다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 장애인복지정책과-1070 결재일자 2023. 1. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 장애인권익보장팀장 장애인복지정책과장 신영숙 엄기숙 01/18 고광현 협조 2023년 서울시장애인의사소통권리증진센터 운영계획 2023. 1. 장애인복지정책과 (장애인권익보장팀) 2023년 서울시 장애인의사소통권리증진센터 운영계획 서울시 장애인의사소통권리증진센터를 운영하여 의사소통을 위한 정보접근 지원체계를 구축하고, 관련 서비스를 확대 제공하여 장애인의 의사소통 권리 증진 및 사회참여 실현을 도모하고자 함 □ 추진근거 ㅇ 서울시 장애인 의사소통 권리증진에 관한 조례 제8조 ㅇ 서울시 장애인자립생활지원 5개년(2018~2022) 계획 ㅇ 서울시 장애인의사소통권리증진센터 설치·운영 방침(2019.12.24.) ㅇ 서울시 제2기 발달장애인 지원 기본계획(2021~2025) □ 추진경과 ㅇ 서울시 뇌병변장애인 지원 마스터플랜 수립 : ’19.9. 2. ㅇ 서울시 장애인의사소통권리증진센터 설치·운영계획 수립 : ’20.2.21. ㅇ 서울시 장애인의사소통권리증진센터 설치 : ’20.9.23. □ 사업개요 ㅇ 대상 : 의사소통에 어려움을 겪는 장애인 179,333명 (서울시 등록 장애인 389,717명의 46.02% 해당) (단위:명, 2022년 9월말 기준) 市 전체 등록 장애인 의사소통에 어려움을 겪는 등록장애인 계 뇌병변 시각 청각 언어 지적 자폐성 389,717 179,333 39,417 40,913 60,804 3,405 27,516 7,278 100%　 46.02% 10.11% 10.50% 15.60% 0.87% 7.06% 1.87% ㅇ 추진방법 : 장애인의사소통권리증진센터 1개소 민간위탁(사무형) 수탁기관 위탁기간 소 재 지 면적 (㎡) 종사자(5명) 센터장 팀장 (사)한국뇌병변 장애인인권협회 '20.9.1.~ '23.8.31. 서울시 영등포구 국회대로76길33, 6층 184.8 1 4 ㅇ 사업내용 - 개별맞춤 의사소통 지원서비스 제공·연계 및 사례관리 - 의사소통정보 플랫폼으로서 장애인의 의사소통과 관련된 정보 제공 - 지역사회 장애인 의사소통 환경구축 및 인식개선 지속 추진 - 장애인의 의사소통 권리증진 네트워크 구축 - 보완대체의사소통(AAC) 시스템 개발·보급(전자식·비전자식 의사소통 도구) - 2023년 서울시 장애인의 의사소통 실태조사 ㅇ ’23년 예산액 : 405,925천원(시비100) □ 2022년 추진실적 ㅇ 개별 맞춤 의사소통지원 서비스 제공·연계 - 자체 개발한 의사소통 진단평가지 활용하여 개인별 장애유형에 따른 의사소통 특성 및 지원 요구 파악 후 전문가 및 언어치료기관 등 연계 850회 진단평가 요구분석 가정방문 개별지원 기관방문 그룹지원 ㅇ 의사소통 환경 구축 - 장애인 의사소통 지원 서포터(가족, 활동지원사, 사회복지사 등) 양성 128명 - 의사소통에 어려움이 있는 발달·뇌병변장애인 대상 커뮤니모임 진행 - 치과용 장애유형별 의사소통 지원 매뉴얼, 몸짓상징 포스터 제작·배포 - 찾아가는 기관컨설팅 10개 기관 총 35회기 컨설팅 진행 ㅇ 비대면 상황에서 접근 가능한 의사소통 스마트 지원시스템 개발 제공 - 커뮤니 그림상징(학대·피해, 인권, 지역, 치과 등) 및 이모티콘 개발 가해자 수치스럽다 약속해 메리크리스마스 - 의사소통판을 제작할 수 있는 “커뮤니판(http://pan.scom.or.kr/) ” 기능 보완 ※ 커뮤니판 : 저장되거나 찾은 이미지를 드래그해서 쉽고 빠르게 개인 특성에 맞는 의사소통판 제작 가능 - 의사소통앱(커뮤니샷, 커뮤니톡) 기능 업그레이드 ※ 커뮤니샷 : 사진을 찍어 어휘태그·음성녹음·비디오촬영 가능 ※ 커뮤니톡 : 대면·비대면 상황에서 그림상징으로 채팅하고, 소리가 나는 AAC 도구로도 활용할 가능 시각기반 애플리케이션(커뮤니샷)_안드로이드 무료 다운로드 채팅기반 애플리케이션 (커뮤니톡)_안드로이드 무료 다운로드 ㅇ 센터 및 의사소통권리 홍보, 장애인 의사소통 관련 정보 제공 - 뉴스레터, 유튜브, SNS(인스타그램, 페이스북) 등을 통한 홍보 60,000건 사 업 명 추 진 실 적 개별 맞춤 의사소통지원 서비스 제공·연계 의사소통 권리지원실 정보제공·수시상담 165회 초기상담 및 요구분석 사전 진단평가 51회, 총 40명 선정 서비스 제공·연계 기관 및 전문가 연계 지원 850회 사례관리 내부인력 25명, 외부인력 15명 사후평가 사후 진단평가 37회 전문가 간담회 의사소통 전문가 사전간담회 1회, 23명 의사소통 환경구축 장애인당사자 모임 11명, 6회기 진행 의사소통 서포터 양성 128명 대상 교육 18회 기관 컨설팅 10개 기관, 