아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고 제안답변] 혼잡도 개선 방안 안녕하십니까?안녕하십니까? 우리 시정에 관심과 애정을 가져주신 점에 감사드리며, 국민신문고를 통해 건의하신 "열차 탑승 인원 무게 제한 및 혼잡도 개선" 제안()에 대해 답변드리겠습니다. 귀하께서 요청하신 사항은 서울교통공사에서 관할함에 따라, 해당기관에서 확인한 내용을 토대로 답변드리겠습니다. 1. 열차 탑승 인원 무게 제한 현재 열차 내 출입문 상부에 LCD 모니터를 설치하여 무리한 승하차를 방지하기 위한 홍보방송을 수시로 송출하고 있으며, 운전실 내 승강장 및 객실 혼잡도를 확인할 수 있는 전용 모니터를 각각 설치 운영 중입니다. 또한 열차 승강장 도착시 기관사는 혼잡도 확인 및 무리한 승하차 방지를 위한 안내방송을 실시하고 있습니다. 따라서 제안해주신 제한 무게 초과시 경고 안내방송과 유사한 기능을 각 역사 도착시마다 기관사가 직접 수행하고 있다고 판단됩니다. 또한 출퇴근 시간대에는 다수의 인원이 한꺼번에 탑승하기 때문에 경고 안내방송을 실시하더라도 엘리베이터와 같이 탑승 순서대로 하차를 유도하기가 현실적으로 어렵다는 점 양해 부탁드리겠습니다. 2. 9호선 2·3단계 구간(언주역~중앙보훈병원역) 혼잡도 개선 현재 말씀해주신 구간의 경우 혼잡도가 높은 시간대에 승객 비율에 따라 개표 또는 집표 전용 게이트 운영 및 혼잡도가 높은 차량 위치의 안전문에 승객 분산 안내문을 부착하는 등 혼잡도 개선을 위한 다양한 방안을 시행중이며, 향후 혼잡도가 현재보다 높아질 경우 추가적인 혼잡도 해소 대책을 마련할 예정입니다. 다시 한 번 귀하께서 도시철도 발전을 위하여 힘써주신 점 감사 말씀을 드리며, 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 붙임 1. 제안원본 1부. 2. 제안답변 1부. 끝. 주무관 임원우 도시철도총괄팀장 김신 도시철도과장 12/20 문혁 협조자 시행 도시철도과-30812 ( 2022. 12. 20. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문청사 1동 6층 도시철도과 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4336 /전송 02-2133-1076 / 0newoo@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27488561
20221222060007
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