아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]버스기사 태도 안녕하십니까? 귀하께서 에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ""에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 사항을 에 통보하여 민원경위 확인 및 후속 조치사항을 요청하였습니다. 나. 이에 해당운수사에서는“민원내용에 대해서 대단히 죄송하게 생각합니다.” 라고 알려 왔습니다. 또한 "당일운전자의 로 불편을 끼친 점에 대해 깊이 사과드리며, 해당운전자는 안전운행 및 친절응대와 관련하여 개별교육을 실시하겠다" 고 답변을 주었습니다. 다. 이와 관련하여 우리시에서는 해당 업체에 재발 방지조치 및 추후 동일민원이 재발하 지 않도록 강력하게 요청하였습니다. 아울러 해당노선에 대해 현장점검을 실시하여 난폭운전, 불친절 등 부적절한 운행사항이 발생하지 않도록 지도하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 정주성 버스안전서비스팀장 박성제 버스정책과장 12/16 이진구 협조자 시행 버스정책과-52380 ( 2022. 12. 16. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 7층 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2290 /전송 02-2133-1049 / cjs1052@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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