다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 급수운영과-34443 결재일자 2022.11.18 공개여부 부분공개(6) 주무관 급수운영팀장 급수운영과장 결 재 최박 송종학 11/18 이규희 협 조 수신자 내부결재 보고서 (혼탁수 유입으로 인한 요금감면) 노후밸브 정비 공사를 시행 중, 발생된 혼탁수 유입 관련하여 가정 내 퇴수한 수돗물 요금 감면을 하여 민원을 해소하고자 함. ※ 관련 공문: 급수운영과-32903(2022. 10. 26.) - 송파구 오금동 76번지 D=150mm 교체(작업지시 번호: 노후밸브-100) □ 민원 사항 ○ 민원인: ○ 민원인 주소: 송파구 오금동76-6 A동 201호 ○ 민원 내용: 가정 내 혼탁수 퇴수한 수도요금 감면 요청 (퇴수 증빙자료인 계량기 검침 사진 제출: 2022.11.4.~5) □ 사고 발생 개요 ○ 사고일시: 2022. 11. 2.(수) 15:00 ○ 사고위치: 오금동 76번지 일대 ○ 사고내용: 노후밸브(D=150mm) 정비 공사중 당초 예상하고 홍보한 단수구역보다 확대되면서 혼탁수 발생 ○ 조치내용 - 11월2일~4일 퇴수밸브, 소화전을 통한 퇴수조치 실시 - 혼탁수 발생한 가정집, 상가 등 충분한 퇴수 후 수돗물 사용을 안내하였고, 혼탁수가 지속적으로 발생하는 곳은 방문하여 수도계량기 철거 후 세척 작업 실시 ○ 민원발생 위치 당초 단수구간 관세척 중 혼탁수 발생지역 변경 확대 단수구간 □ 민원 조치 계획 ○ 대다수의 시민들은 관세척 및 현장방문 후 민원을 해결하였으나, 상기 민원인은 지속적으로 요금 감면을 요청함 ○ ※ 11월 2일~5일까지 퇴수하였으며 제출사진는 11월4~5일 퇴수량임 붙임 계량기 검침 증빙자료 1부. 끝.

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급수운영과-34443

D0000046715073