결재문서

민원회신

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 안녕하십니까? 귀하께서 120전화상담(접수번호:)을 통해 신청하신 민원에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 귀하께서는 재난문자 및 코로나19관련 재난문자 송출 중단을 요청하셨습니다. 먼저 빈번한 재난문자 수신으로 인해 피로감을 드린 점 대단히 송구하게 생각합니다. 현재 서울시는 행정안전부 예규 및 매뉴얼에 따라 재난문자를 송출 및 코로나19 관련 정보안내를 위해 1일 1회 확진자 현황을 송출하고 있습니다. 재난문자 송출은 꼭 필요하다고 하는 사항만을 발송하고 있으며, 동절기 코로나19 재유행이 불가피한 상황에서 코로나19 확진자 현황 안내 문자 송출을 중단하는 것은 코로나19 확산에 영향을 줄 수도 있다고 판단되며, 코로나19가 종식되지 않은 상황에서 더 자주 확진자 현황을 안내해 달라는 민원도 지속되고 있어 확진자 현황 안내 재난문자 송출 중단은 어렵다는 말씀을 안내드립니다. 빈번한 재난문자 수신으로 인해 불편함을 느끼신다면 휴대전화 메시지 설정에서 긴급알림 설정을 비활성화하셔야 하는 점 양해 부탁드리며, 안전디딤돌 어플을 통해 원하는 지역의 재난문자를 확인하실 수 있음을 알려드립니다. 앞으로도 서울시는 행정안전부의 매뉴얼을 준수하여 재난문자를 송출할 예정입니다. 다소 불만족스러운 답변을 드려 죄송하오며 추가 문의사항은 서울시청 안전총괄과(2133-0052, 김대일 주무관)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김대일 재난상황팀장 이호성 안전총괄과장 12/24 代주재완 협조자 시행 안전총괄과-36644 ( 2022. 12. 24. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, (서소문동) 본청 지하 3층 안전총괄과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-0052 /전송 02-2133-0099 / eodlf5066@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 안전총괄실 안전총괄관 안전총괄과
문서번호 안전총괄과-36644 생산일자 2022-12-24
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김대일 (02-2133-0052) 관리번호 D0000047040939
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크