아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 본청사 주차관리원 불친절 관련 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호 : 20221221900259)에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 먼저 주차 안내 과정에서 주차관리직원의 언행으로 인해 불쾌감을 느끼신 점에 대해 정중히 사과 말씀 드립니다. 주차관리직원 면담 결과 해당 날짜에 주차장이 굉장히 혼잡한 상황에서 다소 강한 어조로 이동 주차를 요청드렸던 사실이 있었음을 확인하였습니다. 안전사고를 미연에 방지하기 위한 주차관리직원의 조치였음을 너그러이 양해하여 주시기 바라며, 주기적인 직원 교육을 통해 향후 민원 응대 시 불친절 사례가 발생하지 않도록 적극 노력하겠습니다. 서울시정에 지속적인 관심 부탁드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 총무과 홍찬희 주무관(02-2133-5634)로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 홍찬희 청사운영1팀장 전재현 총무과장 12/23 이계열 협조자 시행 총무과-46042 ( 2022. 12. 23. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 세종대로 110, 7층 총무과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5634 /전송 02-2133-0771 / chance1206@seoul.go.kr / 부분공개(6,7)
27522968
20221227055507
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총무과-46042
D0000047030715
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