문서번호 공정경제담당관-8074 결재일자 2021. 11. 8. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 가맹정보팀장 공정경제담당관 김석용 오영희 11/08 서병철 2021 서울형 소셜프랜차이즈 육성사업 최종평가 계획 2021. 11. 공정경제담당관 2021 서울형 소셜프랜차이즈 육성사업 최종평가 계획 수진기업에 대한 컨설팅 목표달성도, 내용 충실성, 결과활용성 등 최종 성과를 평가하여 우수사례 도출 및 공유·확산하고, 미비점은 개선하여 ’22년 사업에 반영 Ⅰ. 사 업 개 요 사업기간 : 2021. 3 ~ 11월 (9개월 간) 사 업 비 : 336백만원 ※ 총 예산 393백만원 중 컨설팅사업비 수진기업 : 한국청소협동조합 등 16개사 (세부내역 별첨) ？ 컨설팅사(컨설턴트) : 이타에프앤씨 등 13개사 (28명) 사업내용 ？ 협동조합 설립·전환, 프랜차이즈화 운영 및 가맹본사-가맹점간 상생협력 모델 기업 등 역량강화 위한 컨설팅 지원 - 수진기업에 전문 컨설팅사 매칭 사업모델구축, 마케팅, 경영 컨설팅 ？ 서울형 소셜프랜차이즈 기업의 자생력 강화 위한 맞춤형 컨설팅 제공 추진현황 ？ 서울형 프랜차이즈 육성사업 컨설팅 희망기업 및 컨설팅사 공개모집 : 3~4월 ？ 사전진단 강화, 중간 모니터링 등 위한 진단·평가용역 업체 선정 : 4월 - ？ 수진기업 심층 사전진단, 컨설팅 수행계획서 확정 및 교육 실시 : 5월 ？ 수진기업(16개사)과 컨설팅사(13개사, 컨설턴트 28명) 선정·매칭 및 협약체결, 컨설팅 수행 ？ 수진기업 컨설팅 중간 모니터링 실시 : 9월 ※ 중간 모니터링 결과 기간 / 대상 : ’21. 9. 1~ 9. 30. (1개월), 16개 수진기업 및 13개 컨설팅사 수행기관 : 모니터링 내용 모니터링(측정) 방법 ？ (과정적 요인) 일정관리, 의사소통관리 + (결과적 요인) 품질관리, 목표관리 모니터링 결과 ？ ‘소셜 프랜차이즈 육성 및 지원사업’ 인식·만족도 설문조사 중 : 10 ~11월 Ⅱ. 최종평가 계획 평가 개요 ？ 평가근거 - 2021 서울형 소셜프랜차이즈 육성 및 지원 계획 (방침, 2021.3.17.) - 서울형 소셜프랜차이즈 컨설팅 수행 협약서 제3조 (수행범위) ？ 평가대상 : 13개 컨설팅사 및 16개 수진기업 평가절차 평가지표 마 련 산출물 평 가 컨 설 팅 만족도 평가 평 가 환 류 ('21. 10월 말) ('21. 11월) ('21. 11월) ('21.12월~) 평가방법 : 평가영역 및 측정요소 ？ ？ 계획된 목표에 대한 성취수준(Height), ？ 컨설팅 내용에 대한 질적 수준(Depth), ？ 컨설팅 결과에 대한 활용수준(Width)을 종합적으로 고려 ？ 목표？내용？결과의 평가영역에 대해 일치성, 논리성, 현장성, 용이성, 확장성 등 5개 측정요소로 바탕으로 성과평가 < 컨설팅 성과평가 측정요소 > ？ 만족도 평가 (30점) 평가결과 활용 ？ 컨설팅 우수사례 공유·확산하여 서울형 프랜차이즈 홍보 및 관심 제고 ？ Ⅲ. 향 후 계 획 컨설팅 최종 성과보고서 수합 : ’21. 11. 12. 限 컨설팅 최종평가 결과보고 : ’21. 12. 10. 컨설팅 지원 사례발표 및 성과공유회 개최 : ’21.12월 붙임 1. 서울형 프랜차이즈 육성 수진기업 컨설팅 실적 현황 1부 2. 서울형 프랜차이즈 컨설팅 지원사업 만족도 설문조사표 1부. 끝.
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20221201051007
본청
공정경제담당관-8074
D0000044028030
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