아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 중랑청소년센터 관련 민원 답변 안녕하십니까? 서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 귀하께서 서울시 120 응답소를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 귀하께서는 중랑청소년센터 골프 강사의 부적절한 언행과 태도로 인해 느끼신 불편함과 회원탈퇴시 회원비 환불규정 및 일요일(공휴일) 운영시간에 대하여 민원을 요청하셨습니다. 귀하께서 말씀하신 내용을 중랑청소년센터에 확인한 바, 골프 강사가 회원분들 응대에 부적절한 언행이나 태도를 보이지 않도록 엄중하고 철저한 직무교육을 실시하여 회원들이 이용에 불편함이 없도록 하겠다고 하였으며, 회원탈퇴시 회원비 환불규정은 공공거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따라 취소일까지의 이용일 수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%를 공제후 환급을 진행하고 있음을 확인하였습니다. 아울러, 청소년센터 일요일(공휴일) 이용시간은 청소년 전용요일제로 운영하고 있음을 말씀드리며, 중랑청소년센터에서는 청소년 및 이용회원분들의 편의증진을 위해 더욱 노력하겠다고 하였습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 청소년정책과 담당자(02-2133-4117) 및 중랑청소년센터 운영관리팀(02-490-0511)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 김연숙 청소년시설팀장 최희곤 청소년정책과장 11/10 김수현 협조자 시행 청소년정책과-33321 ( 2022.11.10 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 서소문로 124, 시티스퀘어빌딩 5층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4117 /전송 02-2133-1430 / kchic7@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27192671
20221111150833
본청
청소년정책과-33321
D0000046658917
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