결재문서

[민원답변] 응답소 글 작성시 이메일, 연락처 저장 기능 건의

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 응답소 글 작성시 이메일, 연락처 저장 기능 건의 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호 ) 에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 "응답소에서 민원 신청 시 신청인 정보에 자동으로 연락처와 이메일 등 개인정보 기입 요청 " 인 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 우선 시정의 발전을 위해 소중한 의견을 주신 점에 대해 감사드립니다. 응답소는 서울시 통합회원 로그인을 사용하고 있으며, 자체적으로 연락처와 이메일 등 개인정보를 보유하고 있지 않고 있습니다. 말씀해주신 바와 같이 관련 부서에서 연락처와 이메일 정보 등을 제공받아서 자동기입 기능을 제공하고 있었지만 22. 9.15일부로 개인정보보호차원에서 해당 정보를 제공받고 있지 않고 있습니다. 이에 대해 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 다만 시민분들의 편의 또한 매우 중요하다고 생각합니다. 따라서 관련 부서와 협의를 통해 개인정보보호 원칙에 위배되지 않는다면 다시 자동기입 기능을 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 민원담당관 윤석현 주무관(☎02-2133-7861)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 평가 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 윤석현 응답소팀장 김기현 민원담당관 10/27 최선혜 협조자 시행 민원담당관-5447 ( 2022.10.27 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7861 /전송 02-768-8845 / yuio16@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 응답소 글 작성시 이메일, 연락처 저장 기능 건의 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 홍보기획관 민원담당관
문서번호 민원담당관-5447 생산일자 2022-10-27
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 윤석현 (02-2133-7861) 관리번호 D0000046530027
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 종합민원관리시스템구축운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크