다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 의사담당관-25998 결재일자 2022. 11. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 의정정보화팀장 의사팀장 의사담당관 유수진 이선희 대결 11/17 전결 박성준 협 조 2023년 서울특별시의회 정보화자원 통합유지관리 계획 2022. 11. 서울특별시의회 의 사 담 당 관 2023년 서울특별시의회 정보화자원 통합유지관리 계획 원활한 의정활동을 지원하기 위한 다양한 정보화자원을 통합 관리하여 안정적인 유지관리 체계를 마련하고 업무처리의 효율성을 제고하고자 함 ※ 정보화자원 : 주전산기, 통신·보안장비, 다기능사무기기, 전산실 부대장비 등 1 추진 개요 추진 근거 ？ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부,‘22.4.21.) ？ 서울특별시 정보화사업 관리 지침 개정(정보시스템담당관-21602,‘22.4.21.) 추진 방향 ？ 다양한 정보화자원의 통합 관리를 통한 효율적인 유지관리 체계 확립 - 정보화자원 유지관리 사업 통합 및 장애 접수창구 일원화로 업무처리 효율성 제고 ？ 전문인력 상주를 통한 원활한 정보화자원 운영 및 안정성 확보 - 전산실 상주 및 상시 모니터링을 통한 신속한 비상 대응 체계 구축·운영 사업 개요 ？ 사 업 명 : 2023년 서울시의회 정보화자원 통합 유지관리 ？ 사업기간 : 2023. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) ？ 사업예산 : ？ 계약방법 : 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰) ？ 주요 사업내용 - 주전산기 및 부대장비 운영 및 유지관리 - 정보통신 및 정보보호장비 운영 및 유지관리 - 다기능사무기기 유지관리 및 이용 지원 2 사업 세부 계획 유지관리 대상 (세부내역 붙임2 참조) (2022. 11월 기준/단위:식) 구 분 세부 항목 단위 수량 합 계 식 주전산기 및 부대장비 정보통신·보안장비 다기능사무기기 ※ 장비 운영 및 유지관리 현황에 따라, 유지보수 대상장비의 세부내역 및 수량은 변동될 수 있음 주전산기 및 부대장비 운영·관리 ？ 안정적인 정보시스템 운영을 위한 주전산기 운영 및 유지관리 - 주전산기 무중단 운영과 장애 예방을 위한 점검 활동(월 1회 이상) - 시의회 내 정보시스템 구축·운영에 필요한 자원 구성 및 기술지원 - 전문업체 기술지원 체계 구축 : 자원 구성·변경, 정비, 데이터 백업 등 - 주전산기 및 정보통신·보안장비 상시 모니터링, 비상 긴급조치, 기술지원 요청 등 ？ 전산실 부대장비 운영·관리를 통한 안전한 주전산기 운영 환경 조성 - 서버실 부대장비 일상점검 : 항온항습기, 무정전전원공급장치, KVM 등 - 전산실 출입보안 장비 운영 : CCTV, 출입통제시스템 등 정보통신 및 정보보호장비 유지관리 ？ 양질의 통신 서비스 제공을 위한 정보통신기기 유지관리 - 시의회 정보통신 회선 관리 : 부서 사무실, 회의장, 의원연구실 등 - 통신장비 점검 및 네트워크 구성도 현행화(매월, 회기 전) - 네트워크 전문 기술 요원이 상주하여 통신 품질 관리 및 신속한 장애 복구 ？ 정보보호시스템 운영·관리로 안전한 통신 접속 보장 - 정보보안 장비 유지관리 : 최신 보안정책·패치 적용, 업그레이드 수행 등 - 침해사고 대응, 보안점검 및 모의해킹 훈련 시 기술지원 체계 구축 다기능사무기기 유지관리 및 사용자 이용지원 ？ 시의회 업무환경 최적화를 위한 다기능사무기기 통합 유지관리 - 사용자 요구사항 처리 : 기기 설치·점검, 프로그램 설치·복원, 바이러스 점검 등 - 회의장 내 사무기기 점검(회기 전) : 기기 작동, 프로그램 동작 등 확인 - 회의 진행 중 장애 발생에 대비한 비상연락망 운영 ？ 헬프데스크 운영을 통한 다기능사무기기 사용자 기술지원 제공 - 회의장, 의원연구실, 의원·직원용 등 배치 현황 및 예비장비 보유 목록 관리 - 다기능사무기기 이용 중에 발생하는 문의 사항에 대한 답변 안내 - 전문 유지보수 상주 직원을 배치하여 지원 요청에 대한 신속한 조치 이행 【참고】전문 인력 상주 요건 ？ 상주 인원수 : 3명 이상, 주요 분야(다기능사무기기, 통신, 보안, 서버) 업무처리 가능토록 구성 ？ 상주 장소 : 시의회 본관 부속동 1층 전산실 성과 지표 ？ 지표명 : 장애처리율(장애 발생 시 복구 처리시간 준수율) ？ 목표치 : 95% 이상 - 산식 : 장애처리율 = 100 - (연간 장애 처리 완료 수/연간 장애 발생 수)×100 ※ 장애 처리 완료 기준 · 주전산기·부대장비, 정보통신·보안장비의 운영 중단 후 1시간 이내 복구 · 다기능사무기기 장애처리 요청 사항 접수 후 4시간 이내 복구 3 행정 사항 산출내역 ？ 소요 예산 : ？ 세부 산출내역 : [붙임1] 참조 ？ 예산과목 : 의정활동의 적극홍보 및 정보화 사업 추진, 의사운영 및 정보화 사업, 의정정보화시스템 유지보수, 공공운영비 향후 일정 ？ 과업심의위원회 : '22.11월 ？ 계약심사 및 사전규격 공개 : '22.11월 ？ 입찰공고(조달청 나라장터, 서울시·시의회 홈페이지) : '22.11월 ？ 사업자 선정 및 계약 체결 : '22.12월 ？ 용역 사업 시행 : '23. 1월 붙임 1. 산출내역서 1부. 2. 2023년 유지보수 대상장비 현황 1부. 끝.

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20221118043007

본청

의사담당관-25998

D0000046705523