결재문서

민원 회신(서울시티투어버스 환불 관련)

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(서울시티투어버스 환불 관련) 안녕하십니까? 먼저 서울 시티투어버스 야경코스 출발시간에 대한 안내 미비로 시티투어버스 이용에 큰 불편을 겪으신 점에 대해 죄송한 마음입니다. 서울시티투어버스 야경투어의 경우 일몰시간에 따라 하절기(4.16.~9.15)에는 19:30 또는 20:00, 동절기(9.16~4.15)에는 19:00에 운영하고 있어 탑승에 혼동이 있으셨으리라 생각됩니다. 다만 현재 홈페이지(https://www.seoulcitybus.com/)에 기간별 야경투어 운영 시간에 대한 안내가 공지되어 있으며, 서울 시티투어버스는 민간사업으로 운영되고 있어 요금 환불은 업체에 직접 문의해주실 것을 요청드립니다. 업체 고객센터(02-777-6090, 월요일 휴무)로 다시한번 연락 부탁드리며 혹시 연결이 여전히 어려우시다면 서울시 관광산업과(02-2133-2775)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 송유빈 관광산업정책팀장 김은영 관광산업과장 11/22 김현주 협조자 시행 관광산업과-28366 ( 2022.11.22 ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 세종대로 124, 5층 관광산업과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2775 /전송 02-2133-1068 / ssansong@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원 회신(서울시티투어버스 환불 관련) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 관광체육국 관광산업과
문서번호 관광산업과-28366 생산일자 2022-11-22
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 송유빈 (02-2133-2775) 관리번호 D0000046735789
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크