결재문서

[민원답변] 난지물재생센터 테니스장 운영에 대한 민원

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울특별시난지물재생센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 난지물재생센터 테니스장 운영에 대한 민원 안녕하세요? 서울시 난지물재생센터 관리과 체육시설 운영관리를 담당하고 있는 강철남 주무관입니다. 먼저 체육시설 이용과 관련하여 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며, 고객님께서 제기하신 민원에 대한 답변 또한 충분하지 않으시겠지만 넓은 아량으로 양해해 주실 것을 부탁드립니다. 고객님께서 제기하신 내용은 다른 테니스장에서도 신분 확인을 하는지, 신분증 확인이 왜 필요한지에 대한 점, 노쇼에 대해서 관리가 필요한 점, D코트 출입 직원에 대해서도 신분 확인이 필요한 점입니다. 서울특별시 내 모든 물재생센터 체육시설에서는 신분 확인을 통하여 양도 및 양수를 금하고 있습니다. 저희 센터 또한 예약자와 이용자 본인이 동일인인지 대조를 위하여 신분 확인을 할 뿐, 예약인원 전원의 신분증 확인을 하지 않는 점 알려드립니다. 이에 대한 근거는 다음과 같습니다. 첫째로 저희 센터는 운영규정상 양도 및 양수를 엄격히 금하고 있습니다. 예약자가 아닌 자의 사용에 대해서는 시설 이용을 허가하지 않았으며, 이용중 발생하는 문제에 대하여 책임질 수 없기 때문입니다. 또한 다수의 계정을 통한 예약을 무단 양도 양수함으로써, 특정 개인이나 단체가 이용횟수 제한 규정을 회피할 용도로 사용되기 때문입니다. 둘째로 노쇼 문제에 대한 대책입니다. 현재 테니스장 이용의 경우, 월 2회 및 일 1회로 사용이 제한되어 노쇼 문제에 대한 패널티를 예약자가 받는 것입니다. 하지만, 테니스장 예약을 양수받음으로써 이러한 패널티를 회피하여, 사용제한 규정을 무의미하게 만들고 있습니다. 이에 따라 더욱 실사용자의 예약 및 이용을 위하여 신분증 확인이 필요함을 알려드립니다. 셋째로 D코트에 대한 점입니다. 평일에 경우, 다른코트와 마찬가지로 D코트를 동일하게 일반서비스예약이 가능하게 운용하고 있으며, 주말의 경우만 직원 복지차원에서 사용하여 예약이 불가합니다. 하지만, 내부 직원이 이용하는 관계로 예약을 하지 않아, 따로 안전서약서 및 신분확인 후 이용하고 있음을 알려드립니다. 충분한 답변을 해드리지 못한 점 죄송스럽게 생각하며 추가적인 문의사항이 있으시면 난지물재생센터 관리과 강철남(02-300-8514)에게 전화주시면 성심성의껏 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 강철남 관리과장 김봉철 난지물재생센터소장 01/04 이문주 협조자 시행 관리과-118 ( 2023. 1. 4. ) 접수 ( ) 우 10542 경기도 고양시 덕양구 대덕로 426, 1층 난지물재생센터 관리과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-300-8512 /전송 02-300-8518 / iron1117@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 난지물재생센터 테니스장 운영에 대한 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 물재생센터 난지물재생센터 관리과
문서번호 관리과-118 생산일자 2023-01-04
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 강철남 (02-300-8512) 관리번호 D0000047117915
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 총무 > 청사관리 > 물재생센터청사관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크