다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육지원정책과-6843 결재일자 2022. 12. 20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육지원협력팀장 교육지원정책과장 조은비 배상미 12/20 김미정 2022년 공립초등학교 스쿨버스 만족도 조사 결과 보고 2022. 12월 평생교육국 (교육지원정책과) 2022년 공립초 스쿨버스 만족도 조사 결과 스쿨버스 운영 공립초등학교의 전교생과 교직원을 대상으로 스쿨버스 운행 만족도 및 안전성 등 기타 의견을 조사하고 그 결과를 보고 드림 1 사업개요 ㅇ 사업기간 : ’22. 3. 2. ~ ’23. 2. 28. ㅇ 지원대상 : ’22년 스쿨버스 운영 공립초등학교 54개교 55차량 ㅇ 사업내용 : 등·하교 통학버스 운영 지원 ㅇ 사 업 비 : 3,768백만원(1교당 평균 68백만원) 2 조사개요 ㅇ 조사기간 : ’22. 11. 8.(화)~ ’22. 11. 25.(금) ㅇ 조사대상 : ’22년 스쿨버스 운영 공립초등학교 54개교 - 교직원, 스쿨버스 탑승 학생·학부모, 스쿨버스 미탑승 학생·학부모 ㅇ 조사방법 : 웹·모바일을 통한 온라인 설문조사(시교육청 협조) ㅇ 조사내용 - 스쿨버스 운행 및 찾아가는 안전체험교실 만족도·안전도움 여부 - 스쿨버스 운행 전·후 통학행태 변화(통학유형 및 통학시간 변화 등) - 스쿨버스 지속 이용 희망 여부 및 운영개선 의견 조사 ㅇ 응답 현황 구 분 총 계 교직원 탑승 미탑승 학생 학부모 학생 학부모 스쿨버스 운영 2,670명 (100%) 162명 (6.1%) 261명 (9.8%) 1,334명 (50%) 282명 (10.6%) 631명 (23.6%) 찾아가는 안전체험교실 217명 - 217명 - - - 3 조사결과 주요내용 요약 ◈ 스쿨버스 등·하교 이용 만족도는 93.1%로 높게 나타났으며, 학생·학부모의 96.9%가 스쿨버스 지속 이용 희망 (※ ’21년도 만족도 92.2%, 지속 이용 희망률 95.1%) □ 스쿨버스 이용 만족도 ㅇ 등·하교 이용 만족도 : 93.1% - 학생 93.9%, 학부모 95.1%, 교직원 75.3%가 긍정적(매우 만족, 만족)으로 응답 구분 응답인원 등？하교 이용(1,757명 응답) 만족 보통 불만족 계 2,670 1,635(93.1%) 74(4.2%) 48(2.7%) 교직원 162 122(75.3%) 21(13%) 19(11.7%) 탑승 학생 261 245(93.9%) 13(5%) 3(1.1%) 탑승 학생 학부모 1,334 1,268(95.1%) 40(3%) 26(1.9%) 미탑승 학생 282 미탑승 학생 학부모 631 □ 스쿨버스 지속 이용 희망 여부 ㅇ 탑승 학생 96.2%, 탑승 학생 학부모 97%가 스쿨버스 지속 이용 희망 <스쿨버스 이용 만족도> <스쿨버스 지속 이용 희망도> 교직원, 탑승 학생, 탑승 학생 학부모 대상 □ 스쿨버스 이용 도움 여부 주요내용 요약 ◈ 스쿨버스 이용 전 탑승 학생의 60.9%가 도보로, 21.8%가 부모님 차로 통학하였으며, 스쿨버스 이용 후 통학시간이 5분~10분 정도 감소한 것으로 나타남 ◈ 탑승학생의 통학로 안전성은 스쿨버스 이용 전 17.6%에서 이용 후 92.7%가 안전해졌다고 응답하여 이용자 안전 체감률이 약 5.3배 향상 <탑승학생 중 응답학생 학년비율> ㅇ 탑승 학생의 학년 비율 - 응답 학생 중 저학년(1~3학년) 비율이 69.7%인 것은 학교에서 탑승 학생 선정 시 저학년을 우선 고려한 것으로 보임 ㅇ 스쿨버스 운행 전 통학시간 : 10분~30분 이내(83.9%) - 스쿨버스 운행 전 통학방법 : 걸어서 60.9% > 부모님 차량 21.8% > 대중교통 8.8% > 기타 7.3% (학원 셔틀 등) > 자전거 1.1% ㅇ 통학시간 감소 : 평균 5분~15분 감소(68.6%) - ‘5분~10분 이내’ 49.8%, ‘10분~15분 이내’ 18.8%, ‘5분 이내’ 18.4%, ‘15분~20분 이내’ 4.6%, ‘20분 이상’ 4.2%, ‘통학시간 증가’ 4.2% ㅇ 등·하교 안전도 체감 : 약 5.3배 향상 - 스쿨버스 이용 전 체감 안전성은 17.6% ⇒ 이용 후 92.7%로 약 5.3배 향상 - 학부모의 84.8%는 ‘통학이 안전해졌다’, 13.8%는 ‘통학시간이 짧아졌다’ - 교직원의 84.6%는 ‘스쿨버스가 학생 안전에 도움이 된다’ <스쿨버스 이용으로 인한 안전성 향상> (탑승학생 응답) 스쿨버스 이용 전 스쿨버스 이용 후 □ 스쿨버스 탑승 안전관리 주요내용 요약 ◈ 스쿨버스 운행 학교의 안전교육을 통해 