다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 가족다문화담당관-1145 결재일자 2023. 1. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 가족권익보호팀장 가족다문화담당관 직무대리 최옥림 최정열 01/18 천주환 협조 2023년 서울이주여성상담센터 사업계획 및 예산승인 2023.1. 여성가족정책실 (가족다문화담당관) 2023년 서울이주여성상담센터 사업계획 및 예산승인 ‘위기 이주여성 안전망 구축사업’ 추진을 위한 서울이주여성상담센터의 ’23년 사업계획 및 예산(안)을 검토하고 승인처리 하고자 함. Ⅰ 운영개요 추진근거 ㅇ 다문화가족지원법 제8조(가정폭력 피해자에 대한 보호·지원) ㅇ 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제7조(보호시설의 설치) ㅇ 외국인주민 및 다문화가족 지원조례 제7조(지원의 범위), 제20조(업무의 위탁) 추진연혁 ㅇ ’13.8. ~ ’14.12. 위기 다문화가족 안전망 구축사업 운영기관 선정 운영 - 민간경상보조사업으로 공모를 통한 운영기관 선정 ？ (사)한국이주여성인권센터 - ’14.9. 전문성·포괄성·지속성·책임성 등 고려, 민간위탁으로 변경추진 ㅇ ’15.1. ~ ’17.12. 민간위탁 추진 (신규계약, (사)한국이주여성인권센터) ㅇ ’18.1. ~ ’20.12. 재계약 추진 (3년, (사)한국이주여성인권센터) ㅇ ’21.1. ~ ’23.12. 재위탁 추진 (3년, (사)한국이주여성인권센터) ㅇ ’21.1. ~ 현재 서울이주여성상담센터 이전(확장) - 임차 경과 (단위 : 천원) 구분 계약기간 계약조건 시 설 명 (주관부서) 비고 보증금 월 임대료 /관리비 ※ 서울이주여성상담센터 확장 이전(2021) : 종로 '서울글로벌센터' 4층(60.19㎡) ⇒ 중구 '청인빌딩' 7층(289.5㎡) 시설개요 ㅇ 사 업 명 : 위기 이주여성 안전망 구축 (세부 사업명 : 서울이주여성상담센터 운영) ㅇ 시 설 명 : 서울이주여성상담센터 ㅇ 위 치 : 중구 마른내로 146(청일빌딩), 7층 ㅇ 사업내용 : 이주여성 대상 전문 상담 및 긴급보호 지원 ㅇ 운영방식 : 민간위탁 (시설위탁, (사)한국이주여성인권센터, ’21.1.~’23.12.) ㅇ 운영인력 : 총 12명 (상담센터 8명, ) 서울이주여성상담센터 (센터장) 운영위원회 이주여성 전문상담 성폭력 예방 상담원 5명 (중국어1,베트남어1,몽골어1 필리핀어/영어1,한국어1) 팀 장 1명 상담원 1명 (한국어) ㅇ 시설 세부현황 구 분 세부 현황 서울 이주여성 상담센터 · 위치 : 중구 마른내로 146(청일빌딩), 7층 (근무인력 : 8명, 센터장 포함) · 면적 : 289㎡, 상담실 4, 교육실 1, 커뮤니티실 · 운영시간 : 9시~18시, 전문상담 및 의료, 법률, 심리지원 등 · 지원언어: 7개(영어？중국？베트남？필리핀？몽골？러시아？