다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 학예과-24818 결재일자 2022. 10. 24. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 학예과장 운영부장 서울시립미술관장 문덕기 서주영 백기영 10/24 백지숙 협 조 총무과장 代김지은 운영과장 오근 2023년 서울시립 북서울미술관 및 백남준기념관 전시안내 지킴이 운영계획(안) 2022. 10. 서울시립미술관 (학 예 과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2023년 서울시립 북서울미술관 및 백남준기념관 전시안내 지킴이 운영계획(안) 서울시립 북서울미술관 및 백남준기념관의 전시안내 지킴이 용역의 통합발주를 시행하여 지킴이 업무의 전문성 및 연속성을 확보하고 적정 인력 활용에 따른 예산 절감을 통하여 효율적인 기획전시를 추진하고자 함 1 추 진 경 위 전시안내 지킴이 용역 개선 계획(시립미술관 총무과-669, 2014.1.20.) ○ 2014년부터 전시안내 지킴이 용역 통합발주 시행 전시안내 지킴이 용역 발주 ○ 2017년: 시립미술관 전체 전시 통합 발주(총무과 주관) ○ 2018~2020년: 북서울미술관 전시 통합 발주 시행(학예과 주관) ○ 2021년~ : 백남준기념관 및 북서울미술관 전시 통합 발주 시행(학예과 주관) 2 추 진 방 향 전시별 전시안내 지킴이 용역의 통합발주로 큐레이터 업무 경감 전시안내 지킴이 인원을 최소한으로 확정하여 통합？운영함으로써 예산 절감 효과 기대 전시안내 지킴이 용역 통합발주에 따른 지킴이의 책임감 확보와 전문성 및 고용 안정성 확보 3 추 진 개 요 사업기간: 2023. 1. 1. ~ 12. 31. 사업내용: 서울시립 북서울미술관, 백남준기념관 전시 작품관리 및 안내 추진방법: 용역계약 체결 ○ 주요사항 - 근로자 주52시간 이내 근무(휴게시간 무급) - 공시된 최저임금 이상의 임금 지급 및 4대 사회보험 가입 - 교통비, 식비 지급 및 근무복 제공 ○ 전시장별 근무인원, 시간 계획표 ※ 2023년 유휴공간 프로젝트 전시는 제외 ※ 2022년에 개막하여 2023년으로 전시기간이 이어지는 3개의 전시를 포함하여 용역 계약 ？《아트랜드》, 2022 타이틀 매치,《(오, 수줍음)》 4 전시안내지킴이 관리 및 지도？감독 전시안내 지킴이 배정 ○ 지킴이 운영 담당자는 전시개최 7일 전까지 용역업체에게서 근무자 확정 명단을 받아 전시 담당자와 공유 직무교육, 소방안전 및 친절교육 실시 ○ 전시담당자는 각 전시 개최 전에 전시안내 지킴이를 대상으로 전시 작품에 대한 관리 및 안전교육 실시 ○ 소방안전 및 친절교육은 운영과 협조(소방담당 등)를 받아 교육 실시 일일 근무일지 작성 및 제출 ○ 지킴이 운영 담당자는 지킴이 근무현황에 대하여 주간 근무일지를 확인하고, 수합된 근무일지를 수령, 보관 ○ 지킴이 출퇴근 및 근무태도에 대하여 정기적 또는 불시 근무실태 점검 용역비 정산 및 민원관리 ○ 매월 말일까지 용역업체로부터 월간 용역비를 문서로 청구받아, 지킴이 운영 담당자가 내용 확인후 용역업체에 지급(총무과) ○ 전시안내 지킴이 관련 민원이 제기된 경우, 관련 전시 담당자가 업체와 상의하여 1차적으로 처리 후 2차적으로 지킴이 운영 담당자가 처리 ○ 민원 발생시 용역업체에 통보 및 재교육 지시, 교육결과보고서 수령 전시장 사고 관리 ○ 전시안내 지킴이의 고의 또는 과실 기타의 사유로 전시장에서 사고가 발생한 경우, 각 전시담당자는 담당 지킴이에게 경위 확인후 조치를 하며, 지킴이 운영 담당자는 지킴이 및 용역업체로부터 경위서를 수령 전시기간 중 안내 및 관리 방법 ○ 근무규정 숙지 등 - 용역업체에서 전시안내 지킴이 근무규정을 작성하여 현장에 비치하여 숙지할 수 있도록 지도 감독 - 전시안내 지킴이는 출·퇴근시 일일 근무일지에 그 사항을 받드시 기재 - 작품 훼손 및 관람객 안전사고 여부 등 근무 중 특이사항 발생시 전시담당자에게 즉시 유선 연락 및 조치하고, 그 사항에 대해 일일 근무 일지에 상세히 기재 - 각 전시 전에 전시안내 지킴이가 배정될 수 있도록 용역업체로부터 지킴이 명단을 통보 받아 전시 담당자와 공유 전시안내 지킴이 점검시 확인사항 ○ 전시안내 지킴이 업무 - 작품을 관람객으로부터 안전하게 보호, 관람객 또한 작품으로 인한 사고가 없도록 보호 ※ 사고 발생시 전시안내지킴이 책임자에게 보고하고, 위 책임자가 전시 담당자에게 보고 - 관람객을 미소로 맞이하고 관람시 불편함이 없도록 조용하고 친절하게 안내 1) 관람객에게 불쾌함을 주거나 관람객을 놀라게 하는 행동은 하지 않음 2) 팔짱을 끼거나 벽에 기대 서 있지 않음 3) 전시장 안에 관람객이 있을 시에는 앉아 있지 않음 4) 전시장 안에서 개인적인 대화는 금함 ※ 특히 모여서 잡담 절대 금지 5) 휴대폰을 개인용도로 사용하지 않음 6) 그 외 전시장 안에서 독서, 음악듣기 등 사적인 행동을 하지 않음 - 전시장 안에서 큰소리로 잡담을 하는 관람객에게는 타 관람객을 위하여 조용히 관람할 수 있도록 부드럽게 안내 - 타 관람객의 전시관람 분위기를 방해할 정도로 어린이들이 뛰거나 큰 소리로 이야기를 할 경우 보호자에게 부드럽게 자제시키도록 안내 - 식사는 1명씩 교대하여 작품 및 관람객 안전에 만전을 기함 - 전시장 내 각종 사건？사고 발생시, 지킴이 운영 담당자 및 전시 담당자와 관할 경찰서, 소방서, 용역업체에 즉시 연락하고 응급조치를 취함 - 단정한 옷차림(근무복 포함)을 하고 전시안내 지킴이 명찰을 상시 패용 ○ 근무시간 - 전시안내 지킴이의 근무시간은 미술관의 운영시간과 동일함 - 전시안내 지킴이는 개관 10분 전까지 정해진 위치에서 근무 5 추 진 일 정 용역 계약 체결 일정(안) ○ 용역계약 체결 및 시행 : 2023. 1. 1. ~ 2022. 12. 31. 전시안내 지킴이 근무인원 배치 및 관리 ○ 배치 전 미술관 출입증 발급신청서 작성 및 근무 관련 근무규칙 등 통지 붙임: 1. 2023년 북서울미술관 및 백남준기념관 전시안내 지킴이 용역 산출내역서 1부. 2. 일일 근무일지(서식) 1부. 끝.

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본청

학예과-24818

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