차량 탑승 시 안전띠 착용의 중요성 및 미착용으로 인한 사고의 위험성에 대해 인지하고 있으며(96.6% 항상 착용) ◈ 응답자의 81.1%가 차량 내 어린이 갇힘 사고 방지를 위한 ‘어린이 하차 확인 장치’의 설치가 스쿨버스 이용자 ‘안전에 도움이 된다’고 응답 ㅇ 안전교육 이수 비율 : 학생·학부모 각 93.9%, 84.9% ㅇ 탑승 학생의 안전띠 착용 비율 : ‘항상 맨다’ 96.6% ㅇ 학생의 스쿨버스 운행 중 일어날 뻔한 사고 유형(복수응답) - 다른 차와의 충돌·급제동 5.0% > 승·하차 중 4.2% > 하차 후 귀가 중 3.4% > 기타 0.4% (※ 해당없음 : 89.7%) ㅇ 어린이 하차 확인 시스템 안전에 도움 : 학생 81.2%, 학부모 81.1% ㅇ 서울시 스쿨버스 앱(차량운행 관리시스템) 안전에 도움 : 78.2% - 교직원 78.4%, 학부모 78.2%가 ‘도움이 된다’고 응답 미탑승 학생, 미탑승 학생 학부모 대상 주요내용 요약 ◈ 미탑승 응답자의 83.3%가 걸어서 통학하고 있으며, 91.8%가 20분 이내의 통학 시간이 소요된다고 응답 ◈ 등·하교 스쿨버스 이용을 희망하는 학생은 응답자 중 84.8%이며, 주로 원거리 통학(37.1%), 차도와 인도가 분리되지 않은 통학로(21%), 크고 작은 횡단보도(16.1%) 등의 사유로 이용을 희망하는 것으로 나타남 □ 미탑승 학생의 통학환경(282명 응답) ㅇ 미탑승 학생 통학 시간 : 20분 이내(91.8%) - 등·하교 통학방법 : 걸어서 83.3% > 부모님 차량 11.7% > 대중교통 3.5% > 기타(학원 셔틀 등) 1.1% > 자전거 0.4% ㅇ 미탑승 학생의 스쿨버스 이용 희망 여부 - 등하교 스쿨버스 이용을 희망한 학생은 응답자 중 84.8%, 평균 1.4회 신청 - 희망사유 : 원거리 등·하교 37.1% > 차도와 인도 구분 모호 21% > 크고 작은 횡단보도 16.1% > 기타 16.1% > 무서운 거리환경 9.7% ㅇ 학교 주변에서 일어날 뻔한 사고 유형(복수응답) - 골목길 차량사고 22.3% > 학교 주변 횡단보도 14.9% > 큰 차가 회전하다 7.1% > 서 있는 차 사이 6% > 무단횡단 3.9% > 부모님 차로 등교하다 3.2% > 대중교통 이용 시 2.8% > 차 뒤·밑에서, 자전거로 등교 시 1.4% (※ 해당없음 : 72%) □ 미탑승 학생 학부모(631명 응답) ㅇ 스쿨버스 희망 여부 - 스쿨버스 등·하교 희망 학부모는 응답자 중 28.8%, 평균 1.8회 신청 - 희망사유 : 원거리 등·하교 48.1% > 크고 작은 횡단보도 23.5% > 차도와 인도 구분 모호 15.8% > 기타(통학로 경사, 대중교통편 부재 등) 11.5% > 통학로 우범지대 1.1% ㅇ 탑승학생 선정방식 만족도 : 대체로 만족 - 만족 54.7% > 보통 33.8% > 불만족 11.6% 찾아가는 안전체험교실 주요내용 요약 ◈ ‘찾아가는 안전체험교실’ 운영이 등·하교 통학 및 일상생활 안전에 도움 되는 것으로 나타남 - 응답 학생 중 등·하교 통학 안전에 도움 되었다는 응답이 90.3%, 일상생활 안전에 도움 되었다는 응답이 93.1% □ 찾아가는 안전체험교실 ㅇ 등·하교 통학 안전 도움 여부 : 90.3% ㅇ 안전체험교실 실시 후 일상생활 안전에 도움 : 93.1% ㅇ 어떤 프로그램이 도움이 되었는지(복수응답) - 교통안전 65.6% > 심폐소생술 실습 51.3% > 소방안전 47.7% > 전기 및 생활안전 31.3% > 물놀이 안전 19% > 자전거 안전 12.3% > 스쿨버스 안전 11.8% > 가상 음주체험 10.8% ㅇ 체험교육 중 개선이 필요한 프로그램(복수응답) - 교통안전 19.4% > 심폐소생술 실습 12.4% > 전기 및 생활안전 10.6% > 물놀이 안전 10.1% > 자전거 안전 9.7% > 소방안전 7.8% > 스쿨버스 안전 7.4% > 가상 음주체험 1.8% (※ ‘없음’ 응답 : 53.9%) ㅇ 안전체험교실 교육 방법 및 내용에 대한 만족도 - 만족 89.4% > 보통 10.1% > 불만족 0.5% ㅇ 개선 요청사항 및 기타 의견 - 재난·재해 안전교육(지진, 태풍, 홍수 등), 개인형 이동장치(전동 킥보드) 안전교육, 운동 부상 예방 및 대처 방법 교육 요청 등 4 건의사항 및 조치계획 붙임 : '22년 공립초 스쿨버스 만족도 조사 설문지 1부. 끝.

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교육지원정책과-6843

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