태국) 상주 언어 Ⅱ ’22년 추진실적 추진실적 ㅇ 상담실적 : 12,341명(실인원 2,098명) ※ ’21년 11,608명 (단위:명) 구분 계 가정 불화 일반 법률 생활 문제 체류 문제 성폭력 의료 지원 쉼터 지원 심리 정서 기타 (가출 상담 등) 인원 12,341 4,416 2,034 2,256 914 522 713 541 445 500 비율 100% 35.78% 16.48% 18.28% 7.41% 4.23% 5.78% 4.38% 3.61% 4.05% - 내담자 출신국 현황 : 중국 〉베트남 〉몽골 〉 캄보디아 〉필리핀 〉태국 〉기타 ㅇ 긴급보호 : 170명 (성인 101, 동반아동 69) ※ 일평균 보호인원 7.4명 주요성과 ㅇ 전문심리상담 및 다국어통번역 지원을 통한 이주여성 정서적 안정 지원 - 전문의료기관·전문심리상담사 연계를 통한 전문심리치료 지원 - 다국어통번역인력풀(21개국어) 구성·운용을 통한 소통해소 및 밀착 지원 ㅇ 성폭력 대응 투트랙 지원으로 이주여성, 시설종사자의 예방·대응 및 역량 강화 - 6개 언어(중국어, 베트남어, 영어, 몽골어, 캄보디아어, 한국어)로 이주여성의 성폭력 대응 및 젠터폭력 양상 변화에 대한 성폭력 대응교육을 통한 예방, 대응 등 역량강화, 디지털 성폭력 대응방법(6개언어) 카드뉴스 제작, 전파. - 시설(타시설 포함) 종사자에 대한 성폭력 대응교육 진행, 디지털 성폭력 등 교육자료 제작 및 유관기관 배포를 통한 종사자 상담역량·전문성 강화 ㅇ 상담원교육 및 유관기관 협력체계 강화를 통한 지원 서비스 질 향상 - 종사자 교육, 유관기관 네트워크 및 간담회를 통한 지역사회 협력체계, 내담자 원스톱지원 전문토대 구축으로 복합적 위기사례에 대한 지원 강화 Ⅲ ’23년도 사업계획 < 추 진 방 향 > ？ 가정폭력·성폭력·체류 등 위기이주여성에 대한 복합적 사례관리 체계화 추진 - 가정폭력, 성폭력, 체류 등 다양한 위기상황에 대한 지원체계 및 방법 체계화 ？ 상담원·다국어통번역단 교육 및 상담 실습을 통한 전문성 강화 - 폭력피해, 상담기법 등 심화교육, 실습을 통한 상담원 및 다국어통번역단 역량강화 ？ 위기 이주여성에 대한 긴급보호 및 정서적 회복 지원 강화 - 폭력피해, 상담기법 등 심화교육, 실습을 통한 상담원 및 다국어통번역단 역량강화 주요 사업내용 1 가정폭력·성폭력·체류 등 위기이주여성에 대한 복합적 사례관리 체계화 ㅇ 위기 이주여성에 대한 복합적 사례관리 체계 정비 - 가정폭력, 성폭력, 체류 등 다양한 위기 상황에 처한 이주여성에 대한 지원체계 매뉴얼화 점진적 추진 ㅇ 복합적 위기 상황에 처한 이주여성에 대한 지원방법 체계화 - 가정폭력·성폭력 피해 이주여성 지원방법 매뉴얼 제작 및 기관 네트워크 구축 ？ 가정폭력·성폭력 피해자 상담소, 심리검사 지원, 아동미술상담 지원, 법률 지원, 의료비 지원, 의료기관 연계, 체류지원, 쉼터 연계, 통번역 지원 등 긴급지원 체계 정비 - 체류 자격별 이주여성 및 동반가족에 대한 지원체계 구축 ？ 정기법률상담 지원 : 매월 둘째·넷째 월요일(민주사회를 위한 변호사회), 셋째 화요일(한국여성변호사회) 16~18시 ？ 체류·사례 유형별 이주여성 및 동반가족에 대한 지원체계 분류화 작업 - 서울의료원, 국립중앙의료원 등 의료기관 연계를 통한 의료지원 ？ 의료기관 연계를 통한 의료키트, 산부인과 및 정신건강학과 진료 등 (의료기관 동행 서비스 제공) 2 상담원·다국어통번역단 교육 및 상담 실습을 통한 전문성 강화 ㅇ 상담원의 전문성 강화를 위한 심층교육 및 정기 슈퍼비전 실시 - 폭력피해·인권침해 대응, 이민정책 관련 교육 및 워크숍 등을 통해 상담원 역량 강화 ？ 가정폭력·성폭력 관련 법, 출입국관리법, 이주 정책, 인권, 노동, 상담기법 등 심층 교육 - 상담원에 대한 정기 슈퍼비전·소진예방 프로그램 제공으로 전문성 및 소진 방지 ？ 