문서번호 공정경제담당관-10912 결재일자 2021. 12. 16. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 공정경제정책팀장 공정경제담당관 정영신 박희원 12/16 서병철 민원응대 및 민원처리 준수사항 교육 결과보고 2021. 12. 노동·공정·상생정책관 (공정경제담당관) 민원응대 및 민원처리 준수사항 교육 결과보고 업무 관련 민원응대가 많은 직원 등 대상으로 친절한 민원응대 및 민원처리 준수사항 교육을 실시하고 그 결과를 보고드림 ？？ 교육개요 ○ 일 시 : 2021.12.16.(목) 10:40~11:30 ○ 대 상 : 민원응대가 많은 업무 담당자 및 신규 직원 ○ 교육방법 : 화상교육 실시 ※ 청사 내 코로나19 확산방지를 위한 강화조치 시행(’21.12.16.(목)~)에 따라 대면교육 대신 화상교육으로 전환 ○ 교육교관 : 공정경제담당관 ○ 교육내용 : 친절한 민원응대 및 민원처리 준수사항 ？？ 교육결과 ○ 참석인원 : 공정경제담당관 직원 32명 ※ 당초 민원응대가 많은 업무 담당자 및 신규직원 대상(13명) 대면 교육실시 예정이었으나 화상교육으로 전환함에 따라 교육 참석인원 확대(휴가자 등 제외) 붙임 1. 소통서비스 매뉴얼 및 민원인 개인정보 보호 유의사항 각 1부. 2. 온라인 교육 참석자 명단 1부. 끝.
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20221231045007
본청
공정경제담당관-10912
D0000044330657
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