동부수도사업소 CU2B20E0500-1 수신자 내부결재 (경유) 제목 상하수도요금 이의신청 민원 처리 결과(망우동 155-○) 상하수도요금 이의신청 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다. 【 아 래 】 성 명 주 소 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 22년부터 요금이 점점 너무 많이 나와요 답변내용 안녕하십니까? 상수도 행정에 많은 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 귀하께서는 2022년부터 요금이 점점 많이 나온다는 민원을 제기하셨습니다. 우선 2022.1.1.자로 1㎥당 90원 상수도요금 단가 인상이 있었고, 2023.1.1.자로 1㎥당 100원 추가 요금 인상이 있을 예정임을 알려 드립니다. 귀하의 수도요금 증가와 관련하여 사용중이던 계량기 이상 여부를 품질시험소에 의뢰하여 검정한 결과 정상 판명되었고, 교체된 새계량기 사용량 및 주계량기와 세대합산량을 비교 검토한 바 21년 대비 22년 수돗물 사용량 증가는 귀하의 실사용량 증가에 따른 것으로 사료됩니다. 옥내 누수 여부를 다시 한번 점검하여 보시기 바라며, 참고로 수도요금은 급수환경 변화(인구수 증가 등) 및 이용자의 수돗물 사용 습관(세탁기 이용 횟수 등)에 따라 변동됨으로 귀하의 월별 수도 사용량 증감을 비교하여 사용량 증가 원인을 파악하는 해 보시면 좋을 것 같습니다. 기타 문의 사항은 요금과(담당 정은경 ☎02-3146-2695)로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 정은경 요금과장 12/22 김광식 협조자 시행 요금과-41654 ( 2022. 12. 22. ) 접수 ( ) 우 04744 서울특별시 성동구 고산자로10길 13 (행당동) / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-2695 /전송 02-3146-2739 / pandw1@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27504898
20221223054507
본청
요금과-41654
D0000047024661
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