다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-35444 결재일자 2022. 11. 25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 건강팀장 인력개발과장 김종금 이애경 11/25 김형태 협조 「힐링센터 쉼표」10월 운영 실적보고 2022. 11. 행정국 (인력개발과) 힐링센터 쉼표 10월 운영 실적보고 인력개발과장/김형태☎2133-5750 건강팀장:이애경☎5781 담당:김종금☎5784 ‘22년 직원들의 스트레스 및 마음건강 관리를 위해 서울시「힐링센터 쉼표」를 운영하고 그 결과를 보고드림 Ⅰ 운영실적 □ 사업별 운영현황 ○ (이 용 자) ○ (프로그램) 런치특강 ○ (일평균 상담건) 전문의 일평균 , 심리상담사 일평균 ○ (추후관리) 총 (단위 : 건, 명) 구 분 총 계 개인상담 전문의 상 담 ※4월부터 운영 심리검사 심리안정 프로그램 (명) 전문기관 진료비 지원 대면 비대면 대면 비대면 명 건 ※개인상담(대면-일반, 출장, 위기 / 비대면-전화·메일, 화상), ※심리검사(대면-일반, 비대면-온라인 및 마음건강검진) ※누계(총계) : 개인상담+전문의상담+심리검사+심리안정 프로그램+전문기관 진료비 지원(건) □ 이용자 일반현황 ○ - (연령별) (단위 : 명) 구 분 계 남 여 10대 20대 30대 40대 50대이상 ※이용자 (등록상담 + 전문의 상담 + 심리안정 프로그램+ 전문기관 진료비 지원) - (소속 기관별) 총 333명 중 본청 ○ 10월 신규현황 - 월별현황 (단위 : 명) 구분 총인원 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 ○ 종사자별 상담건 - 전문의 상담 (수, 목요일) : 09:00 ~ 13:00 (1일 4시간) 구 분 상담요일 상담(명) 10월 누계 - 심리상담사 상담 (단위 : 명) 구 분 정규직 객원 상담사 김은정(수석) 방지윤 우인희 고범석 김원준 유영주 이수경 이재희 Ⅱ 사업별 분석 □ 상 담 1) 등록상담 (단위 : 명, 건) 구 분 계 신 규 기 존 명 건 명 건 명 건 2) 상담주제 (단위 : 명) 구 분 총계(a+b) 신규 내담자(a) 기존 내담자(b) 월인원 누계(%) 월인원 누계 월인원 누계 □ 잠재적 위험군 관리 ○ 신규 심리위험도 판정 (단위 : 명) 구 분 계 안 전 관 심 경 고 위 기 명 건 명 건 명 건 명 건 명 건 ○ 정신건강의학과 진료 - (10월) 지정 및 비지정 클리닉 진료비 지원 · 총 진료비(51,000천원), Ⅲ 상담종료자 추후관리 □ 운영개요 ○ 대 상 : ‘22. 1. 1.부터 ~ ’22. 6.31.까지 상담 종결자 ○ 내 용 : - 종결 후 6개월 경과에 대한 안부 사정, 현재의 심리적 상태 및 정신건강 문제 파악 - 필요시 상담을 다시 신청하도록 안내, 기타 치료 및 서비스 등 필요시 연계 단위 : 명 구 분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 총인원 ‘22년 ※ 피드백 대상자 : 1단계(일반), 2단계(관심), 3단계(경고), 4단계(위기)중 2~4단계 대상자 ※’ 22. 1. 1.~‘22.6. 31일 대상자는 ’개인정보보호‘에 따라 상담 종결 후 6개월이 지남에 따라 정보 파쇄 처리됨. ○ 방 법 : 힐링센터 쉼표 상담사 3명 월별 전화상담 □ 운영결과 ○ 전화상담 결과 - ※ 위기 및 긴급 상황 내담자는 없었음. (N=31, 명) 단계 총인원 안정적 추후 상담 환경개선 약물치료 2단계(관심) 31 - - 5 3단계(경고) 6 - - 2 4단계(위험) - - - - 총인원 37 - - 7 붙 임 : 10월 운영 실적보고 1부. 끝.

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