상담원 역량강화를 통한 센터 전문성 강화 및 소진예방을 통해 스트레스 대처 역량 강화 ㅇ 다국어통번역지원단 역량강화 교육 및 실습을 통한 전문성 강화 - 21개의 다양한 언어로 구성된 통번역지원단의 상담 실습 및 운용 ？ 구성언어 : 중국어, 베트남어, 필리핀어, 몽골어, 일본어, 캄보디아어, 러시아어, 우즈벡어, 태국어 등 - 다국어 통번역 지원단을 대상으로 위기 이주여성 대한 상담역량 강화를 위한 상담, 체류, 노동, 법률, 폭력 등 분야별 교육 추진 - 상담원 대체근무 및 병원, 법원, 경찰서 등 방문 시 통번역 지원활동 확대 ㅇ 소수언어가 배제되지 않도록 소수언어 인력 요일별 배치를 통한 정기 상담 지원 - 우즈벡·러시아어(월·수) / 태국어(화·목) / 캄보디아어(금) 3 위기 이주여성에 대한 긴급보호 및 정서적 회복 지원 강화 ㅇ 코로나19 완화에 따른 입소자 정서회복 및 자립역량 강화 프로그램 추진 - 역량강화 : 한국어수업, 자녀 양육 교육, 경제교육, 미술, 생활체조, 홈베이킹 등 - 문화체험 : 음식문화체험, 전통문화·세계문화체험, 비대면 문화공연 등 - 입소자의 심리 회복 및 치유를 위한 치료프로그램 도입 - 퇴소 시 생활용품, 가전제품, 월세 등 자립지원 및 본국 귀환 등 출국지원 연계 ㅇ 다국적 입소자 증가와 입소 사유 변화 특성을 반영한 다양한 지원 방법 모색 - 쉼터 입소자 출신국이 다양하며, 입소자 출신국 문화와 입국목적에 따른 입소자 이해와 지원 방법 발굴 필요 - 다양한 입소 사유에 대한 지원방법 및 지역사회 자원확보, 쉼터 간 네트워크 구축을 통한 정보공유로 위기 이주여성에 대한 지원 강화 기타사업 ㅇ 성폭력 대응사업 : 성폭력 대응교육, 온라인 다국어 성폭력 교재 발간 추진 ㅇ 유관기관 네트워크 강화사업 : 유관기관 협력 간담회, 사례회의 추진 ㅇ 홍보사업 : 사업보고서 발간, 카드뉴스 제작·배포, 서울시포털·유관기관 채널을 통한 홍보 ㅇ 센터 설립 10주년 기념행사 개최 Ⅳ ’23년도 예산(안) ㅇ - 변경근거 : ’23년 사회복지시설 종사자 처우개선 및 운영계획 수당 기준변경 알림(수정) (복지정책과-817(’23.1.10.) 변경 전 변경 후 <가족수당 지급액> 배우자 : 40천원 기 타 : 20천원 자 녀 : 첫째 20천원 둘째 60천원 셋째부터 100천원 <가족수당 지급액> 배우자 : 40천원 기 타 : 20천원 자 녀 : 첫째 30천원 둘째 70천원 셋째이후 자녀 110천원 ㅇ 예산 세부내역 (단위:천원) 서울시 사회복지시설 경력인정기준 적용에 따라 종사자 경력 재산정(’22.1.) 및 호봉상승으로 인건비 상승 Ⅴ 행정 사항 행정 사항 ㅇ 지도점검 : 2회 실시 (상반기 5월, 하반기 11월) - 사업계획 준수 및 분기별 예산 범위 내 예산집행, 사업변경 시 사전승인 여부 - 관리·운영 수·위탁 협약서 및 관련 법령(지방재정법, 서울시 보조금관리조례 등)에 따라 사업수행 향후 일정 ㅇ 사업계획 승인 통보 : ’23. 1월 셋째 주. ㅇ 분기별 사업비 교부 : ’23. 1. ~ 9. ㅇ 지도점검 : ’23. 5월, 11월 ㅇ 사업수행 : ’23. 1. ~ 12. 붙임 1. 서울이주여성상담센터 예산 확정내역 1부. 2. 2023년 서울이주여성상담센터 사업계획서 1부. 3. 2023년 서울이주여성상담센터 세출예산서 1부. 끝.

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본청

가족다문화담당관-1145

D0000047208743