다시 뛰는 공정도시 서울!

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 서울교통공사사장 (경유) 제목 2023년 디지털 안내사 활동 협조 요청 1. 우리 시에서는 어르신 등 디지털 약자들을 위해 대형마트, 복지시설, 지하철역 등 주요 현장을 순회하며 키오스크, 스마트폰 등 디지털 기기 사용 방법을 안내드리는 디지털 안내사를 운영하고 있습니다. ○ 2023년 디지털 안내사 활동 개요 ※ 디지털 안내사 : 안심일자리 사업 연계하여 선발된 일반 서울시민 - (활동기간) '23. 2. 7. ~ '23. 6. 30. / 09:30~16:30(6시간) - (주요역할) 지하철역, 관공서, 전통시장, 키오스크 활용매장 등을 디지털 안내사가 직접 찾아다니며 디지털 약자들의 애로사항 해결 - (활동인원) 150명(자치구별 6명 내외 배치) ○ 주요 변경사항 - (인원증원) 50명 증원 ('22년) 100명 → ('23년) 150명 - (노선확대) 25개 추가 ('22년) 50개 → ('23년) 75개 - (시간연장) 1시간 연장 ('22년) 5시간 → ('23년) 6시간 2. 지역 주민들이 직접 디지털 약자들에게 배움을 나눔하는 본 사업의 원활한 추진을 위해 서울교통공사에 디지털 안내사 활동에 많은 지원과 협조를 부탁드리며, 안내사가 활동하는 지하철(전철)역에 관련 내용을 전달해 주시기 바랍니다. ○ 협조 요청 사항 - '디지털 안내사'는 일반 시민들로 구성되어 있어 역사 내에서 주취자 등의 시비, 민원, 안내활동 방해가 있을 경우 대응하는데 어려움이 있음. 이 경우 안내사의 요청이 없더라도 해당 역사에서 별도 장소 대피, 인력 지원 등 적극적인 지원을 당부드림. ※ 사업관련 문의 : 서울시 디지털정책담당관 이선영 담당(02-2133-2939) 붙임 1. 2023년 디지털 안내사 운영노선 1부. 2. 2023년 디지털 안내사 운영계획 1부. 3. 디지털 안내사 활동실적 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 최우석 디지털협력팀장 박미희 디지털정책담당관 전결 02/03 오경희 협조자 시행 디지털정책담당관-1378 ( 2023. 2. 3. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울특별시청 서소문별관 1동 3층 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2934 /전송 02-2133-1070 / cwscoca@seoul.go.kr / 대시민공개

27778051

20230204062508

본청

디지털정책담당관-1378

D0000047310565