결재문서

2022년 10월(구)업무관리시스템 월간 운영보고

문서번호 정보공개담당관-7601 결재일자 2022. 12. 6. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 업무혁신팀장 정보공개담당관 정인신 이소영 김숙희 협조 2022년 10월 (구)업무관리시스템 월간 운영보고 2022.12. 디 지 털 정 책 관 (정보공개담당관) 2022년 10월 (구)업무관리시스템 월간 운영보고 (구)업무관리시스템 조회용 운영에 따른 문서열람 현황, 콜대응 현황 등 운영현황을 분석함으로써 안정적인 서비스를 제공하고자 함 Ⅰ 운 영 현 황 서울시 통합검색 추이 ㅇ 전월대비 통합검색 건수 3.66% 증가 보안문서 사용현황 ㅇ 전월대비 보안문서 열람은 15.80% 증가, 보안문서 인쇄는 63.40% 증가 시?구 통합 콜대응 현황 ㅇ 1차 콜 접수 건수는 전월대비 11.41% 감소, 2차 접수 건수는 전월대비 27.27% 감소 Ⅱ 주요 운영실적 전자문서 기록물 이관 실적 ㅇ 이관대상 기록물 수집 처리 : 서울시 및 8개 자치구 완료 ㅇ 기록물 이관실적(누적) ※ 100% 미만인 연도는 접수 및 대용량 오류건에 대한 보정처리 진행중임 Ⅲ 향후 추진계획 전자문서 기록물 이관 작업 ㅇ 과제카드 미지정 및 접수오류 문서 보정처리, 대용량파일 오류 검증 ㅇ 기록물 이관 작업(계속) 붙임 1. 2022년 10월 월간업무 현황 보고서 외 10건 각 1부. 끝. 별첨 부서별 문서열람 현황 (본청 기준) - 문서열람 누적건수 상위 30개 부서 : 보건의료정책과, 총무과, 안전지원과, 건설혁신과, 녹색에너지과 순 - 문서 열람 증감률 상위 5개 부서 : 건설혁신과, 자치행정과, 문화예술과, 도로관리과, 문화예술과 순 ※ 증감률 : 7/8월 대비 9/10월 문서열람 증감 비율

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  • 붙임2_1차콜센터_운영현황_10월.xlsx

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  • 붙임6_자치구_근무일지.hwpx

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  • 붙임7_일일.사전점검보고.pdf

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  • 붙임8_출근부.pdf

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  • 붙임9_일일관제현황.pdf

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  • 붙임10_작업후점검결과표.pdf

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  • 붙임11_자치구.일일점검보고.pdf

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문서 정보

2022년 10월(구)업무관리시스템 월간 운영보고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 디지털정책관 정보공개담당관
문서번호 정보공개담당관-7601 생산일자 2022-12-06
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 정인신 (02-2133-5690) 관리번호 D0000046873583
분류정보 행정 > 정보자원관리 > 시스템개발운영 > 공통기반시스템개발및운영 > 업무관리시스템운영및관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크