문서번호 정보자원운영과-156 결재일자 2023. 1. 5. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 최창학 김성국 01/05 추경수 협 조 주무관 송상봉 주무관 임연주 주무관 홍순석 주무관 송은주 백오피스 APM 시스템 개선 및 운영계획 2023. 1. 데이터센터 (정보자원운영과) 백오피스 APM 시스템 개선 및 운영계획 데이터센터 백오피스 APM(Application Performance Management) 관제 서비스를 개선하여 정보서비스 장애에 즉각 대처하고 효율적인 시스템 운영에 만전을 기하고자 함 ※ APM : 사용자 서비스 위주의 관제 (예시. 홈페이지 에러시 장애 표출) 1 추 진 근 거 종합관제 운영 개선 방안 보고(정보자원운영과-6471, 2021.8.20.) 2022년 정보자원 통합관리 구축사업 세부 추진계획(국장방침, 2022.3.25.) 2 추 진 내 용 APM H/W 보강 추가 연계 업그레이드 ？ 장애 이벤트 발생 시 담당자 문자 발송, 관제 프로세스 정의 ？ 자동 문자발송 및 관제 서비스 추가 등록 및 관제 기능보강, 이벤트 항목 설정 ？ < APM 관제 주요 서비스 항목 > - 시스템 구성도 3 시스템 운영 계획 시스템 시험 운영 : ○ 서버 부하량 측정, 조정 ○ 장애 시 시험 운영 시스템 정식 오픈 : ※ 시스템 운영 담당자 교육 ○ 일 시 : `'23. 1. 10.(화요일) ○ 장 소 : 정보자원운영과 사무실(시스템 관리 직원 대상) ○ 내 용 : 모니터링, 장애 원인 규명 방법, 부하(세션) 측정 방법 등 시스템 관제 관리(등록, 변경, 삭제 등) ○ APM 서비스의 관제대상 등록/삭제/변경, 사용자 변경 등 ○ 변경 필요시 APM 시스템 운영 담당자에게 신청(메일 또는 메모보고) 4 향 후 계 획 방안 마련 운영 특이사항은 관제 월간 보고에 추가하여 이력 관리 철저 [붙임] 1. APM 주요 기능(예시) 1부. 2. 백오피스 APM 관제 등록 양식 1부. [붙임-1] APM 주요 기능 (예시) - 통합대시보드 - 서비스별 세션 리스트 제공 및 부하량 측정 - 서비스 구간별 병목 구간 판별 가능 - 지연 어플리케이션 추출 화면(장애원인)
27612372
20230106042007
본청
정보자원운영과-156
D0000047125680
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