다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-28025 결재일자 2022. 12. 5. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 한재훈 12/05 안병희 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적보고(11월) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 '22. 11. 요금관리부 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고 종합정보통신망 유지관리용역 11월 수행실적을 다음과 같이 보고드림 1 용 역 개 요 ○ 계약건명 : 2022년, 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(장기1차) ○ 사업기간 : 2022.1.1. ~ 12.31(12개월) ○ 과업내용 - 본부 및 사업소 정보통신장비 정기점검 및 장애처리 - 정보통신시스템 운영체제 개선 및 정보보안 업데이트 - PC 등 다기능 사무기기 장애처리 및 운영지원 ○ 수행방법 - 장애처리 및 운영지원 : 상주직원 6명 - 시스템 정기점검, 업데이트 : 물품 제조공급사 비상주 인력 운영지원 2 유지관리 대상 ○ 정보통신장비 ○ 정보통신회선 3 수 행 실 적 수행기간 : ′22. 11. 1. ~ 11 30. ○ 업무지원 - 본부 교환기교체를 위한 기술지원 - 침입방지시스템 악성코드 유포사이트 차단 및 보유년수 경과 개인정보 삭제 - 네트워크 철거/신설 · 8개 수도사업소 민원팀 민원전화 폭주대비 LAN포설(11/4~18) · 본부 총무과, 뚝도정수센터, 북부수도사업소 등 신규직원 IPT설치(11/1~8) · 본부(B1), 뚝도정수센터(B1) 리모델링 공사에 따른 AP 철거(11/25) ○ 점검 및 장애처리 주요사항 - 와이파이 장애처리 · 북부수도사업소, 뚝도정수센터, 수도박물관 와이파이 장애처리 (스위치 라우팅 정보 오류 조치, 11/23) - 강동수도사업소 청사정전에 따른 정보시스템 장애(11/25일) · 강동수도사업소 및 하위 암사정수센터 네트워크 동시 장애(한전조치 복구) · 정전 영향으로 NAC장비 고장 장애처리(장비 교체, 11/29) - 본부 재부재등 5개소 장애 수리(전일 낙뢰 영향으로 추정)(11/17) - 구의정수센터 정수시설과 스위치 POE장애 스위치 재부팅 및 점검(11/4) - 동부수도사업소 급수운영과 FAX장애 처리(RJ-11재접속)(11/18) < 주요 사진현황> 민원폭주 대비 LAN신설 (사업소) 재실등 수리(본부) NAC장비 교체(강동수도사업소) ○ PC 등 사무기기 주요 처리(438건) - 컴퓨터 메모리 교체, 키보드 교체, CMOS 초기화 등 H/W 장애처리 - 익스플로러 및 윈도우, 문서보안, 업무프로그램 등 S/W 장애처리 - 행정포털 등 업무용 프로그램 장애 전산정보과 업무담당 이관 운영실적 평가 ○ 운영장비의 정기점검 및 유지관리로 최적의 정보통신시스템 성능을 유지하도록 하였으며, 본부 주요행사 지원, 네트워크 구성 지원 등 정보통신망 유지관리 용역 과업내용을 차질없이 수행함 4 행 정 사 항 11월 기성부분 검사원 지정 유지관리 용역 기성검사 ○ 기성현황 (단위:원, VAT포함) 전월(10월)까지 금월기성 누계기성 잔 액 붙임 : 1. 준공신고서 및 점검결과 1부. 2. 장애처리 및 지원 현황 1부. 끝.

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