문서번호 현장민원과-29746 결재일자 2022. 11. 29. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 주무관 현장민원과장 천성욱 박원석 11/29 代이태희 협조 현장민원과 S-OJT 교육 결과보고 2022. 11. 29. (화) 북부수도사업소 (현장민원과) 현장민원과 S-OJT 교육 결과보고 현장민원과장 정인주☎3146-2920 담당:천성욱☎2911 '22년 상반기 상수도 민원서비스 만족도 조사결과에 따라 인적품질과 과정품질 향상을 위해 S-OJT 교육을 실시하고 그 결과를 보고드림. □ 추진배경 ㅇ 2022년 친절교육 및 S-OJT 교육 추진계획(홍보민원과-26398, 2022.11.11.) - 2022년 서울시 상수도 민원서비스 만족도 설문조사 결과, 계량기 교체과정 민원서비스 만족도 하위 □ 교육개요(S-OJT) ㅇ 과 정 명 : 수도계량기 교체 ㅇ 교육일시 : 2022.11.15.(화) 9:10 ~ 11:10 ㅇ 강 사 명 : 이태희 ㅇ 교 육 생 : 총 10명(학습관리시스템 교육인정) ※휴가, 출장 등으로 미참석자는 별도 교육자료 송부 ㅇ 교육방향 : 민원서비스 만족도 종합 결과 저조한 부분에 대하여 집중 교육 ㅇ 교육내용 - 수도계량기 교체 관련 만족도 저조 원인 검토, 민원처리 절차 및 방법 - 민원인 사무실 방문시 민원내용에 대한 경청 및 민원처리시 유의사항 등 ㅇ 교육 사진 참 고 현장민원과 S-OJT 교육생 명단 연번 소속 직급 성명 학습 인정시간 1 북부수도사업소 현장민원과 기계6급 2 토목7급 3 사무운영7급 4 기계7급 5 전기시설8급 6 기계9급 7 기계9급 8 기계시설9급 9 기계시설9급 10 기계시설9급 S-OJT : 현장직무교육
27307857
20221130051007
본청
현장민원과-29746
D0000046813321
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1