문서번호 어린이병원원무과-29383 결재일자 2022. 11. 4. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 서무팀장 원무과장 어린이병원장 설승민 최은해 최동철 11/04 남민 협 조 '22년 제3차 직원급식 만족도 조사결과 보고 2022. 11 서울특별시 어린이병원 [원 무 과] 우리병원 직원식당 이용자 대상 급식 만족도조사를 실시하고 다양한 의견을 수렴·개선함으로써 양질의 급식서비스를 제공하고자 함 - 어린이병원 직원식당 이용자 대상 - ‘22년 제3차 만족도조사 결과보고 Ⅰ 조사 개요 근 거 ？ 어린이병원 급식용역계약 특수조건 제21조 -「용역계약특수조건」제16조에 의거 만족도 조사결과 70점 이하인 경우 1차는 개선권고, 2차는 위탁비 삭감(‘20.1.1시행 게약에 따름) 조사 개요 ？ 조사 기간 : '22. 10. 20 ~ 10.24(5일간) ？ 조사 응답자 : 직원식당이용자 총 ※ ？ 조사 방법 : 자기기입식 조사 Ⅱ 조 사 결 과 만족도 평균 점수() ？‘22년 2차 직원식당 이용자 응답결과는 며,‘와 비교시 이번 조사는 '음식 관련 문항'에서 점수가 증가했으나 '급식서비스 관련 문항'에서 1.4점 낮아진 양상을 보였음 ？ 이번 설문조사 기간에도 '21년 조사와 동일하게 코로나19 감염 예방책으로기에 조사하였고 응답자 중 으로 적용함 ？ 전체 응답자 중결과자료는 전체의견 대표성 및 신뢰도는 충분하다고 판단됨. ？ 응답자 연령구성분포는 30~50대까지 연령대별 응답자구성이 대체적으로 비슷하게 분포되어 있고 . 특정연령을 고려한 식단편성은 필요치 않지만 특정성별의 선호식단은 배려해야 할 부분이 있다고 판단됨. Ⅲ 개선의견 검토 기타 개선의견 ？‘ - 이며, - 차기 급식운영업체 선정계약이 진행되므로 추후에는 개선의견을 적극반영 운영하고자 함 ？’ - 채식의 날은 - '채식의 날' 시행에 대해서는 식당홀에 실시의미를 게시하여 실시 필요성에 대해 직원들에게 다시 안내하고자 함 ？‘ - 급식시 배식용 국 보온카를 이용하고 있지만 중을 위해 세심한 배려를 요청하고자 함. 붙임 1. 직원급식설문조사지 1부. 2. 직원세부조사 결과(2211) 1부. 끝.
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20221105051007
본청
어린이병원원무과-29383
D0000046607275
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