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결재문서

[민원답변] [서울스마트불편신고(앱)][서울스마트불편신고 앱 문의] 민원사항이 있어 휴대폰으로 먼...

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] [서울스마트불편신고(앱)][서울스마트불편신고 앱 문의] 민원사항이 있어 휴대폰으로 먼... 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주신데 깊이 감사드립니다. 귀하께서 신고하신 민원(접수번호:20230126802295)의 처리결과를 말씀드리겠습니다. 귀하께서 서울 스마트 불편신고 앱 이용과 관련, 동영상 쵤영하고 100메가 단위로 동영상 분리한 후 신고자료로 등록하려 하는데 사진목록에서 동영상조회가 되지 않아 동영상은 어떻게 첨부하는지에 대하여 문의하셨습니다. 이와 관련하여 확인한바, 아이폰(ios)의 경우 13 버전 업데이트부터 개인정보보호 강화에 따른 보안상에 문제로 동영상목록에 접근이 차단되어 있으므로 현장에서 스마트불편신고 앱을 통하여 촬영한 영상에 대해서는 등록 지원이 가능함으로, ‘생활불편신고 - 사진 및 동영상 등록 - 등록창 선택 - 동영상촬영 - 확인’ 후 신고하거나, 또는 동영상 파일을 PC로 옮겨 스마트불편신고 홈페이지에서 신고하시면 됩니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울시청 공간정보담당관 담당자 : 김재석 ☏ 02-2133-2857 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다. 주무관 김재석 지도서비스팀장 도찬구 공간정보담당관 01/30 서미연 협조자 시행 공간정보담당관-1185 ( 2023. 1. 30. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 3층 공간정보담당관 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2857 /전송 02-2133-1073 / blueway@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] [서울스마트불편신고(앱)][서울스마트불편신고 앱 문의] 민원사항이 있어 휴대폰으로 먼... - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 디지털정책관 공간정보담당관
문서번호 공간정보담당관-1185 생산일자 2023-01-30
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 김재석 (02-2133-2857) 관리번호 D0000047262593
분류정보 세금재정 > 지방세외기획 > 예산기획 > 공기업관리 > 지도포털홈페이지추진같은 분류 문서보기
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