다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-5372 결재일자 2022. 12. 26. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홈페이지팀장 뉴미디어담당관 장미희 류은희 12/26 이종선 협 조 2022년 서울시 웹표준 및 호환성 실태조사 결과보고 2022. 12. 26.(월) 홍보기획관 (뉴미디어담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2022년 서울시 웹표준 및 호환성 실태조사 결과보고 서울시 및 투자출연기관에서 운영하는 누리집의 웹표준 및 호환성 준수실태를 진단하고 결과를 보고함 조사개요 ㅇ 추진근거: 2022년 서울시 정보통신접근성 수준 향상 시행 계획('22. 3. 17.) ㅇ 대 상: 161개 누리집(서울시 135개, 투자출연기관 26개) ㅇ 조사기간: 2022. 10. 11. ~ 11. 18. 조사내용 ㅇ 기 준: 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호) ㅇ 대 상: 누리집별 5개 표본 페이지(메인, 서브, 부가기능제공 페이지) - 메인페이지, 공지사항, 그 외 대민 접촉이 많은 페이지를 중심으로 페이지 선정 ㅇ 조사항목별 배점 구 분 조사항목 배 점 조사방법 웹표준 문법 (55점) (X)HTML 표준 준수 여부 30 W3C Markup Validator로 오류여부 점검 최신 웹 표준 적용 여부 1 최신 웹표준 문서(html5) 사용 여부 CSS표준 준수 여부 20 W3C CSS Validator로 오류여부 점검 문자 부호화 준수 여부 1 문자 부호화 방식으로 UTF-8 적용 여부 제어기능 표준 준수 여부 1 제어기술 표준(DOM, ECMA-262 등) 여부 비표준 기술 제거 여부 2 비표준기술(ActiveX등) 제거 여부 웹호환성 (45점) 기능 호환성 확보 여부 20 브라우저별 기능 호환성 확보 여부 (4종 중 3종 이상 브라우저 호환성 확보 여부) 브라우저 오류 및 경고조치 5 JavaScript오류나 DOM 경고 발생여부 화면표시 호환성 확보 여부 20 브라우저별 가독성·레이아웃 등 화면표시의 호환성 확보 여부 (4종 중 3종 이상 브라우저 호환성 확보 여부) ※ 4종 브라우저(IE11, Edge, Chrome, Firefox) 조사결과 ㅇ 웹표준 및 호환성 실태조사 결과 항 목 진단지표 서울시 투자출연기관 평균점수 웹 표준 문법 준수 (55점) (X)HTML 표준 준수 여부(30) 최신 웹 표준 적용 여부(1) CSS표준 준수 여부(20) 문자 부호화 준수 여부(1) 제어기능 표준 준수 여부(1) 비표준 기술 제거 여부(2) 소 계 웹 호환성 확보 (45점) 기능 호환성 확보 여부(20) 브라우저 오류 여부(5) 화면표시 호환성 확보 여부(20) 소 계 합 계 조사결과 분석 ㅇ 최근 2년간 웹표준 및 호환성 점수 - 서 울 시 : - 투자출연기관 : 구 분 조사항목 2021년 조사결과 2022년 조사결과 점 수 준수율 합 계 점 수 준수율 합 계 서울시 웹표준 웹호환성 투자출연기관 웹표준 웹호환성 ※ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 변경으로 2021년도 과업은 웹 표준(50), 호환성(50)으로 진행되었으나 2022년도 과업은 웹 표준(55), 호환성(45)으로 진행됨 ㅇ 최근 5년간 점수현황 구 분 평균점수 계 우수 (90점이상) 보통 (80점이상) 미흡 (80점미만) 서울시 ‘22년 135개 ‘21년 135개 ‘20년 131개 ’19년 124개 ’18년 125개 투자출연기 관 ‘22년 26개 ‘21년 26개 ‘20년 25개 ’19년 24개 ’18년 22개 - 2021년에는 2페이지를 점검하였으나 2022년 5개 페이지를 대상으로 점검을 진행하여 전년보다 웹표준 및 웹호환성 수준 진단 평가의 정확성을 보다 높였으며, - 2022년 실태조사 결과 서울시는 웹표준과 웹호환성 준수율 모두 전년 대비 상승하였고, 투자출연기관은 웹표준 준수율은 하락, 웹호환성 준수율은 상승하였음 - 하며, CSS 표준()과 HTML 표준()에서 오류 발생으로 인한 감점폭이 가장 컸음. 페이지당 HTML, CSS 오류 건수 누리집 집중 개선 필요 - 하며, 전년 대비 기능 호환성 확보 여부가 대폭 상승()하였고, 일부 브라우저 오류 및 화면표시 호환성에 오류가 발생하는 사례가 확인됨 향후계획 ㅇ 2022년 조사결과 통보 및 개선권고 : ’22. 12월(기완료) ㅇ 2023년 서울시 접근성 수준 향상 시행계획 수립 : ’23. 3월 ㅇ 누리집 담당자 연2회 웹표준 및 호환성 교육 실시 : ’23. 2월, 8월 ㅇ 2023년 서울시 웹표준 및 호환성 실태조사 실시 : ’23. 9월~10월 붙임 1. 2022년 웹표준 및 호환성 실태조사 항목별 준수율 1부 2. 2022년 웹표준 및 호환성 실태조사 평가결과 1부. 끝.

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