문서번호 홍보담당관-173 결재일자 2023. 1. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홍보지원팀장 홍보담당관 김남익 권미정 01/04 김규리 2023년 1월 온라인 시정 모니터링 분석 계획 2023.1 2023년 1월 온라인 시정 모니터링 및 이슈 분석 계획 시정이슈에 주도적·선도적 대응을 위해 소셜 빅데이터에서 나타난 시정관련 여론의 흐름을 실시간 모니터링하여 소통 전략수립에 활용하고자 함 □ 추진방향 ？ 소셜 빅데이터에 기반한 실시간 모니터링, 시정관련 이슈 신속 대응 ？ 주요 정책이슈에 대한 다양한 여론 수렴, 효율적인 소통전략 수립 지원 ？ 시정 관련 사건·사고 발생 시 온라인 동향 신속 파악 및 수시보고 체계운영 □ 추진개요 ？ 사 업 명 : 2023년 1월 온라인 시정 모니터링 분석 ？ 사업기간 : 2023.1.2. ~ 2023.2.5. ？ 사업범위 : 소셜 빅데이터를 활용하여 온라인 모니터링 분석보고서 제공 ？ 과업범위 : 시정 관련 주요 이슈 선정 및 분석, 온라인 모니터링 보고서 산출 ？ 분석 내용 - 실시간 시정 모니터링과 이슈에 대한 버즈량 추이, 여론변화 및 긍부정 현황 파악 - 서울시 관련 이슈 집중 모니터링 후 초기대응 및 선제조치 방안 마련 - 주요 정책의 경우 시민 의견을 심층 분석하여 정책수립 및 개선 방안 도출 지원 끝.
27602229
20230105041007
본청
홍보담당관-173
D0000047121208
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