결재문서

응답소 민원답변

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변 안녕하십니까? 고객님 고객님께서 서울시에 제기한 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 고객님께서 제기한 민원은 2022.11납기 아파트 사용량이 과다하다는 내용으로 이해됩니다. 이에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 지난 금요일 2022.11.18. 고객님께서 서울시수도계량기 고장을 말씀하셔서 서울시수도계량기 고장여부를 판단하기 위해 수도계량기 검정시험을 서울특별시 수도자재센터로 의뢰하였습니다. 서울특별시 수도자재센터에서는 조만간 새수도계량기로 교체하고 사용했던 철거한 수도계량기는 계량기 시험기관인 품질시험소로 보내어 검정시험합니다. 검정시험결과는 추후 통보가 오는 대로 알려드리겠습니다. 또한 고객님께서 말씀하신대로 새수도계량기는 디지털수도계량기가 아닌 일반수도계량기 교체해달라고 요청했습니다. 2022.11납기는 고객님 요청으로 서울특별시 수도조례 제21조 ③항에 의거 직전 2022.10납기 사용량으로 인정부과하여 고지서를 우편으로 발송하였으며 2022.12납기(검침일 2022.11.22.) 수도요금과 2022.11납기 검정결과 정산관련하여 2022.12. 6 현장방문조사 하여 처리하겠습니다. 추가설명 및 문의가 있으실 경우 서부수도사업소 요금관리팀장 김정규 02-3146-3593으로 연락주시기 바랍니다. 항상 고객님 댁내에 건강과 행운이 가득하기를 기원합니다. 주무관 김세영 요금관리1팀장 김정규 요금과장 11/21 서경란 협조자 시행 요금과-39961 ( 2022.11.21 ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41, 4층 요금과 (홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3589 /전송 02-3146-3639 / ascar87@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

응답소 민원답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 서부수도사업소 요금과
문서번호 요금과-39961 생산일자 2022-11-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김세영 (02-3146-3589) 관리번호 D0000046724558
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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