결재문서

응답소 민원 접수에 따른 처리 안내

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 양 천 소 방 서 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 접수에 따른 처리 안내 안녕하십니까? 양천소방서 예방과 손호준입니다. 귀하께서 소방서에 요청하신 민원(접수번호 20221219900701호)에 대한 검토 결과를 아래와 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 소방시설 점검업체의 자체점검 결과에 불편함을 느끼신 것으로 이해됩니다. 간이스프링클러 설비는 제조업체별로 작동 및 사용 방법이 상이합니다. 당일 해당 점검업체 소방기술자에게 확인해 본 결과 당시 펌프의 시험버튼 작동 시 펌프가 작동을 하지 않은 상태에서 말단 시험밸브를 개방하면 펌프에 이상현상이 발생할 수 있으니 제조업체에 문의하시기를 권고했다고 합니다. 이 과정에서 민원인께서 불편함을 느끼신 것 같습니다. 당시 점검업체인 ㅇㅇ티엔에스(주)는 양천소방서에 등록된 점검업체로 점검 인력 또한 소방기술자격자로 등록된 자임을 확인하였습니다. 민원인께서 점검업체 관계자에게 불편함을 느끼신 점만으로 해당 업체 관계자를 조사하고 처분을 할 수는 없습니다. 다만 이런 사항을 점검업체 관계자에서 충분히 설명하고 다시는 이런 일이 재발하지 않도록 행정지도하였습니다. 항상 소방안전에 관심을 가져주신 것에 대하여 감사드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 양천소방서 예방과 담당 손호준(02-6981-8691)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 조사관 손호준 위험물안전팀장 代변두남 예방과장 12/22 원병연 협조자 시행 예방과-34228 ( 2022. 12. 22. ) 접수 ( ) 우 07992 서울특별시 양천구 목동서로 180, 예방과(3층) (목동) / http://fire.seoul.go.kr/yangchun 전화 02-6981-8691 /전송 02-6981-8679 / fires71@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 접수에 따른 처리 안내 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 양천소방서 예방과
문서번호 예방과-34228 생산일자 2022-12-22
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 손호준 (02-6981-8691) 관리번호 D0000047018832
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크