다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-28476 결재일자 2022. 12. 16. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 한재훈 12/16 안병희 협조 용역사업 완료보고 (2022년 종합정보통신망 유지관리 용역) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2022. 12. 요금관리부 종합정보통신망 유지관리 용역 완료 보고 2022년 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(1차수) 사업의 과업내용을 적기에 완수하고 다음과 같이 보고드림 Ⅰ 용 역 개 요 사업개요 ○ 용 역 명 : 2022년, 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(1차수) ○ 용역기간 : ‘22. 1. 1. ~ ‘22. 12. 31. ○ 계 약 자 : ㈜메트로컴넷, ㈜제너시스템 총 차 1차수(‘22년도) 2차수(‘23년도) 비 고 유지관리 대상 ○ 정보통신장비, 정보보호장비, 행정전화설비 등 ○ 다기능사무기기(PC, 프린터, 노트북 등) ○ 정보통신 회선(LAN, 전용회선) Ⅱ 년간 추진실적 추진실적 ○ 2022년 업무지원 및 장애처리 - 월별 장애처리 및 업무지원 (단위: 건) 월별 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합계 ○ 정보통신 장비 및 정보보안 장비 등 통신 네트워크 분야는 주로 정보보안 인증(NAC관련), LAN 회선관리 부분에서 일반적인 사항이며, 중대장애는 영등포정수센터 자가통신망 광케이블 절단사고가 있었으나 긴급복구체계를 가동하여 당일 통신망운영에 지장이 없도록 대응하였음 - 분야별 처리 비율 ○ PC분야 인터넷접속 브라우저 오류, 상용S/W 보급 등 PC운영 전반에 대한 업무를 지원함. - 분야별 처리 비율 Ⅲ 세부 추진실적 협상내용 이행 ○ 유지관리 상주인원 1명 추가 투입 운영 - 본부 수도사업소, 정수센터, 배수지 등 30여개소 정보통신망의 원활한 유지관리를 위하여 착수시부터 초급기술자 1명을 충원하여 운영 ○ LAN 운영 소모품(UTP케이블ㆍRJ45ㆍ몰딩) 제공 - 소모품으로 구매하여 지급해왔던 LAN운영 소모품을 사업수행자가 제공 ○ 행정업무망 보안취약점 개선 지원('22. 9.26. ~ 9.30) - 대상 : 정보시스템 86대(서버 20대, 통신장비 56대), 5개 URL 웹취약점 - 내용 : 위험도가 높은 수준의 취약점 적출 및 개선조치 가이드 제시 ○ 정수센터 무정전전원장치(APC1000I-2U Smart UPS) 3대 교체 광암정수센터 강북정수센터 뚝도정수센터 ○ 컴퓨터 운영물품 제공 - 대 상 : SSDㆍMEMㆍ파워서플라이 각 10대, 중고속 프린터 3대 등 - 제공일 : ’22.2.14일 SSD PC 전원공급장치 프린터 3대 ○ 자가통신망 특별점검 - 대 상 : 지상 14.3km - 기 간 : '22. 9. 20. ~ 9. 30.(2주) - 내 용 : 광통신망 및 맨홀 상태 점검, 전원설비 이상유무 점검 시설점검(목동 공동구) 팻말설치(구의정수) 맨홀정비(강남수도) ○ 청사1층 리모델링에 따른 지장물(서울시 U-Service 망) 이설 - 대 상 : 전산실 ？ 건물 인입구 (U-Service망) - 내 용 : 광통신망 및 맨홀 상태 점검, 전원설비 이상유무 점검 1층식당 지장물 철거 광케이블 재설치 광케이블 재접속 영등포정수센터 자가통신망(월드컵대교 남단) 장애처리 ○ 기 간 : '22. 