규 요금과장 02/03 서경란 협조자 시행 요금과-2456 ( 2023. 2. 3. ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41, (홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3592 /전송 02-3146-3615 / jalrara@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[응답소 민원답변] [※미통화이관시] 개인정보보호 강력요청 고객번호 02... - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 서부수도사업소 요금과
문서번호 요금과-2456 생산일자 2023-02-03
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김형식 (02-3146-3592) 관리번호 D0000047310651
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련관리일반 > 상수도민원관리 > 수도요금민원처리같은 분류 문서보기
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