문서번호 소상공인담당관-5598 결재일자 2022. 12. 20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 온라인판로지원팀장 소상공인담당관 신수영 박지선 12/20 강남태 2022년 소상공인 공공마켓 상담센터 운영용역 결과보고 2022. 12. 노동？공정？상생정책관 (소상공인담당관) 2022년 서울시 공공마켓 상담센터 운영용역 결과보고 ’22.12.20. 소상공인담당관:강남태☎2133-5130 온라인판로지원팀장:박지선☎5141 담당:신수영☎5148 2022년 서울시 소상공인 공공마켓 상담센터 운영용역을 수행하고 그 결과를 보고함. □ 운영 개요 ㅇ 운영기간 : ’22.1.1. ~ 12.31. ㅇ 운영장소 : 더케이교직원나라 S2B 상담센터 ㅇ 상담인력 : 3명(리더상담사 1명, 상담사 2명) ㅇ 활동내용 - 상담센터 관리 및 상담 인력 운영 - 공공마켓 안내 및 민원 전화상담 업무 수행 및 기타 제반 업무 - 공공마켓 이벤트 진행시 홍보 지원 ㅇ 소요예산 : □ 운영현황(’22. 12. 16. 기준) ㅇ 상담실적 : (단위 : 건, %) ※ 인입콜 대비 아웃콜량 多 (1:3) ㅇ 상세 인입(응대)콜 현황 (단위 : 건) ※ 기타 : 2인수의, 입찰, 전자계약, 이용수수료 문의 및 담당자 확인 등 □ 향후계획 ㅇ 준공감독조서 제출(소상공인담당관→재무과) : ’22. 12. ㅇ 잔금지급(재무과→더케이교직원나라(주)) : ’22. 12.
27488733
20221222060007
본청
소상공인담당관-5598
D0000047002384
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