1. 10. ○ 대 상 : 영등포정수센터 인입광케이블 36C ○ 내 용 : 월드컵대교 남단 양화교 램프공사 주변 광케이블 절단사고 복구 사고지점 현황 광케이블 접속 맨홀 및 관로정비 수도자재센터 자가통신망 시설 긴급정비 ○ 기 간 : '22. 8. 23. ○ 대 상 : 지하철9호선 노들역 인근 수도자재센터 인입 맨홀 ※ 맨홀 덮개를 지지하는 토사가 맨홀내로 유실되어 지반 침하 발생 ○ 복구내용 : 맨홀 주변 지반침하 긴급(임시:시멘트 몰탈처리) 정비 ※ ‘22.11.10. 동작구청 도로복구시 정식 복구 사고지점 현황 유지관리업체 긴급복구 동작구청 도로정비 IE기술지원 종료(6.15) 대비 정보시스템 웹호환성 개선 ○ 대 상 : 전화상담시스템(CTI, AP) ○ 기 간 : '22. 2. 10. ~ 3. 31. ○ 내 용 : 크롬, 엣지 브라우저 사용을 위한 Active X 제거(적용 4.9일) 차세대 업무관리시스템 서비스 개시(3.21) 대비 조치 ○ 본부 및 수도사업소 PC 한글2022로 업그레이드 ○ 문서보안(DRM) 업그레이드 원격지원 ○ IE모드 사용을 위한 PC 2,200대 윈도우 버전 업그레이드 정보통신보안점검 지원 ○ 기 간 : '22. 6. 20. ~ 6. 24.(5일간) ○ 대 상 : 6개 정수센터, 서부ㆍ동부ㆍ강도수도사업소 제어망 ○ 내 용 : 제어망의 폐쇄망 운영점검 지원 PC재활용 추진 보안관리 ○ 기 간 : '22. 10. 4. ~ 10. 14. ○ 내 용 : 수도사업소 및 정수센터 컴퓨터 327대 하드디스크 포멧 고장장비 교체 ○ 미디어게이트웨이장비 장애처리 ○ 행정망 NMS장비 하드디스크 교체('22. 3. 16.) ○ 노후 네트워크장비 불량 교체 ○ 강북정수센터 제어망 NAC 장비불량 교체('22. 4. 22.) ○ 강동수도사업소 행정망 NAC 장비불량 교체('22. 11. 29.) 기타 행정지원 ○ 본부 시설부 조직개편에 따른 행정전화 관리체계 변경('22. 1. 6.) ○ 수도사업소 부속실 기능전환에 따른 행정전화 이설('22. 1. 7.) ○ 본부 요금제도과 요금팀 이전 관련 LAN 시설공사('22. 1. 17.) ○ 본부 생산부, 요금관리부, 경영관리부 재실등 이전('22. 1. 21.) ○ 영등포정수센터 홍보관 행정망 신설('22. 7. 6. ~ 7. 29.) ○ 2022년 을지훈련 상황실 네트워크 구성('22. 8. 8. ~ 8. 19.) - 본부, 중부수도사업소, 강북, 구의, 뚝도 정수센터 ○ 본부 기획예산과 부서재배치 LAN 시설공사('22. 10. 7.) ○ 정보화사업 네트워크 구성지원 - 디지털ARS시스템 구축 사업 용역팀 LAN 구성('22. 7.) - 행정전화교체사업 전화상담시스템 테스트 배드 LAN 구성('22. 10.) Ⅳ 검 토 의 견 사업수행자 ㈜메트로컴넷, ㈜제너시스템은 상수도본부에서 제안요청한 유지관리용역 기본과업과 협상으로 합의한 과업내용을 이행 완료하였고 긴급통신망 장애처리, 장비 교체수리, 청사 리모델링공사에 따른 통신망 이설, 각종 훈련, 회의, 감사 등의 행사지원 등의 네트워크 분야 과업을 하였으며 차세대업무관리시스템 도입, 인터넷 익스플로러 기술지원 종료 등 PC운영환경변화에 적기 대응하는 등 종합정보통신망 유지관리 과업을 성공적으로 완수함 6 행 정 사 항 유지관리용역 준공처리 붙임 : 1. 사업자 준공문서 1부. 2. 용역완료보고서 1부. 3. 12월 장애처리 및 지원현황, 정기점검보고서 1부. 끝.

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