총 35회기 컨설팅 진행 의사소통 대응 매뉴얼 매뉴얼 1건, 포스터 1건 뇌병변장애인 인식개선 강사양성 10명 대상 교육 10회, 강의 파견 1회 의사소통 스마트 지원 시스템 개발 제공 의사소통 상징 그림상징 50개, 이모티콘 16종 개발 상징 타당도 조사 설문조사 77명 참여 자료공유플랫폼 커뮤니판 1건 유지보수 채팅기반 애플리케이션 커뮤니톡 1종 개발 및 유지보수 시각기반 애플리케이션 커뮤니샷 1종 개발 및 유지보수 앱 만족도 조사 설문조사 25명 참여 홍보 및 정보플랫폼 온·오프라인홍보 뉴스레터, 유튜브, SNS 등 60,000건 센터 이용 만족도조사 장애인·주변환경 111명 참여 센터 운영 내실화 자문위원회 자문위원회의 1회, 5명 이용자간담회 이용자간담회 회의 2회, 12명 의사소통 권리증진 네트워크 13개 기관 협약진행 ※ 2022년 세부 추진실적 ㅇ 예산집행 현황 - 예산액 : 423백만원 / 집행액 417백만원(집행률 98.58%) (단위:백만원) 구분 계 인건비 운영비 사업비 예산액 423 234 32 157 집행액 417 229 31 157 □ 2023년 추진계획 ㅇ 개별맞춤 의사소통 지원서비스 제공·연계 및 사례관리 - 장애특성 및 개별욕구 기반 맞춤형 의사소통 서비스 지원 및 사례관리 - 의사소통권리지원실 운영, 의사소통 진단평가 DB확대 및 자료개발 접수 ？ 의사소통 초기상담 및 요구분석 ？ 정보 제공 ？ 의사소통 지원 계획수립 ？ 기관 및 전문가 연계·의뢰 ？ 사례 관리 ？ 사후 평가 ㅇ 의사소통정보 플랫폼으로서 장애인의 의사소통과 관련된 정보 제공 - 정보제공·센터공지·고충 및 민원해결 등을 위한 정보화 기반 확립 - 건의사항 수집, 고충처리 시스템 개선을 통한 센터 이용 만족도 제고 - 센터 사업성과 및 다양한 사례공유를 통한 향후 과제 발굴 및 방향 모색 ㅇ 지역사회 장애인 의사소통 환경구축 및 인식개선 지속 추진 - 장애유형별 의사소통 대응 매뉴얼 보급 및 확대 - 의사소통 조력인 양성을 위한 의사소통 서포터 교육 - 기관 맞춤형 찾아가는 의사소통 컨설팅 진행 - 장애인 당사자 및 조력인의 의사소통 도구 활용 능력 증진을 위한 교육 ※ 중앙장애인구강진료센터 종사자, 공공보건의 등을 대상으로 치과에서 활용 가능한 장애유형별 의사소통 지원 가이드 배포 및 매뉴얼 활용 방법 등 교육 ㅇ 장애인의 의사소통 권리증진을 위한 지역사회 협업시스템 마련 - 장애인당사자, 전문가, 지역사회·해외 유관 기관 등 MOU 체결을 통한 국내·외 협업체계 마련 - 생애주기별 국내외 사례연구 및 제도 개선 솔루션 제시 ㅇ 보완대체의사소통(Augmentative and Alternative Communication) 시스템 개발·보급 - 커뮤니판 웹사이트, 커뮤니톡, 커뮤니샷 어플 유지·보수 및 보급 확대 - 의사소통 그림상징(커뮤니상징) 추가 개발 ※ 보완대체의사소통 : 몸짓, 표정, 그림, 사진, 보조기기, 어플, 의사소통조력인 등 말을 보완하고 대체할 수 있는 모든 방법 ㅇ 2023년 서울시 장애인의 의사소통 실태조사 실시 - 의사소통장애인 및 주변인(가족, 활동지원사, 사회복지사 등)을 대상으로 의사소통 어려움, 차별·배제 경험 등 온라인 설문조사 진행 - 설문조사 결과 인포그래픽 제작 등 시각화하여 배포 ㅇ 의사소통 권리증진센터 운영 내실화 - 센터의 안정적 운영, 사업의 원활한 진행 및 질 향상을 위한 자문회의 개최 - 개별사업 및 행정 자문, 사업 만족도 및 피드백, 성과 평가 ㅇ 민간위탁사무 운영지원 및 지도점검 실시 ※ 별도계획 수립 - 점검내용 : 민간위탁사무 예산회계 및 인사노무 운영 지침 준수 등 - 점검방법 : 상·하반기 2회 - 점 점 자 : 2~3명(장애인권익보장팀장, 담당 주무관 등) □ 행정사항 ㅇ 소요예산 : 405,925천원(민간위탁금) (단위 : 천원) 총계 인건비 운영비 사 업 비 계 세 부 내 용 405,925 238,827 32,008 135,090 개별맞춤의사소통지원 58,400 홍보및정보플랫폼 22,230 의사소통환경구축 16,620 의사소통권리증진네트워크 900 AAC시스템개발보급 36,940 ㅇ 2023년 사업계획 및 세입·세출 예산 승인(붙임 1, 2 참조) ㅇ 민간위탁사업 운영 투명성 확보(서울시의사소통권리증진센터) - 서울특별시 지방보조금 관리 조례 준수 - 서울시 민간위탁사무 예산·회계 및 인사·노무 운영 매뉴얼 준수 - 민간위탁금 집행·정산 철저, 보조금통합관리시스템 및 보조금 전용카드 사용 붙임 1. 2023년 서울시장애인의사소통권리증진센터 사업계획서 1부. 2. 2023년 서울시장애인의사소통권리증진센터 세입·세출예산서 1부.

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장애인복지정책과-1070

D0000047204801