아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 강서수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 2022년도 하반기 인정 조정 수전 일제 정리실시 1. 요금과-21741(2022.4.13)호와 관련입니다. 2. 장기간 요금을 인정조정 함으로써 발생할수 있는 요금의 불명확성 해소와 미검침 수전의 최소화를 통한 조정량 증대로 유수율 향상에 적극 기여 및 요금관련 민원의 예방을 위하여 2022년도 하반기 인정수전 일제정비를 아래와 같이 실시하고자 합니다. 가. 2021년도 하반기(12월) 인정수전 일제정리 실시 - 추진기간 : 2022. 11. 21. ~ 12. 9.(2022년 12월납기 정례검침 기간) - 3회 이상 인정수전 현황 [2022년 10월납기 현재] 구 분 합 계 강 서 구 로 양 천 수전수 241 64 125 52 나. 추진방법 - 추진방향 · 담당지역별 심사 및 검침직원 합동 추진 · 3회이상 미검침 수용가 협조안내문 발송, 야간 전화검침 및 합동검침 실시 · 재개발,재건축지역 등 장기공가 수용가는 급수중지나 직권폐전 조치 · 검침 장애수전은 수용가에 장애 제거 독려 및 시정촉구 공문 발송 - 서울시설공단 검침업무 협조요청 · 인정검침 최소화 점검원 교육실시 협조요청 · 2회이상 점검하지 못한 수전은 검침협조 안내문을 부착후 사진촬영 · 주간 공가 수용가는 전화번호 등 연락처를 파악해 두거나, 자가검침 가입안내 다. 기대효과 - 인정조정율 최소화를 통한 조정량 증대로 전체 유수율 향상기여 - 누적검침량 해소 및 정확한 인정사용량 부과로 요금과다 민원 사전예방 - 정확한 검침과 요금조정으로 상수도 고객에 대한 과징행정 신뢰도 향상 라. 행정사항 - 심사담당자 조사결과 보고 : 2022. 12.13까지 붙임: 1. 3회 이상 인정조정내역(2022년 10월납기 현재) 1부. 2. 인정조정 수전 일제정리 결과 보고서(예시) 1부. 3. 소유자(사용자) 검침 협조안내 공문(예시) 1부. 끝. 주무관 이경애 요금관리1팀장 이대영 요금과장 11/15 김종은 협조자 시행 요금과-37695 ( 2022.11.15 ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로, 155 / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3883 /전송 02-3146-3939 / kal6608@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27218528
20221116050007
본청
요금과-37695
D0000046684885
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